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psychologie sociale > Processus de groupe (sociale) > Flashcards

Processus de groupe (sociale) Flashcards

1
Q

Qu’est-ce qui détermine le résultat de la Facilitation sociale?

A

La nature de la réponse (positive ou négative)

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Q

Définition de groupe?

A

Deux personnes ou plus qui
1. Entre en interaction
2. A des buts communs
3. Sont interdépendants
4. Se perçoit comme faisant parti du groupe
5. Entretiennent des relations stables

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3
Q

Pk on se regroupe? (Avantages)

A
  1. Buts plus accessibles ensemble
  2. Acquérir informations
  3. Combler des besoins psychologiques et sociaux
  4. Établir son identité
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4
Q

Cohésion?

A

Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent

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5
Q

Facteurs qui contribuent à la cohésion d’un groupe

A
  1. Force de la cohésion
  2. Correspondances des buts
  3. Succès du groupe
  4. Compétition intergroupe (adversaire commun)
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6
Q

Quels sont les deux types de présence d’autrui? (1ere condition)

A

Auditoire ou Co-action

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7
Q

Explique les étapes de la facilitation sociale

A
  1. Présence d’autrui
  2. Activation accrue (corps et cerveau devient plus actif)
  3. Renforcement : Soit Bonne réponse ou Mauvaise Réponse
  4. Soit Amélioraation du Rendement ou Détérioriation du Rendement

Bonne réponse = Tâche Simple ou Familière
Mauvaise réponse = Tâche Complexe ou Nouvelle
Amélioration = Facilitation
Détérioration = Inhibition

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8
Q

Quelle est le nom que porte un rendement négatif dans la facilitation sociale?

A

Inhibition sociale

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9
Q

Qui a créer ce modèle?

A

Zajonc (1965)

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10
Q

Qu’est-ce que la réponse dominante dans le modèle de Zajonc? (Facilitation sociale)

A

Réponse qu’un individu est le plus susceptible d’émettre dans une situation donnée

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11
Q

Qu’est-ce que la Paresse Sociale?

A

Émet moins d’efforts lorsqu’on fait une tâche collective

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12
Q

Explications de la Paresse Sociale?

A
  1. Simple Paresse
  2. Diffusion de la responsabilité (nature cognitive)
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13
Q

Quels sont les exceptions de la Paresse sociale?

A
  1. Contribution identifiable
  2. Quand la tâche pose un défi
  3. Quand la tâche est attrayante
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14
Q

Comment combattre la Paresse sociale?

A
  1. Augmenter le sentiment de responsabilité personnelle
  2. Demander d’évaluer les coéquipiers
  3. La tâche est importante
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15
Q

Qu’est-ce que la compensation sociale et pourquoi se produit t-il?

A

Lorsqu’on redoubble l’effort dans un travail d’équipe pour compenser une défaillance anticipée chez un autre membre

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16
Q

Quels sont les 4 types de groupes?

A

Chirugicaux: Groupe en temps réel, traditionnel et fortement hiérarchisés menés par un leader
Face-à-Face: Groupe en temps réel dont la performance repose sur les actions individuelles interdépendantes. Plus exposé à la paresse sociale et au bias égocentriqe
Coagissant: Groupe désynchronisées, plusieurs personnes travaille de leur côté sans être liés ou en équipe. Propice à la facilitation sociale
Virtuels: Groupes désynchronisées, plusieurs personnes travaillent ensemble et influe sur le résultat final. Communication électronique.

17
Q

Mémoire transactive?

A

Partage de la mémoire d’un groupe permettant aux membres de profiter des connaissances ou expertises des autres

Meilleure prise de décision en groupe

18
Q

Qu’est-ce que le Paradigme Unificateur?

A

P. 388

19
Q

Définition Polarisation de Groupe?

A

Renforcement des tendances initiales des membres du groupe suite à la discussion entre des membres ayant des points de vue similaires.

20
Q

Explications de la Polarisation de groupe?

A
  • Influence informative: Nouvelles informations qui renforçent le raisonnement
  • Influence Normative: Essayent de se démarquer pour être accepté
  • Identification sociale: En t’identifiant, tu cherches à être comme les autres
21
Q

Définition Pensée de groupe?

A

Problème de fonctionnement d’un groupe qui survient quand le besoin du maitien de la cohésion surpasse le besoin d’atteindre la meilleure décision

22
Q

Quelles sont les conditions (Red Flags) pour l’émergence de la Pensée de Groupe?

A
  • La grande cohésion du groupe
  • Aspect critique de la situation (ex: Entreprise veut éviter faillite)
  • Présence d’un leader puissant (position autoritaire ou charismatique)
  • Imperméabilité aux sources d’influences externes: (Le groupe n’a pas de contact à l’extérieur ou ne communique pas avec les autres)
23
Q

Quels sont les symptômes de la Pensée de groupe?

A

Illusion d’invulnérabilité
Rationalisation: Persistance croyance & Ré-interprétation des infos
Croyance incontestée en la moralité du groupe: Good vs Bad guys
Perception stéréotypée: Élitisme
Pression à la conformité:
Autocensure
Censeurs officieux: Personne dans l’équipe qui décide de garder l’harmonie non officiel
Résultat: Illusion d’unaimité

24
Q

Les solutions pour contrer la Pensée de Groupe?

A
  1. Avoir recourt à des experts de l’extérieur
  2. Élire un avocat du diable
  3. Discuter des réactions potentielles de l’autre partie
  4. Prévoir une dernière rencontre (Prendre du recul)
  5. Encourager les membres à exprimer leurs doutes
  6. Laisser les membres s’exprimer avant Leader
  7. Diviser le groupe en sous-groupes
  8. Encourager chaque membre à discuter avec des aides extérieures
25
Q

Définition Leadership

A

Processus par lequel un membre du groupe (le leader) influence et coordonne les cpts des autres membres de manière à atteindre les buts

26
Q

Caractéristiques du leader charismatique

A
  • Grande confiance en soi / Sûr de lui-même
  • Besoin d’influencer les autres
  • Persuadés de la valeur éthique de leurs actes (ou donnent l’impression)
  • Stimulent la créativité (remet en question ce qu’on tient pour acquis)
  • Met de l’avant une image positive et inspirante
27
Q

Qu’est-ce que la théorie de la contingence?

A

Théorie selon laquelle l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses caractéristiques personnelles et celles de la situation

Fred Fiedler

28
Q

Quels sont les deux types de leader selon la théorie de contigence?

A
  • Leader orienté vers la tâche: Détacher émotions, centré sur la réussite
  • Leader orienté vers les relations: Motivateur et communication, axé sur nouer des relations chaleureuses

psychologie sociale (8 decks)

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