Processus de groupe (sociale) Flashcards
Qu’est-ce qui détermine le résultat de la Facilitation sociale?
La nature de la réponse (positive ou négative)
Définition de groupe?
Deux personnes ou plus qui
1. Entre en interaction
2. A des buts communs
3. Sont interdépendants
4. Se perçoit comme faisant parti du groupe
5. Entretiennent des relations stables
Pk on se regroupe? (Avantages)
- Buts plus accessibles ensemble
- Acquérir informations
- Combler des besoins psychologiques et sociaux
- Établir son identité
Cohésion?
Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent
Facteurs qui contribuent à la cohésion d’un groupe
- Force de la cohésion
- Correspondances des buts
- Succès du groupe
- Compétition intergroupe (adversaire commun)
Quels sont les deux types de présence d’autrui? (1ere condition)
Auditoire ou Co-action
Explique les étapes de la facilitation sociale
- Présence d’autrui
- Activation accrue (corps et cerveau devient plus actif)
- Renforcement : Soit Bonne réponse ou Mauvaise Réponse
- Soit Amélioraation du Rendement ou Détérioriation du Rendement
Bonne réponse = Tâche Simple ou Familière
Mauvaise réponse = Tâche Complexe ou Nouvelle
Amélioration = Facilitation
Détérioration = Inhibition
Quelle est le nom que porte un rendement négatif dans la facilitation sociale?
Inhibition sociale
Qui a créer ce modèle?
Zajonc (1965)
Qu’est-ce que la réponse dominante dans le modèle de Zajonc? (Facilitation sociale)
Réponse qu’un individu est le plus susceptible d’émettre dans une situation donnée
Qu’est-ce que la Paresse Sociale?
Émet moins d’efforts lorsqu’on fait une tâche collective
Explications de la Paresse Sociale?
- Simple Paresse
- Diffusion de la responsabilité (nature cognitive)
Quels sont les exceptions de la Paresse sociale?
- Contribution identifiable
- Quand la tâche pose un défi
- Quand la tâche est attrayante
Comment combattre la Paresse sociale?
- Augmenter le sentiment de responsabilité personnelle
- Demander d’évaluer les coéquipiers
- La tâche est importante
Qu’est-ce que la compensation sociale et pourquoi se produit t-il?
Lorsqu’on redoubble l’effort dans un travail d’équipe pour compenser une défaillance anticipée chez un autre membre
Quels sont les 4 types de groupes?
Chirugicaux: Groupe en temps réel, traditionnel et fortement hiérarchisés menés par un leader
Face-à-Face: Groupe en temps réel dont la performance repose sur les actions individuelles interdépendantes. Plus exposé à la paresse sociale et au bias égocentriqe
Coagissant: Groupe désynchronisées, plusieurs personnes travaille de leur côté sans être liés ou en équipe. Propice à la facilitation sociale
Virtuels: Groupes désynchronisées, plusieurs personnes travaillent ensemble et influe sur le résultat final. Communication électronique.
Mémoire transactive?
Partage de la mémoire d’un groupe permettant aux membres de profiter des connaissances ou expertises des autres
Meilleure prise de décision en groupe
Qu’est-ce que le Paradigme Unificateur?
P. 388
Définition Polarisation de Groupe?
Renforcement des tendances initiales des membres du groupe suite à la discussion entre des membres ayant des points de vue similaires.
Explications de la Polarisation de groupe?
- Influence informative: Nouvelles informations qui renforçent le raisonnement
- Influence Normative: Essayent de se démarquer pour être accepté
- Identification sociale: En t’identifiant, tu cherches à être comme les autres
Définition Pensée de groupe?
Problème de fonctionnement d’un groupe qui survient quand le besoin du maitien de la cohésion surpasse le besoin d’atteindre la meilleure décision
Quelles sont les conditions (Red Flags) pour l’émergence de la Pensée de Groupe?
- La grande cohésion du groupe
- Aspect critique de la situation (ex: Entreprise veut éviter faillite)
- Présence d’un leader puissant (position autoritaire ou charismatique)
- Imperméabilité aux sources d’influences externes: (Le groupe n’a pas de contact à l’extérieur ou ne communique pas avec les autres)
Quels sont les symptômes de la Pensée de groupe?
Illusion d’invulnérabilité
Rationalisation: Persistance croyance & Ré-interprétation des infos
Croyance incontestée en la moralité du groupe: Good vs Bad guys
Perception stéréotypée: Élitisme
Pression à la conformité:
Autocensure
Censeurs officieux: Personne dans l’équipe qui décide de garder l’harmonie non officiel
Résultat: Illusion d’unaimité
Les solutions pour contrer la Pensée de Groupe?
- Avoir recourt à des experts de l’extérieur
- Élire un avocat du diable
- Discuter des réactions potentielles de l’autre partie
- Prévoir une dernière rencontre (Prendre du recul)
- Encourager les membres à exprimer leurs doutes
- Laisser les membres s’exprimer avant Leader
- Diviser le groupe en sous-groupes
- Encourager chaque membre à discuter avec des aides extérieures
Définition Leadership
Processus par lequel un membre du groupe (le leader) influence et coordonne les cpts des autres membres de manière à atteindre les buts
Caractéristiques du leader charismatique
- Grande confiance en soi / Sûr de lui-même
- Besoin d’influencer les autres
- Persuadés de la valeur éthique de leurs actes (ou donnent l’impression)
- Stimulent la créativité (remet en question ce qu’on tient pour acquis)
- Met de l’avant une image positive et inspirante
Qu’est-ce que la théorie de la contingence?
Théorie selon laquelle l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses caractéristiques personnelles et celles de la situation
Fred Fiedler
Quels sont les deux types de leader selon la théorie de contigence?
- Leader orienté vers la tâche: Détacher émotions, centré sur la réussite
- Leader orienté vers les relations: Motivateur et communication, axé sur nouer des relations chaleureuses
