Kapitel 3 - Omvärldsanalys Flashcards
Marknadsomgivning
Aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företagets förmåga att skapa konkurrensfördelar, leverera kundvärde och bygga relationer med kunder
Mikromiljö
Aktörer nära organisationen som bidrar till att organisationen kan skapa värde för sina kunder: företaget, leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, journalister och allmänheten
Makromiljö
Förhållanden som påverkar förutsättningarna för att utveckla konkurrenskraft - demografiska, ekonomiska, ekologiska, teknologiska, politiska och kulturella förhållanden. Organisationen har ingen direkt påverkan på dessa förhållanden
Baby Boomers
Individer födda mellan andra världskrigets slut och slutet av 1950-talet
Kodord: Samhällsfokus snarare än individfokus, Rationellt, Icke-emotionellt
Generation X
Individer födda mellan tidigt 1960-tal och sent 1970-tal
Kodord: Individualism, Kommersialismkritik, Skeptiska generationen, Svårnådd
Generation Y / Millennials
Individer födda mellan sent 1970-tal och mitten av 1990-talet
Kodord: Teknologivana, Icke-lojala, Krävande, Varumärkesfokuserade
Ekonomisk omvärld
Ekonomiska faktorer som påverkar konsumenters köpkraft
Engels lag
När en konsuments inkomst över, minskar andelen som läggs på mat
Ekologisk omvärld
De naturbaserade resurser som krävs för att framställa produkter eller som påverkas av olika marknadsföringsaktiviteter
Teknologisk omvärld
Teknologiska innovationer och annan teknologiska utveckling som påverkar företags marknadsmöjligheter
Demografisk omvärld
Förändringar i en populations sammansättning, profil och karaktär innebär förändringar för i hur marknader fungerar och svarar på olika typer av marknadsföring (ålder, kön, familjestorlek, inkomst, yrken)
Politisk och social omvärld
Påverkan på företags marknadsmöjligheter från myndigheter, politiker och lagstiftning
Kulturell omvärld
Instutitioner och andra förhållanden som påverkar att samhälles värderingar samt konsumenters beteende och preferenser
