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Psychologie Sociale > Influences sociales > Flashcards

Influences sociales Flashcards

1
Q

Qui suis-je?

Adoption des croyances ou des comportements d’un groupe ou d’une personne parce que nous nous identifions à ce groupe ou à cette personne.

A

Identification

on adopte des cpts car on s’identifie, Mais cela ne veut pas dire que c’est aussi intérioriser

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Q

Norme?

A

Règle dictée par la société et réflétant des critères d’approbation ou de désapprobation sociale

Notre propre culture ou expérience nous ert de cadre de référence

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3
Q

Qui suis-je?

Changement des comportements sous l’influence d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyances.

A

Soumission

Le plus superficielle, pas d’accord des cpts

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4
Q

Qui suis-je?

Changement des croyances à long terme, fondé sur une réorganisation cognitive.

A

Intériorisation

convaincu d’adopter certains pts

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5
Q

Qui suis-je?

Changement des croyances ou des comportements d’une personne ou d’une minorité résultant de la pression réelle ou imaginée d’une majorité.

A

Conformiste

Exception : Une seule personne qui influence sur une seule personne. Mais l’un doit avoir bcp de pouvoir

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6
Q

Qui suis-je?

Adoption des mêmes conduites que les autres en réponse à un même stimulus.

A

Uniformité

ex : tout le monde sursaute lorsqu’un gros bruit ou enlever les manteaux lorsqu’il fait chaud

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7
Q

Qui suis-je?

Adoption de conduites qui échappent aux règles admises par la société
(délinquance, marginalité, variance).

A

Déviance

Par eux-mêmes, décide de faire quelque chose de différent, et NON par réaction.

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8
Q

Qui suis-je?

Adoption des conduites d’une société résultant de la socialisation.

A

Conventionnalisme

socialisation par normes sociales (ex : uniformes à porté dans école privé)

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9
Q

Qui suis-je?

Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales.

A

Indépendance

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10
Q

Qui suis-je?

Adoption de croyances ou de comportements qui vont à l’encontre des croyances ou des comportements des autres.

A

Anticonformisme

Réactance: sentiment d’avoir perdu sa liberté

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11
Q

Qui suis-je?

Changement des croyances ou des comportements d’une majorité résultant de la pression d’une personne ou d’une minorité.

A

Innovation

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12
Q

Qui suis-je?

Soumission suite à la réception d’une demande formulée de manière à faire adopter un comportement en particulier.

A

Acquiescement

Parfois lié à la manipulation. Stratégie pour faire en sorte que l’autre accepte (donc la personne est inconsciente)

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13
Q

Qui suis-je?

Processus par lequel il y a création d’une norme sociale (convergence des estimations individuelles vers une estimation commune)

A

Normalisation

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14
Q

Qui suis-je?

Soumission suite à la réception d’une demande formelle venant le plus souvent d’une figure d’autorité.

A

Obéissance

la personne comprends qu’elle est influencée et se soumet

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15
Q

Définition, théorie de la perception de soi

A

Nous déduisons certains de nos traits de personnalité, de nos attitudes, et de nos motivations de l’observation de notre propre cpt

Observe cpt = déduis notre personnalité

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16
Q

Un adolescent aura son bal des finissants dans quelques semaines. Il voulait demander à son père de le reconduire à la salle de bal. Mais il a entendu dire que la majorité des gars de sa classe louait une auto pour l’occasion.

  1. Il se dit que c’est trop snob et il décide de ne pas aller au bal.
  2. Il décide d’emprunter l’auto de son père.
  3. Il décide de louer une limousine.
  4. Il décide de demander à son père de le reconduire.
  5. Il décide de louer une auto.
A
  1. Anticonformiste
  2. Conformiste partielle
  3. Conformiste exagérée
  4. Indépendance
  5. Conformiste pure
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17
Q

Dans l’influence normative, la personne cherche à être exact et avoir la bonne raison. Quel est le processus?

A

1) Présence d’une ambiguïté, d’une difficulté ou d’une complexité, qui produit une incertitude subjective menant à un besoin d’information pour réduire l’incertitude.

2) L’incertitude mène à la dépendance sociale

3) Les informations données par les autres sont perçues comme se rapportant à la réalité; la personne va ajuster son comportement en fonction de ces informations.

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18
Q

Quels sont les caractéristiques de l’influence informative?

