Kapitel 2 - Marknadsföringsstrategi Flashcards
Strategiska planeringen och dess 4 steg
Strategier för att matcha organisationens resurser med möjligheter i marknadsomgivningen
(Koncernnivå)
1. Definiera företagets målskrivning
2. Fastställa företagets övergripande mål
3. Utveckla affärsportföljen
(Affärsenhets-, produkt- eller marknadsnivå)
4. Planera marknadsföring och andra funktioner
Målskrivning
Utrycker varför organisationen har ett existensberättigande och vad den vill åstadkomma. Affärsidén ska vara marknadsorienterad, specifik, realistisk, motiverande för medarbetare och avstämd med markandsomgivningen
Affärsportfölj
Den uppsättning affärsenheter och produktgrupper/produkter som sammantaget utgör organisationen
Portföljanalys
Affärsportföljens olika delar utvärderas för att bedöma lönsamhets- och utvecklingspotential
Bostonmatrisen
Portföljanalysmodell indelad i fyra olika typer av affärsenheter:
Stjärnor - Hög tillväxt och stor marknadsandel
Kassakor - Stor marknadsandel på en marknad som växer långsamt
Frågetecken - Liten marknadsandel på en snabbt växande marknad
Hundar - Liten marknadsandel på marknader med liten tillväxt
Produkt-/marknadsexpansionsmodellen
Modell som hjälper till när man identifierar, utvärderar och väljer mellan tillväxtmöjligheter. Består av marknadspenetrering, produktutveckling, marknadsutveckling och diversifiering
Marknadspenetrering
Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar
Marknadsutveckling
Den befintliga produktportföljen säljs på nya marknader
Produktutveckling
Modifiering eller utveckling av produkter på marknader där företaget redan verkar
Diversifiering
Tillväxt genom expansion till nya produkter och marknader
Downsizing
Medveten minskning av produktutbud och/eller marknadsnärvaro
Värdekedja
Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, materialinköp, produktion marknadsföring, logistik, stödjande funktioner etc.
Kunddriven marknadsföringsstrategi
Bygger på att förstå och tillgodose kundens behov på ett effektivt sätt.
- Segmentering
- Targeting
- Differentiering
- Positionering
(Marknads)segmentering
Uppdelning av en marknad i delmarknader med distinkta behov, karaktärsdrag och beteendemönster, som tilltalas mer effektivt genom att erbjudandet anpassas
(Marknads)segment
Kunder som har gemensamma karaktärsdrag och reagerar på marknadsföring på ett liknande sätt
Targeting
Olika segments attraktivitet utvärderas och de mest attraktiva väljs ut
Positionering
Hur en produkt uppfattas av konsumenter gällande centrala produktattribut - vilken plats produkten tar hos konkurrenter relativt relativt konkurrenters erbjudanden
Differentiering
Utforma värdeerbjudandet så att det har ett annat innehåll än konkurrenternas erbjudanden, d.v.s. har ett högre eller annorlunda kundvärde som innehåller en konkurrensfördel
Marknadsmix
Den uppsättning konkreta marknadsföringsverktyg - (4P) Produkt, Pris, Plats/marknadskanaler, Promotion/marknadskommunikation - som företaget kan påverka och styra för att åstadkomma en viss respons från marknaden, vanligen i termer av hög efterfrågan och lönsamhet
SWOT-analys
Utvärderiong av en organisations interna styrkoroch svagheter och externa möjligheter och hot
Internationaliseringsstrategier
Implementeras då ett företag ska gå med försäljning på en ny marknad.
Vanliga strategier är export, joint venturing, och direktinvestering
Joint venturing
Samarbete med ett företag för att producera eller marknadsföra
Licensproduktion
Företaget tecknar ett avtal med en licenstagare på marknaden
Kontraktstillverkning
Företaget skriver kontrakt med en tillverkare på exportmarknaden, som tillverkar produkten och tillhandahåller kringtjänster
Managementkontrakt
Företaget på exportmarknaden förses med kunskap om tillverkningen men står för lokal investering och kunskap om de lokala marknaderna
Joint ownership
Företaget allierar sig med lokala investerare på exportmarknaderna för att skapa en lokal verksamhet där ägande och produktion delas
Direktinvestering
Sammansättning eller produktion sker på exportmarknaden
Marknadsföringens 4 steg
- Analys (till exempel SWOT)
- Planering - utveckla strategiska planer och marknadsplaner
- Implementering - genomföra planerna
- Uppföljning - mätning, utvärdering och vidta förändringar
Avkastning på marknadsföringsaktiviteter
Svår att mäta, finns ingen norm eftersom att effekterna av marknadsföring är svåra att mäta. Kan undersökas med bland annat varumärkesmedvetenhet, försäljningsvolym och marknadsandelar
Värdenätverk
Samarbete mellan avdelningar och funktioner i en organisation skapar konkurrenskraft
