Kunskapsorganisationer & kunskapsarbete (16) Flashcards
Vad handlar kunskapsarbete om?
Arbete som sker i hjärnan och baseras till stor del på språkanvändning
Vilka typer av individuella kunskapstyper finns det och vad har de för nyckelord?
- Intellektuell = mentala färdigheter
- Förkroppsligad = Fysiska färdigheter
Vilka typer av kollektivt tillgängliga kunskapstyper finns det och vad har de för nyckelord?
- Kulturbunden = Tolkningsgemenskap
- Systembunden = Designat system
- Textbunden = Språkligt formaliserad
Vilka typer av kunskapsorganisationer finns det?
- Expertbyrå
- Kunskapsbyråkrati
- Idéinkubatorn
Vad har Expertbyrån för särdrag?
- Organiserad kring ett mindre antal nyckelpersoner
- Stor individuell självständighet
- Baserad på expertkunskap
- Klientorienterad
Vad har Kunskapsbyråkratin för särdrag?
- Standardiserade lösningar & tjänster
- Stark management
- Rykte & legitimitet viktigt
- Volym centralt
Vad har Idéinkubatorn för särdrag?
- Skapande av idéer och eller produkter
- Lärande centralt
- Personberoende
- Uppdragsorienterad
Ge exempel på Expertbyråer
- Advokatbyrå
- Arkitekt
Ge exempel på Kunskapsbyråkratier
- stora revisionsbolag
- Stora IT-konsultbolag
- Sjukhus
Ge exempel på Idéinkubatorer
- Mindre högteknologiska bolag, tex inom IT eller bioteknik
Vilka 2 aspekt av kunskapsarbete pratar man om?
Mångtydlighetshantering & Imagearbete
Vad innebär mångtydlighetsarbete?
Att olika situationer går att tolka på olika sätt, ex finns det ofta skillnad i kunskap mellan säljare o köpare.
Man kan även prata om vilka resurser och processer som mobiliseras
Ge exempel på aktiviteter man kan hålla på med inom mångtydlighetshantering
- Förhandling
- Sondering
- Mobilisering av kunskapsresurser
- Problemlösning
Vad innebär imagearbete?
Handlar om intrycksstyrning gentemot klienter och andra intressenter
Ge exempel på aktiviteter du kan göra för att förbättra din image
- Retorik
- Framträdandeteknik
- Mystifieringar
- Minileveranser