A
  • Influence basée sur la comparaison
  • Modification du cpt en réponse à la réponse
  • Changement est durable

Condition: Les autres exercent de l’influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant semblables à soi, experts, dignes de foi, etc.

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19
Q

Dans l’influence normative, la personne cherche à être accepté ou approuvé. Quel est le processus?

A
  1. Le pouvoir de récompenser ou de punir des autres entraîne un besoin de leur approbation et la crainte d’être différent.
  2. Les autres peuvent surveiller le comportement de la personne, pouvant ainsi l’identifier et la tenir responsable à la suite de comportements non conformes.
  3. La personne aura alors tendance à se soumettre aux pressions du groupe, ce qui produit de la conformité à la norme du groupe.
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20
Q

Quels sont les caractéristiques de l’influence normative?

A
  • L’influence est basée sur le respect d’une norme sociale perçue.
  • Ressent une pression pour agir en accord avec la norme
  • Consentement apparent
  • Se conforme mais pas nécessairement en changeant intérieurement

Condition: Les autres exercent une influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant capables de nous punir ou de nous récompenser.

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21
Q

Definition de Normes Sociales?

A

Règles sociales explicites ou implicites qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière.

  • Elles guident notre comportement.
  • Elles varient d’une culture à l’autre.
  • Normalisation = processus de création d’une norme sociale.
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22
Q

Quels sont les conditions de la création d’une normalisation?

A
  • Personne ne sait comment faire (car il y a 0 normes)
  • Chacun regarde ce que l’autre fait (influence informative)
  • Plus on s’observe, plus on se ressemble dans nos cpts
  • Normes qui apparaissent (lorsque tous les cpts deviennent pareilles)

Norme est une réalité sociale, et non physique. Les gens ne savent pas nécessairement qui sont influncés.

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23
Q

Explications du conformisme (Contexte)?

A
  • Ambiguïté de la tâche (influence informative)
  • Grandeur de la majorité (mais pas trop)
  • Statut des personnes de la majorité
    (attrait, compétence, crédibilité, autorité)
  • Présence d’un allié (réduit le conformisme)
  • Réponse publique ou privée
  • Saillance de la norme
24
Q

Normes descriptives vs Normes prescriptives

A

Normes descriptives : On voit les gens qui appliquent la norme, nous informe sur ce que les autres font. Comme le silence dans la biblio.

Normes prescriptives : Règle qui nous ait communiqué, plus directe, on nous communique le cpt à faire (on te fait le signe du silence ou pancarte de silence.)

25
Q

Illusion d’introspection?

A

Croyance selon laquelle l’influence sociale a moins d’effet sur notre cpt que sur celui des autres

26
Q

Explications du conformisme (individuelle)?

A
  • Estime de soi (Lorsque faible, tendance à se conformer)
  • Besoin d’affiliation
  • Monitorage de soi (Élévé (préoccupation de ce que les autres pense) et Faible (se préoccupe peu des opinions des autres) )
  • Personnalité autoritaire
  • Besoin de maintenir individualiste ou contrôle sur sa vie
  • Âge Les adolescents dans un contexte avec d’autres ados encore plus marqué
  • Sexe Pas de différence, mais en société, les femmes ont plus tendance à se conformer à cause de d’autres facteurs socioculturelles
  • Culture 
27
Q

Estime de soi vs Confiance en soi

A

Estime de soi: Évaluation
Confiance en soi: Sentiment d’être capable de faire qqch

28
Q

Quels sont les facteurs qui rendent une minorité persuasive (innonvation)?

A
  • Cohérence : D’une part, il faut que la minorité soit consistent + S’il y a plusieurs personnes, il faut cohésion d’idées. Faut pas qu’ils paraissent rigides par contre, fermer d’esprit.
  • Confiance (en soi) : que la minorité soit certain de son point de vue, car cela créer un doute chez les autres
  • Défections au sein de la majorité : Majorité vont s’allier avec la minorité. Cela incite à la réflexion.

Ne doit pas être rigide

Positions similaires à la majorité pour la plupart du temps

Qu’est-ce qui fait surtout qu’une minorité est persuasive? C’est à travers Influence informative. La majorité vont se baser sur la norme pour influencer chez les autres. Et la minorité peut seulement influencer par l’information.

29
Q

ACQUIESCEMENT

Pk Rapidité du débit verbal peut inciter l’autre à acquisier?

