Kommunikationsstörungen Flashcards
Kommunikatuonsstlrungen beheben und vorbeugen
Mit Gesprächspartner sprechen über die Beziehungen zu einander, über die Art und Wiese wie kommuniziert wird
Bereitschaft zeigen, widerstände=Reaktanz vermeiden
Für Positive Stimmung sorgen
Angst und zwang sind kommunikationskiller
Ausreden lassen und nicht unterbrechen und gut zu hören
Keine festgefahren Meinung haben znd yen gegenüber akzeptieren und respektieren
Bedürfnisse und Erwartungen offen und ehrlich mitteilen
Ich Botschaften verwenden
Ich und du Botschaften
Du Botschaften:
Bringen den Gebrüder oftmals in eine Verteidigungsposition und bewerten das Verhalten des anderen
Ich Botschaften:
Formulieren Mitteilungen über die eigene Person
Man wird sich seiner eigenen Gefühle bewusst
Gegenüber kann genau erkennen was gewollt wird
Verteidigungspostion wird vermieden und Beziehung gewinnt an Klarheit
