La Citoyenneté Organisationnelle Flashcards
1
Q
Définition citoyenneté Organisationnelle
A
Ensemble des comportements qui ne relèvent pas du rôle ou des tâches prescrites de l’emploi occupé mais plutôt d’un choix personnel
2
Q
Les Comportements de Citoyenneté Organisationnelle (CCO)
A
- altruisme (entraide, soutien, aide spontanée)
- sportivité (ne pas se plaindre des conditions de travail)
- loyauté organisationnelle (discours favorable à l’organisation)
- vertu civique (intérêt général pour l’organisation, comportements citoyen)
- développement personnel (engagement dans des formations, innovations..)
- initiative individuelle (se dépasser, être créatif..)
3
Q
Rôle CCO
A
augmente la performance et la compétitivité
