Influences sociales

Question 1

Qui suis-je? Conduite que les individus adoptent indépendamment les uns des autres en réponse à un même stimulus.

Answer 1

Uniformité du comportement

Question 2

Vrai ou faux? L’identification peut mener à la perte de tout sens critique.

Answer 2

Vrai; on se fie seulement à notre modèle (personne ou groupe).

Question 3

Qui suis-je? Croyance selon laquelle l’influence sociale a moins d’effet sur nos comportements que sur ceux des autres.

Answer 3

Illusion d’introspection

Question 4

Qu’est-ce que l’ostracisme?

Answer 4

Ignorer quelqu’un pour le rejeter sans le ridiculiser.

Question 5

Qui suis-je? Donner notre accord par manque de temps et de motivation pour traiter les informations associées à la requête.

Answer 5

L’acquiescement irréfléchi

Question 6

Qui suis-je? Technique reposant sur la faible disponibilité d’une ressource, d’un bien; le consommateur le voit alors d’autant plus alléchant.

Answer 6

L’effet de rareté

Question 7

Regan mène une expérience où un acteur donne un coca-cola à un participant dans la file d’attente. Plus tard, l’acteur lui demande s’il veut lui acheté un billet de tirage. Le participant qui s’est vu offert un coca-cola acceptait davantage que ceux qui n’en ont pas reçu de l’acteur. Quelle technique d’acquiescement est représentée ici?

Answer 7

La norme de réciprocité

Question 8

Pourquoi un débit verbal rapide peut résulter en un acquiscement?

Answer 8

Cette stratégie suppose que la personne n’a pas le temps d’analyser les arguments et d’y réfléchir avant de donner sa réponse.

Question 9

Vrai ou faux? Un débit rapide est une stratégie d’acquiescement surtout utile lorsque nos arguments sont solides.

Answer 9

Faux; cette technique est plus utile lorsque les arguments ne sont pas très convaincants, car on ne veut pas que la personne y réfléchisse. Lorsqu’on a de bons arguments, il veut mieux prendre le temps de les expliquer.

Question 10

Pourquoi l’attrait est une stratégie efficace d’acquiescement?

Answer 10

Se rendre aimable fait appel chez la cible au besoin d’affiliation; ça fait se sentir apprécié et simule une relation, même avec des étrangers.

Question 11

Mise en situation: Je travaille comme barmaid dans un party de Noel. Pour encourager les gens à laisser du pourboire, j’ajoute de la monnaie dans le bocal à pourboire pour faire comme si d’autres personnes m’en avaient laissé. Les clients sont alors plus porté à en donner aussi. Quelle technique d’acquiescement ai-je utilisé ici?

Answer 11

La validation sociale

Question 12

Les demandes excessives sont des stratégies qui amènent les personnes à acquiescer à des demandes plutôt exagérées mais formulées progressivement pour qu’elles ne s’en rendent pas compte. Quelles sont les techniques des demandes excessives? (6)

Answer 12

1- Le pied dans la porte
2- La porte au nez
3- Légitimer les petites contributions
4- L’amorçage
5- Le leurre
6- Le “ce n’est pas tout!”

Question 13

Vrai ou faux? La technique du pied dans la porte consiste à formuler une demande importante, voir exagérée, puis d’en formuler une autre plus petite pour que la personne se sente obligé d’accepter.

Answer 13

Faux; il s’agit ici de la technique de la porte au nez. Le pied dans la porte est plutôt le contraire, c’est-à-dire qu’on commence avec une demande de moindre importance, puis on en rajoute progressivement.

Question 14

À quoi Cialdini attribue l’efficacité de la technique du pied dans la porte?

Answer 14

Au besoin de consistance. En effet, quand on entreprend quelque chose, ça nous confronte de devoir se désengager et ça ne rend pas une image positive de nous-mêmes.

Question 15

Quelles sont les conditions associées à l’efficacité de la techique du pied dans la porte?

Answer 15

La première demande ne doit pas être trop importante, car elle serait rejetée, mais assez pour constituer un engagement pour la personne (c’est pas quelque chose d’anodin qui est pas grave si la personne le fait pas).
On doit éviter de récompenser l’acquiescement à la première demande, car ça diminue le sentiment d’engagement (ex; rémunération).
Finalement, la technique est particulièrement utile dans les demandes prosociales (demander un service, s’impliquer dans une cause sociale comme signer une pétition pour la protection de l’environnement, etc.).

Question 16

Vrai ou faux? La technique de la porte au nez se base sur une conscension de réciprocité qui nous oblige à accepter un “compromis” pour sauvergarder un concept de soi positif.

Answer 16

Vrai

Question 17

Vrai ou faux? Dans l’amorçage, on formule une deuxième demande à la personne après que la première ait été complétée.

