Introduction : réflexion sur le travail Flashcards

1
Q

A partir de quand commence-t-on à chercher du sens dans le travail?

A

Dans le début du XIXème siècle avec basculement d’une société agricole à moderne.

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2
Q

Quelle évolution peut-on constater du lendemain de la seconde guerre mondiale à aujourd’hui sur la manière de concevoir le travail?

A

C’est un thème fort depuis les années 1990 mais en demi-teinte pendant les Trente Glorieuses où l’objectif, c’est la feuille de paie. Avec le développement des machines et de la productivité, on pense que le travail laborieux est voué à disparaître donc on ne se concentre pas sur les conditions de travail.

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3
Q

Comment expliquer l’évolution de la croissance économique française des années 1960 aux années 1990?

A

Essoufflement des gains de productivité dès la fin des années 1960 à cause de gains marginaux plus faibles. Tout le monde achète les mêmes produits tendance.
Dans les années 1970, on assiste à une crise que l’on pensait conjoncturelle mais qui était en fait structurelle d’où la fin des premiers programmes socialistes en 1983 avec pari européen de passer à plus de libre-échange et de privatisation. Transition lente en France mais rapide en Angleterre avec de nombreuses protestations.
Globalement dans les années 1990, on a une déliquescence du modèle fordiste avec arrivée du chômage de masse. Le chômage devient la priorité avec un taux qui double de 1978 à 1982.
Dans les années 1990, on met en place de nouveaux modes d’organisation de l’économie du travail pour remplacer le fordisme.

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3
Q

Comment est jugulée la croissance économique française des années 1960 aux années 1990?

A

Essoufflement des gains de productivité dès la fin des années 1960 à cause de gains marginaux plus faibles. Tout le monde achète les mêmes produits tendance.
Dans les années 1970, on assiste à une crise que l’on pensait conjoncturelle mais qui était en fait structurelle d’où la fin des premiers programmes socialistes en 1983 avec pari européen de passer à plus de libre-échange et de privatisation. Transition lente en France mais rapide en Angleterre avec de nombreuses protestations.

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4
Q

Citer deux modes d’organisation du travail qui ont fait suite au fordisme?

A

Toyotisme : Idée que les japonais allaient dominer le monde
Uddevalisme : Idée de domination de l’industrie automobile (ici en Suède)

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5
Q

Quelle entreprise français a su faire face au toyotisme et à l’uddevalisme? Comment?

A

Renault, dont le PDG est Carlos Gohn, a su internationaliser son entreprise en la rendant attractive auprès des japonais, ce qui lui a permis de prospérer.

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6
Q

Comment différencier temps de travail effectif et temps de présence?

A

Le temps de présence est le temps que l’on passe sur le lieu de travail et qui est rémunéré. Le temps de travail effectif est le temps où l’on est réellement en train de travailler sur le lieu de travail (hors pauses, toilettes, etc = temps improductifs)

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7
Q

Avec une recherche de plus en plus forte de gains de productivité, à quelle dérive peut amener la séparation temps de travail effectif / temps de présence? Où voit-on le plus cette dérive?

A

Pour avoir toujours plus de productivité, on peut imposer aux travailleurs que le travail effectif soit quasiment égal à 100% du travail en présence. Cela a des effets très néfastes sur la santé individuelle. On voit surtout cela au Japon avec le lean management.

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8
Q

En France, quel profil de personnes consomme le plus de psychothropes?

A

Ce sont surtout les personnes âgées de plus de 40 ans et les femmes.

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9
Q

Dans les années 1990, comment se manifeste le nouvel intérêt pour les soucis de santé mentale en entreprise?

A

On élabore de nouveaux mots dans le langage comme pénibilité psychologique, burnout, stress, etc

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10
Q

En quoi est-on passé d’une pénibilité physique à une pénibilité psychologique dès la fin des années 1980?

A

Durant la fin des années 1980, on a une tertiarisation de l’économie qui entraîne un autre type de pénibilité. C’est par exemple les musiques fortes, piétinements, le contact avec des clients désagréables.

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11
Q

Quel terme emploie Ritzer pour parler d’une réflexion sur la rationalisation du travail? Expliquer.

A

McDonaldisation
Les conditions de travail des salariés de McDo dépendent beaucoup des clients. Est-ce que la file d’attente est longue par exemple? le temps de travail n’est pas défini et se fait en aval, sans règles; contrairement aux ingénieurs chez qui le temps de travail est fixé en amont et permet de s’organiser.