A
  1. Car la personne ne prend pas le temps de réfléchir (cela a incité les gens à répondre rapidement à cause du débit rapide. C’est aussi possible que la personne n’a pas tout compris, et réagit par instinct)
  2. Impression que l’autre connaît son sujet
30
Q

ACQUIESCEMENT

Pk l’Utilisation d’arguments (Ce procédé consiste à utiliser des arguments pour justifier notre demande) peut inciter l’autre à acquisier?

A

On réfléchit pas nécessairement
à l’argument utilise

Condition: La demande doit être petite car si c’est trop demandant, effort, on prend la peine de réfléchir.

31
Q

ACQUIESCEMENT

Pk L’Effet de contexte et de formulation (présenter la demande dans un contexte ou une formulation particulière, afin de la faire paraître positive.) peut inciter l’autre à acquisier?

A
  • Processus d’amorçage (mène à des pensées positives)
  • Demandes positives paraissent moins dérangeantes (et bienveillants)
32
Q

ACQUIESCEMENT

Pk la psychologie inversée (demande inverse pour que l’autre réagit dans le sens souhaité) peut inciter l’autre à acquisier?

A
  • Réactance psychologique: Besoin de garder le contrôle (anticonformiste)
  • Effet de contraste : Présenter une position trop extrême peut amener la personne a vouloir adopter une position opposée plus modérée.

Conditions:
1. Être sûr que la personne ne va pas réagir dans le sens proposé (trop influençable)
2. À éviter si la personne connaît ou pourrait connaître la pensée véritable du demandeur.

33
Q

ACQUIESCEMENT

Pied dans la porte?

A

1- commencer avec une très petite demande afin d’obtenir un accord assuré;
2- faire une demande plus grande.

34
Q

ACQUIESCEMENT

Explications pour Pied dans la porte?

A
  • Théorie de la perception de soi: La personne se voit positivement. Donc garde cette consistence de soi positive
  • Théorie de l’engagement (effet de gel): Adhésion de l’individu à sa décision et non aux raisons de celle-ci.
  • Théorie de la dissonance cognitive

Conditions:
1. La première demande doit être acceptable.
2. Fonctionne mieux si la première demande est de nature prosociale
3. Fonctionne moins si la première demande est accompagnée d’une récompense

35
Q

ACQUIESCEMENT

Amorçage?

A
  • Faire accepter une entente en ne révélant que les aspects neutres ou positifs;
  • Soulever après les aspects plus négatifs associés à cette entente.

Souvent utilisé en vente

36
Q

ACQUIESCEMENT

Explication pour Amorçage?

A
  • Théorie de l’engagement
  • La personne se sent redevable ou obligée envers le demandeur (plus rare, pense à l’autre…)
37
Q

ACQUIESCEMENT

Leurre?

A
  1. attirer la personne avec une offre (une demande);
  2. lui dire que ce n’est plus disponible et lui offrir autre chose de plus coûtant (une autre demande plus grande).
38
Q

ACQUIESCEMENT

Explication pour Leurre?

A
  • Théorie de l’engagement

Conditions:
1. Influence du niveau d’implication dans la demande initiale (lorsque déjà commencer à expérimenter, les gens ont plus de chance d’accepter la demande)
2. Demande doit être faite rapidement (Si on attend, le sentiment d’engagement diminue)

39
Q

ACQUIESCEMENT

Porte au nez?

A
  1. Commencer avec une très grande demande qui va être rejetée;
  2. faire une demande plus modeste.
40
Q

ACQUIESCEMENT

Explications pour Porte au nez?

A
  • Contraste perceptuel ( La comparaison permet de donner une impression « ordinaire » et « simple » pour la deuxième demande)
  • Besoin de réduire le malaise (d’avoir refusé la première fois)
  • Présentation de soi (comment les autres nous perçoivent (peur d’égoïsme, paresseux, etc) )
  • Concession réciproque (On a baissé ses exigences, alors moi aussi je dois baisser mes exigences.)

Conditions:
1. La première demande doit être réaliste.
2. Les deux demandes doivent être faites par la même personne (le malaise est dirigé sur une personne et disparaît lorsque la deuxième demande est fait par qquun d’autre)
3. Les deux demandes doivent être consécutives et rapprochées

41
Q

ACQUIESCEMENT

Ce n’est pas tout?

A
  1. Commencer avec une demande dont l’importance est augmentée;
  2. Diminuer l’importance apparente en offrant un rabais ou un bonus
42
Q

ACQUIESCEMENT

Explications de Ce n’est pas tout?

