K203 Gesprächsförderer, Empathie, NURSE-Modell

Question 1

Was sind die Bestandteile der WWSZ-Technik?

Answer 1

1. Warten
2. Wiederholen
3. Spiegeln
4. Zusammenfassen

Question 2

Wie lang höchsten darf eine Gesprächspause nach dem WWSZ-Modell sein, damit sie nicht unangenehm wird?

Answer 2

3 sec

Question 3

Nenne Beispiele für Gesprächsförderer!

Answer 3

1. Offenes Nachfragen
2. Umschreiben
3. Wiederholen
4. Emotionale Inhalte ansprechen

Question 4

Nenne Beispiele für Gesprächsstörer!

Answer 4

1. Bagatellisieren
2. Diagnostizieren/Interpretieren
3. vorschnell Ratschläge/Lösungen anbieten

Question 5

Was sind die Bestandteile des NURSE-Modells?

Answer 5

1. Naming
2. Understanding
3. Respecting
4. Supporting
5. Exploring