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12
Q

Le client devient source d’oppression mais aussi de rémunération. A quel terme peut faire référence cette phrase.

A

Ubérisation

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13
Q

Citer un moyen par lequel le client peut être source d’oppression.

A

Par la notation. Le client note la qualité du service par des étoiles Google ou des smileys par exemple. Cela met de la pression sur les salariés qui risquent le licenciement en cas de mécontentements répétés. On a un stress relationnel qui fait que les salariés se sentent de plus en plus responsables, créant ainsi des personnes craintives, incapables de se détendre.

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14
Q

En quoi le télétravail peut-il être négatif dans les conditions de travail?

A

Il brouille les relations entre vie professionnelle et vie privée.

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15
Q

Qu’est-ce que la charge mentale? En France, quelle loi permet de lutter contre ce phénomène.

A

La charge mentale consiste en un trop-plein de travail qui ne permet pas d’avoir des moments de repos personnels.
En France, il existe un droit à la déconnexion stipulant qu’une fois les horaires de travail dépassés, on ne doit plus travailler.

16
Q

Quel dispositif est mis en place par certaines entreprises pour déjouer le droit à la déconnexion? Quel public est le plus favorable à cette mesure?

A

Certaines entreprises instaurent un système de repos au sein du lieu de travail (ex : siestes, crèches) ce qui dilue encore plus la différence vie privée / vie professionnelle.
les 25-30 demeurent néanmoins les plus positifs à cette mesure.

17
Q

Pourquoi le débat sur les conditions de travail revient en force dans les années 1990?

A

C’est pour déterminer les responsabilités de chacun dans les dommages créés par le travail. Est-ce la faute du salarié? de l’entreprise? d’un manque de prévention? etc)

18
Q

Quel est le sens premier du mot fatigue, souvent utilisé aujourd’hui pour décrire les conditions de travail?

A

Le mot “fatigue” est inventé au Moyen-Âge lors de la création des premières villes pour désigner le caractère des activités faites par les moines ou clercs de notaire par exemple.

19
Q

Quelles sont les deux thèses des sciences sociales sur le sentiment de souffrance au travail?

A

1 : Objectivement, le travail est plus difficile.
2 : C’est un langage plus qu’une expérience, on exprime un rapport insatisfait au travail.

20
Q

Selon les sociologues, pourquoi les gens se plaignent en s’immergeant dans la souffrance plutôt que de se réunir et former un syndicat?

A

L’hypersensibilité au stress et à la souffrance se ferait ressentir dans toute la société et pas uniquement au travail.

21
Q

Donner un exemple qui montre que l’on a tendance à pathologiser les différences qui deviennent alors des maladies?

A

Si on s’intéresse à l’échec scolaire, on parle par exemple des troubles dys. on parle aussi d’hyperactivité. A ces “pathologies” on fournit des recommandations de pratiques comme remèdes au problème.

22
Q

Pourquoi la médicalisation des problèmes fonctionne dans notre société?

A

C’est car elle correspond à notre manière d’aborder les problèmes. L’échec scolaire devient le problème d’un élève en proie à des difficultés psychologiques. On va par exemple utiliser le test de Conners pour mesurer le TDAH en classe.

23
Q

A quel problème renvoie l’usage abusif de psychologisation des problèmes et de coaching?

A

Cela renvoie à une hyperresponsabilisation individuelle. L’individu est seul face à son destin, dans le positif comme le négatif, au travail comme ailleurs.

24
Q

Pourquoi de nombreux auteurs critiquent le recours aux thématiques du stress?

A

Car on se retrouve dans une société victimaire où on pathologise nos problèmes pour rendre crédible notre souffrance.
Les premiers défenseurs de l’hyperresponsabilisation sont ceux qui en pâtissent.

25
Q

Pourquoi, dans une certaine mesure, le domaine du travail est moins enclin à l’hyperresponsabilisation que d’autres domaines.

A

Car on ne décide pas de nos conditions de travail comme la musique forte, l’air pollué, etc.

26
Q

Quelle approche est la plus utilisée pour décrire l’individu au travail?

A

L’approche écologique qui met les individus au sein d’un système où ils sont noyés, implantés mais aussi parti-prenantes.