Kirkman Flashcards
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind die Stärken?
Feldstudie mit etablierten Teams
Outcomes von anderen bewertet
viele Kontrollvariablen
fortschrittlich für die Zeit
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was waren die Schwächen? 4
Kausalität unklar
unidimensionale Erhebung von Virtualität
kleine Stichprobe
ein Unternehmen
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was ist der Theoretische Hintergrund? 3
Team Empowerment als emergent State
Cognitive Evaluation Theory (Potency, Autonomy)
Job Characteristics Model -> Critical Psychological States (Bedeutsamkeit, Autonomy, Impact)
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind emergent states?
kognitive, motivationale und affektive Zustände von Teams
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was ist die Praktische Relevanz?
Wie viel Face-To-Face Interaktion macht bei meinem Team mit seinem Empowerment Level Sinn?
Team Empowerment erhöhen durch Kommunikation und Koordination -> lernen, Technologie zu nutzen
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind Future Directions? 6
Cross Lagged Panel Design
Zoom Meetings
Qualität von Face-To-Face Meetings
Wie können virtuelle Teams empowered werden?
mehrdimensionale Repräsentation von Virtualität
Prozessvariablen hinzunehmnen (Kommunikation, Decision Making, Konfliktmanagement)
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was ist die theoretische Relevanz?
Beziehung Team Empowerment und Team Performance gilt auch für virtuelle Teams
Ausmaß Face-To-Face Interaktion als wichtiger Parameter
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind mögliche Moderatorvariablen?
Wie wird Team Performance gemessen?
Welche Arten von Teams werden untersucht?
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind die Hypothesen? 4
H1: Team Empowerment und Prozessverbesserung hängen positiv zusammen
H2: Team Empowerment und Kundenzufriedenheit hängen positiv zusammen
H3: mehr Face-To-Face Meetings => Zusammenhang zwischen Team Empowerment und Prozessverbesserung wird geringer
H4: mehr Face-To-Face Meetings => Zusammenhang Team empowerment und Kundenzufriedenheit wird geringer
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind die Ergebnisse?
Team Empowerment & Team Performance hängen positiv zusammen
mehr Face-To-Face Meeings => Zusammenhang team Empowerment und Prozessverbesserung wird geringer
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind die angenommenen Prozesse=
H1: höhere Potency => Mitglieder verhalten sich proaktiv, streben nach kontinuierlicher Verbesserung, suchen innovative Lösungen
H2: höhere Potency => Selbstvertrauen, selbst mit Kundenbeschwerden und Problemen klar zu kommen
H3: Empowered => man fühlt sich in der Lage, Probleme anzugehen ohne auf Approval von Manager zu warten
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was sind die Variablen?
UV: Team Empowerment
AV: Team Performance (Prozessverbesserung, Kundenzufriedenheit)
Moderator: Face-To-Face Interaktionen
Kontrollvariablen: Task Interdependence, Teamgröße
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Wie Wurde Team Performance gemessen?
Balanced Scorecard: Prozessverbesserung: Reduktion Anzahl Tage zwischen Bestellung & Go Live -> Abgleich Ziel und Ist
Kundenzufriedenheit: Kundenumfrage -> wie oft 4 oder 5 von 5 -> Ziel vs Ist
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Woraus besteht Team Empowerment?
Wirksamkeitserwartung (Potency)
Bedeutsamkeit (Ausmaß zu dem Team intrinsische Fürsorge für Aufgabe empfinden)
Autonomie (Ausmaß, in dem Teammitglieder annehmen, Entscheidungsfreiheit zu haben)
Impact (Sinnhaftigkeit der Aufgabe, Einfluss auf die Organisation)
The impact of team empowerment on virtual team performance: the moderating role of face-to-face interaction (2004): Was war die Stichprobe?
35 Teams mit 280 Personen (t0% Frauen)
mindestens seit einem Jahr zusammen, klare Teamidentität
örtliche Trennung der Mitglieder
Sales & Service Teams in High Tech service Organisation in travel Industry
