Intelligence émotionnelle Flashcards
En termes de leadership, les compétences à développer
- Lead self (se conduire soi même)
- Engage others (favoriser l’engagement des autres)
- Achieve results (atteindre des résultats),
- Develop connexions (bâtir des connexions),
- transform Systems (transformer des systèmes)
L’intelligence émotionnelle fait appel à
- Se conduire soi-même
- Favoriser l’engagement des autres
Le développement du leadership peut être axé sur quatre piliers clés, quels sont-ils?
Développer les 4 C: le caractère, la compétence, la connexion et la culture.
Décrit le caractère
L’éthique personnelle, l’intégrité et les valeurs fondamentales qui guident le leader.
Décrit la compétence
Les connaissances, les compétences et les capacités professionnelles nécessaires pour réussir dans des rôles de leadership.
Décrit la connection
L’importance des relations, du travail en équipe et de la communication dans le développement d’un leadership efficace.
Décrit la culture
L’influence du contexte organisationnel et sociétal sur la façon dont le leadership est exercé et sur l’évolution de la dynamique des équipes
Le « L » - leadership personnel/conduire soi-même peut se diviser en 4 compétences à travailler
o La connaissance de soi et la conscience de soi : connaître ses propres valeurs, principes, préjugés et biais, s’autoévaluer de façon précise, démontrer de la confiance en soi
o La gestion de soi : Analyser + contrôler ses émotions, contrôler ses attitudes + son comportement, démontrer de la transparence
o Le développement de soi : désir d’accomplissement, démontrer de l’intégrité (valeurs et principes), l’initiative
o La résilience : capacité d’adaptation, une attitude positive, surmonter l’adversité.
Bref faire preuve d’intelligence émotionnelle
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle
1) Évaluer ses forces,
2) Être ouvert à observer ses propres limites personnelles,
3) Évaluer ses biais et ses préjugés,
4) Apprécier et comprendre ce qu’on projette sur les autres
5) Se réguler : analyser et modifier ses comportements en conséquence
pour développer ses compétences d’EI il faut travailler:
- La conscience de soi
- La conscience sociale
- La gestion des relations
- La maîtrise de soi
Que permettent la connaissance et la conscience de soi
Permettent d’avoir une meilleure maîtrise de ses réactions et comportements, et une meilleure conscience de soi dans des situations sociales.
Que permettent la maîtrise de soi et la conscience sociale
De développer des relations durables et saines.
5 trucs pour améliorer la conscience de soi et maintenir la maîtrise de soi :
o Acceptez toutes vos émotions
o Garder un journal réflexif
o Faites attention à vos réactions physiques dans des situation générant diverses émotions
o Posez-vous les bonnes questions (demandez-vous qu’est-ce qui a amené ce comportement plutôt que pourquoi, le pq vous amènera au blâme)
o Demandez de la rétroaction régulièrement
Vrai ou faux la maitrise de soi s’agit de supprimer ses émotions?
Faux, il s’agit de de les garder sous contrôle (de les réguler) afin de:
* Garder votre calme en situation de stress intense ou de frustration
* Réagir de façon appropriée aux évènements contrariants
* Ne pas réagir de façon impulsive
* Être résilient en cas d’échec
3 trucs pour améliorer la maîtriser de soi
1) préparation : En cas de situation stressante, pensez à des moyens concrets de vous calmer. Vous envisagez une discussion difficile? Réfléchissez d’avance à quelles pourraient être vos réactions négatives.
Vous serez préparée, éviterez des surprises: cela vous permettra de rester en contrôle.
2) Pratiquez la pleine conscience :
Acceptez de façon consciente ce que vous ressentez, et sans jugement.
ex: Vous vous sentez irrité car vous avez dû répondre à un appel et n’avez pas eu le temps de prendre un café avant d’arriver à votre cours? Reconnaissez cette irritation, et observez comment elle influence votre humeur.
En étant conscient de cela, vous serez moins enclins à vous fâcher contre quelqu’un si une autre situation frustrante survient alors que vous être déjà irritable.
3) Pratiquez la réévaluation cognitive :
permet de recadrer votre compréhension des évènements. Il y a plusieurs façons de voir une situation et en utilisant cette technique, vous pouvez choisir l’interprétation la plus “saine”
