KV 2 Melden incidenten patientenzorg Flashcards
Prospectieve Risico analyse?
Bekijkt vooraf welke risico’s er in een bepaald zorgproces voorkomen. Wat zou er op basis van die risico’s in de toekomst kunnen gebeuren?
Systems Engineering Initiative for Patients Safety (SEIPS)?
Het SEIPS-model breidt het begrip proces uit naar niet alleen zorgprocessen, maar ook andere processen die het zorgproces ondersteunen, zoals onderhoud, schoonmaak en supply-chain management
Systematische Incident Reconstructie en Evaluatie (SIRE)?
Het is een gestructureerde manier om een incident te reconstrueren (Wat is er gebeurd?) en te evalueren (Waarom is het gebeurd?).
Na een melding van een incident, vindt er achtereenvolgens plaats?
- Analyse
- Terugkoppeling
- Formulering
- Rapportage
Een incident in de patiëntenzorg kun je melden als een?
MIP: Melding Incidenten Patiëntenzorg
Waarom Veilig Incident Melden (VIM)?
Is niet alleen nodig om te identificeren wat er is gebeurd en hoe het is gebeurd, maar ook om te achterhalen waarom het is gebeurd en hoe het komt dat de veiligheidsmechanismen (barrières) niet voorkomen hebben dat incidenten zijn opgetreden.
Analysemethode Retrospectief?
(wat is er mis gegaan) door middel van het analyseren van incidenten,
Analysemethode Prospectief?
(wat kan er mis gaan) door middel van het analyseren van zorgprocessen voordat er een incident optreedt.
Zorgprocessen zijn?
Alle handelingen die moeten worden verricht om de zorgvraag van de patiënt te beantwoorden vanaf het eerste contact met het ziekenhuis tot en met ontslag.
Belangrijke knelpunten rondom melden van incidenten zijn?
- Cultur (veilige cultuur om te melden)
- Meldcriterium (wat er gemeld moet worden)
- Vrees voor sancties
- Status verschillen c/q hierarchie
- Onvoldoende feedback (na meerdere melding geen actie)
- Hoge werkdruk
- Centraal versus decentraal melden