Answer 17

Faux; à la différence du pied dans la porte, la personne s’est seulement engagée à répondre à la première demande, puis on lui ajoute une demande basée sur cette préentente.

Question 18

Qui suis-je? Technique nous faisant apparaitre comme un cadeau le prix déjà fixé ou les accessoires qui accompagnent un bien.

Answer 18

“Ce n’est pas tout”

Question 19

Qui suis-je? Terme attribué au membre dominant d’un groupe qui possède un certain “crédit” au yeux du reste du groupe et qu’il utilise pour introduire un changement.

Answer 19

Crédits idiosyncratiques

Question 20

Qui suis-je? Changement des comportements sous l’influence
d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement
de croyances.

Answer 20

Soumission

Question 21

Qui suis-je? Adopter le comportement contraire à ce qu’on se fait demander.

Answer 21

Anticonformisme

Question 22

Qui suis-je? Adoption des conduites d’une société résultant de la socialisation.

Answer 22

Conventionnalisme

Question 23

Qu’est-ce qui distingue l’acquiscement et l’obéissance, chacun étant une réaction de soumission?

Answer 23

Dans l’obéissance, la demande est claire et souvent liée à une personne d’autorité tandis que dans l’acquiescement, c’est plus subtil et on s’en rend pas compte.

Question 24

Qu’est-ce qui nous motive à se conformer à une influence informative?

Answer 24

Le désir être exact, pour avoir la bonne réponse.

Question 25

Influence informative

L’incertitude mène à la___________, car la personne se fie aux autres pour obtenir de l’information valide.

Answer 25

dépendance sociale

Question 26

Vrai ou faux? Il peut y avoir de l’influence normative et informative dans la même situation.

Answer 26

Vrai

Question 27

Je conviens avec mon amie qu’on se rejoigne à un café pour étudier à 14h. Il s’agit d’une norme _______.

Answer 27

explicite. En effet, il a eu une entente sur la façon de fonctionner.

Question 28

Qu’est-ce qui guide notre comportement?

Answer 28

Les normes sociales et les attitudes.

Question 29

Qui suis-je? Règle dictée par la société réflétant des critères d’approbation ou de désapprobation sociale.

Answer 29

Norme

Question 30

Dans l’étude de Asch sur le conformisme, quel est le poucentage de participants qui ne se sont pas conformer aux réponses des complices? Quels facteurs individuels pourraient l’expliquer?

Answer 30

25% des participants ne se conforment jamais. Cela pourrait notamment être expliqué par leur besoin de maintenir leur individualité, par leur plus faible monitorage de soi et un plus faible besoin d’affiliation (s’en foutent de ne pas plaire aux autres).

Question 31

Dans létude de Asch sur le conformisme, lorsque les complices donnaient des réponses incorrectes, à combien s’élevait le pourcentage des réponses des participants qui témoignaient de leur conformisme?

Answer 31

37% des réponses

Question 32

Dans l’étude de Asch sur le conformisme, quel est le pourcentage de participants qui se sont conformés au moins une fois sur deux? Quels facteurs personnels pourrait l’expliquer.

Answer 32

50%. Ces individus pourraient avoir une personnalité plus autoritaire, un monitorage de soi élevé, une plus faible estime de soi et un plus grand besoin d’affiliation.

Question 33

Qui suis-je? Tendance à régler son comportement en
fonction de la situation et des réactions d’autrui.

Answer 33

Monitorage de soi

Question 34

Qui suis-je? Plus petit nombre de personnes dans la majorité pour obtenir le maximum d’influence. S’élève autour de 3-4 complices.

Answer 34

Effet de plafonnement

Question 35

Étude de Asch

Quelles sont les explications ayant trait au contexte dans le conformisme? (6)

Answer 35

1- L’ambiguité de la tâche
2- La grandeur de la majorité (nb de complices)
3- L’unanimité vs. la présence d’alliés
4- Une réponse publique ou privée (moins de conformisme dans réponse privée car moins d’influence normative)
5- Le statut des membres de la majorité (rôle dans influence normative)
6- La saillance de la norme (plus on la remarque, plus on risque de se conformer)

Question 36

L’une des explications du conformisme liées au contexte concerne le statut des personnes de la majorité. Quelles sont les caractéristiques des personnes de la majorité qui augmente l’influence normative (4)?

Answer 36

L’attrait, leur compétence, leur autorité et leur crédibilité.

Question 37

Vrai ou faux? Une personnalité autoritaire se caractérise notamment par des préjugés envers ceux qui sont différents.

Answer 37

Vrai

Question 38

Qui suis-je? Processus par lequel des membres de la majorité se rallient à la minorité, ce qui donne un impact important en créant des questionnements/des remises en question dans la majorité.

