Kapitel 6 Projekteinführung

Question 1

Grundlagen der prozessorientierten Ansätze

Answer 1

Geschäftsprozess entwerfen und Software implementieren

Orientierung an Geschäftsprozessen

Aufbau Workflow-Management-System

Question 2

Probleme der prozessorientierten Ansätze

Answer 2

Überführung gelingt selten zu 100%

Gründe: Hohe Komplexität eines paralellen Wandels von Organisation und Informationssystem
Unbekannte Grenzen der neuen Software
Lange Zeiträume zwischen Prozessentwurf und Umsetzung

Ausschöpfung der Potentiale bleibt der Zeit nach dem Produktivstart vorbehalten

Question 3

Beispiel prozessorientierter Ansatz

Answer 3

Organiziational Readiness
Bewertung und Vergleich möglicher Auswirkungen des Reengineerings

Planning to Reengineer

Communication and Training

Strategic Assessment

Strategic Remapping Plan

Redesign Systems

Implementing Change

Question 4

Strategieorientierter Ansatz

Einführungsmodell zum CRM nach Price/Coopers

Answer 4

Voranalyse 
   Strategie
   Anforderungsspezifikation
   Systemanalyse
   Implementierungsplan

Implementierungsprozess
Meilensteine
1: Projektdefinition und Analyse sind abgeschlossen
2: Entwurf und Aufbau des Systems sind abgeschlossen
3: Systemtest ist abgeschlossen
4: Roll-Out ist abgeschlossen