A

Saillance de l’info

Condition: Le coût doit demeurer peu élevé pour la personne

43
Q

ACQUIESCEMENT

Réciprocité?

A

Ce procédé consiste à offrir quelque chose à l’autre avant de lui faire notre demande.

44
Q

ACQUIESCEMENT

Explications pour Réciprocité?

A

La personne se sent redevable (sentiment de dette)

Conditions:
La demande doit être faite peu de temps après avoir rendu le service.

45
Q

ACQUIESCEMENT

Flatterie?

A

Ce procédé consiste à complimenter l’autre avant de lui faire notre demande.

46
Q

ACQUIESCEMENT

Explications pour Flatterie?

A

Implication du processus d’amorçage (on est en meilleur mood)

Conditions:
1. Le demandeur doit être très subtil car c’est très perceptible
2. Présence de conspiraiton autistique (Faut que les deux croient au compliment, même esprit. Le flatteur doit être capable de paraître sincère. Le flatté se trouve valorisante, suivant la même dynamique)

47
Q

ACQUIESCEMENT

Culpabilisation?

A

Ce procédé consiste à rendre l’autre responsable d’un événement négatif, afin d’obtenir quelque chose de lui.

48
Q

ACQUIESCEMENT

Explication pour Culpabilité?

A

Réduire le malaise: Se sentir coupable augmente chance de vouloirs aider.

Conditions: La demande doit être faite peu de temps après avoir rendu l’autre coupable

49
Q

ACQUIESCEMENT

Similarité?

A

Ce procédé consiste à faire ressortir des points communs que nous partageons avec l’autre avant de lui faire notre demande.

50
Q

ACQUIESCEMENT

Explications pour Similarité?

A

Sentiment d’être lié à l’autre. Les gens qui font partie de notre groupe social s’aident mutuellement plus. Bénéfique. Plus on est lié, plus on est porté à aider.

51
Q

ACQUIESCEMENT

Rareté?

A

Ce procédé consiste à décrire quelqu’un ou quelque chose comme étant difficile à obtenir

52
Q

ACQUIESCEMENT

Explications pour Rareté?

A
  • Perception de valeur qui augmente la désirabilité (haute demande).
  • Sentiment d’urgence.
53
Q

Légitimer les petits contributions

A
  • Opposer à l’argument “j’ai pas assez d’argent”
    *
54
Q

Obéissance

Explications de l’Étude Milgram (contexte)?

A

Proximité de la victime
* Ni vue, ni entendue : Plus obéissance
* Base : Un peu moins
* Vue et entendue : Moins de la moitié
* Touche la main de la victime : Encore moins.

Proximité de l’autorité
* Autorité présente (sur place) : Bcp obéissance
* Ordre par téléphone : Diminue bcp
* Pas d’autorité (on lui expliquait tout, et l’autorité quittait la place) : Diminue bcp plus

Type d’environnement
* Université : les participants étaient impressionnés
* Local au centre-ville : les chercheurs se disaient « indépendants ». On observe une diminution de l’obéissance

Autres: Avec complice, quelqu’un qui désobéisse augmente la chance que les autres font pareil. Hypothèse que l’augmentation graduelle de 15 volts a facilité l’obéissance (versus d’augmenter de 100 volts par exemple). (Voir : Pied dans la porte)

55
Q

Explications de l’Étude Milgram (Individuel)?

A

Facteurs de maintenance (psycho-sociaux)
* Politesse
* Tenir la promesse (engagement)
* Sentiment d’embarras si refus

Processus d’adaptation (psycho-cognitifs)
* Absober à la tâche (ne pas vouloir penser aux conséquences)
* Déresponsabilisation (attribution externe à l’autorité)
* Changement de valeur : la préoccupation principale est de se montrer digne
* Contre-anthromorphisme (quand l’origine humaine est oubliée)
* Expérience est utile à la science (pour l’humanité).
* Dévalorisation de la victime
* Incapable de transformer les valeurs en actes (plan motivation le)
* Déresponsabilisation par la fragmentation de l’acte humain (Dans une des facettes de l’expérimentation, l’ordre est donné, à un autre, un autre, un autre, etc…Chaîne de commandes. Lorsque présent, toutes les personnes se déresponsabilise)

Différence hommes-femmes?
* Similaire

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