Intéragir avec une personne exam 1

Question 1

Qu’est-ce que la psychologie?

Answer 1

Étude scientifique des comportements et des processus mentaux chez l’humain.

Question 2

Quels sont les base de la communication?

Answer 2

L’émetteur: la personne qui transmet un message

Le récepteur: la ou les personnes qui reçoivent un message.

Le message: l’information transmise d’une personne à une ou plusieurs personnes.
Ex: son contenu, sa pertinence, sa clarté

Les canaux: les manières dont est transmis le message
Ex:verbalement, par courriel, par le non-verbal, visuellement, etc.

Les bruits: les éléments qui nuisent à la transmission du message. Internes et externes.

Le contexte: l’ensemble des conditions dans lequel la communication a lieu

Question 3

Différence entre préjugés, stéréotypes, discrimination?

Answer 3

Préjugés: opinion ou jugement préconçu qui concerne une ou des personnes Solon son apparence à un groupe

Stéréotypes: Ensemble des caractéristiques attribuées à un groupe précis de personnes

Discrimination: Comportement, action ou décision qui a pour effet de traiter de manière différente une personne en raison de ses caractéristiques personnelles

Question 4

quels sont les 4 étapes pour vérifier nos perceptions?

Answer 4

1. Décrire ma perception
2. Décrire les comportements qui ont suscité cette impression chez moi
3. Proposer 2 interprétations possibles pour expliquer la situation le plus objectivement possible
4. Demande d’éclaircissements

Question 5

Composantes de soi

Answer 5

Soi réel : (soi privé et soi publique)
Soi idéal : ce que tu aimerais être

Question 6

Quels sont les 4 sources d’information pour enrichir notre connaissance et estime de soi?

Answer 6

1. Introspection
2. Perception de ses propres comportements
3. Appréciation directe et indirecte des autres
4. Comparaisons sociales

Question 7

Intelligence émotionnelle?

Answer 7

Être en mesure de maitriser nos émotions, de mieux communiquer et d’analyser notre entourage social.

Question 8

Importance des émotions?

Answer 8

-Aide a faire de meilleurs choix pour lui-même
-Développer des habiletés qui lui permettront d’Avoir la patience
-Faire preuve d’empathie
-Aide a déceler celles des autres
-Pour aider les autres, il faut être dans un bon état d’esprit

Question 9

Quels sont les 8 émotions primaires?

Answer 9

1. Tristesse
2. Peur
3. Joie
4. Colère
5. Surprise
6. Honte
7. Confiance
8. Dégoût

Question 10

Qu’est-ce que la manifestation du syndrome général d’adaptation?

Answer 10

1. Phase d’alarme (Survenu d’un stresser)
2. Phase de résistance (Si le stresseur persiste)
3. Phase d’épuisement (Courbe redescent et épuisement)

Question 11

Qu’est-ce que le CINÉ?

Answer 11

1. Contrôlabilité: sentir qu’on a pas ou peu de contrôle
2. Imprévisibilité: Quelque chose de complètement inattendu se produit
3. Nouveauté: Quelque chose de nouveau qui se produit
4. Égo menacé: Vos compétences et votre égo est mis à l’épreuve. On doute

Question 12

Processus de réévaluation (étapes préliminaires, réévaluation)

Answer 12

1. Identifier le malaise
2. Préciser l’émotion
3. Identifier la situation
4. Trouver la signification
5. Transformer l’interprétation en hypothèse
6. Vérifier les faits
7. Vérifier si j’ai des distorsions
8. Cherche une explication

Question 13

Quels-sont les habitudes de vie pour gérer le stress?

Answer 13

1. Activité physique (150 minutes d’endurance d’intensité modérée, pratique régulière de sport)
2. Sommeil (6h à 10h)
3. Alimentation (bien manger, éviter caféine et alcool, gras)
4. Autre (luminothérapie, activité plaisante, médication)

Question 14

Stratégies d’adaptations (3)

Answer 14

1. Centrée sur le problème: changer les sources de stress
2. Centrée sur l’émotion: changer les réactions émotionnelles et croyances
3. Centrée sur la recherche de soutien social: solliciter l’aide de quelqu’un.