Introduksjon (kap. 1-2) Flashcards
Merkevarebygging -
definisjon
Et navn, ord, tegn, symbol, farge, design eller en kombinasjon av disse
En merkevare er…
Vare eller tjeneste som kan identifiseres og er forskjellige fra konkurrentene :)
Identifisering + differensiering
Schmitts hovedmodell
5 perspektiver: Identifikasjon, opplevelser, integrering, signalisering og koblene funksjon
Dybden: Objektssentrert engasjering, selvsentrert engasjering og sosial engasjering
Merkeverdikjeden: to fundamentale forutsetninger
- Økonomiske effekter - sterk posisjon
2. Skapes som et resultat av bedriften investeringer i merkevarebygging
Merkeverdikjeden: oppbygging
Markedsføringsaktiviter påvirker -> kundene og deres adferd påvirker -> merkets markedspresetasjon som påvirker -> merkets finansielle verdi
Merkeverdikjeden: Multiplikatorer
Er mellom stegene som avgjør hvor stor effekt det som gjøres på et steg, har på neste steg.
Programkvalitet - Markedsforhold og investorenes markedsvurdering
Markedsprogram
Alle markedsføringstiltak relatert til merkevaren. Fire P-ene
Første multiplikator: Programkvalitet
Kvalitative innholdet i markedsføringen.
- Tydelighet, relevans, distinkthet (unikt), konsistenthet
Kundenes bevissthet (assosiasjoner merkevaren består av)
Merkepyramiden: Merkekjennskap (hva er merket)
Merkeassosiasjoner (hva gir merket? Nytteverdi)
Merkevurderinger (Hva tenker kunden om merket?)
Kunde-merke-relasjon (hvilken relasjon har kundene til merkevaren?)
Markedsforhold
Konkurranseforhold
Distribusjonskanaler (hvilken grad kan man nå kundene)
Kundesegmenter (hvor store og lønnsomme er de aktuelle segmentene
Markedsprestasjoner
Bidrar til å øke prismarginer Reduserer priselastisiteten Øker markedsandelen Øker sannsynligheten for å lykkes med merkeutvidelser eller nylanseringer Øker kostnadseffektiviteten
Finansiell verdi
Skape økonomisk verdi - ultimate målsettingen
Merkevarebygging - historie
Før 1915 var det ikke fokus på merkevarebygging foruten merking av produkter.
Etter 1915 -> mer fokus på branding og markedsføring
