Kapitel 9: Kommunikation und Koordination

Question 1

Was ist CSCW (Computer Supported Cooperative Work)

Answer 1

• Eine Groupware, also spezielle Softwareapplikationen, die die Zusammenarbeit von Gruppen unterstützen
• ermöglicht (räumlich oder zeitlich) getrennte Teilnehmer einer Gruppe, an einer gleichen Sache zu arbeiten

Question 2

Wie kann man Groupware klassifizieren?

Answer 2

• Kommunikationsunterstützung (E-Mail, Videokonferenzen)
• mehr Koordination

Beispiele:

• Electronic Meeting Room Systeme (EMS), zur Planung, Dokumentation, Gruppeninteraktion
• Videokonferenz-Systeme
• Workflow Management Systeme (WMS)

Question 3

Was ist E-Commerce?

Answer 3

• elektronischer Handel, Werben, Kaufen und Verkaufen

- man klassifiziert (B2B, B2C, B2A (Business to Administration, z.B. Steuern))