Answer 38

Défections au sein de la majorité

Question 39

Pourquoi un débit plus rapide dans la formulation d’une demande augmente les chances d’acquiescement d’autrui? (2)

Answer 39

1- La personne ne réfléchit pas, soit parce qu’elle n’a pas bien entendu toutes les informations ou parce qu’elle est prise au dépourvue et n’a pas le temps de traiter la demande.
2- La personne qui fait la demande semble intelligente, bien informée, car elle s’exprime vite, ce qui donne l’impression qu’elle sait ce dont elle parle.

Question 40

Avec un débit verbal rapide, ____% des gens acceptaient de céder leur place au communicateur dans le métro.

Answer 40

56

Question 41

Vrai ou faux? L’utilisation d’arguments comme technique d’acquiescement fonctionne à condition que les arguments soient de bonne qualité.

Answer 41

Faux; la tehchnique fonctionne autant avec des arguments de faible qualité, puisque ça repose sur le fait que la personne ne réfléchit pas; elle se dit tout simplement que l’autre a une raison.

Question 42

Pour que l’utilisation d’arguments fonctionne comme technique d’acquiescement, il faut que __________.

Answer 42

la demande soit petite

Question 43

Qui suis-je? Procédé consistant à présenter la demande dans un contexte ou une formulation
particulière, afin de la faire paraître positive.

Answer 43

L’effet de contexte et de formulation

Question 44

Mise en situation: je veux convaincre les hommes d’adhérer au mouvement féministe. J’ai le choix entre deux stratégies de conscientisation.
La première consiste à sensibiliser aux violences faites aux femmes par les hommes et à sensibiliser à la culture du viol. La deuxième consiste à sensibiliser les hommes à intervenir en tant que témoin actif et en présentant les conséquences positives du mouvement féministe sur les hommes, par exemple e ce qui a trait à la masculité toxique. Quelle stratégie devrais-je utiliser et pourquoi?

Answer 44

La deuxième stratégie, car elle reflète l’effet de contexte et de formulation; en amenant les côtés positifs du mouvement féministe, cela enclenche un processus d’amorçage qui fait en sorte que les hommes seront plus ouverts à la demande. En présentant les effets négatifs du patriarcat, le message est plus perçu comme un ordre, une menace, et la demande est alors plus dérangeante.

Question 45

Qui suis-je? Réaction spécifique lorsqu’on ressent que l’autre tente de nous enlever une liberté. On fait alors le contraire pour garder le contrôle.

Answer 45

Réactance psychologique

Consititue une explications de la psychologie inversée

Question 46

Qui suis-je? Adopter un comportement plus modérée que ce que l’autre valorise pour ne pas paraître extrème, mais qui se rapproche de la réelle demande.

Answer 46

Effet de constrate (explication de la psychologie inversée)

Question 47

quel est le risque d’utiliser la psychologie inversée lorsque la personne à qui on formule une demande est susceptible de connaître notre véritable pensée?

Answer 47

Elle se rendra compte qu’on essaie de la manipuler et ne nous fera plus confiance.

Question 48

En demandant d’abord aux gens de simplement signer une pétition, ____% acceptent ensuite de mettre une pancarte pour l’environnement devant leur maison, tandis que si on leur demande immédiatement de mettre la pancarte, seulement _____% acceptent. C’est la technique du ______________.

Answer 48

76%
16%
pied dans la porte

Question 49

Quelles sont les conditions à respecter pour que la technique du pied dans la porte fonctionne? (3)

Answer 49

1- On ne doit pas récompenser la première demande, car cela amène moins un sentiment d’engagement.
2- La première demande doit être assez petite pour être acceptée.
3- Les demandes de nature prosociales sont plus acceptées (bonne image de soi par bonne action).

Question 50

Qui suis-je? Adhésion de l’individu à sa décision et non aux raisons de celle-ci.

Answer 50

Effet de gel

Question 51

Qu’est-ce qui explique l’effet de gel?

Answer 51

Un sentiment d’engagement rend plus difficile de revenir sur sa décision et on veut éviter de devoir expliquer pourquoi on change d’avis. En prononçant publiquement notre engagement, on se convainc de le faire.

Question 52

Quelle technique d’acquiescement se fonde sur le sentiment d’être redevable à l’autre, de ne pas renoncer pour ne pas lui avoir fait perdre son temps?

Answer 52

L’amorçage

Question 53

Quelles sont les conditions à respecter pour que la technique de la porte au nez fonctionne? (3)

Answer 53

1- La première demande doit être réaliste.
2- Les deux demandes doivent être faites par la même personne.
3- Les deux demandes doivent être consécutives et rapprochées.

Question 54

Qui suis-je? Condition de l’utilisation de la flatterie comme technique d’acquiescement où les deux personnes doivent croire à cette réalité; le flatteur doit être convaincant et le flatté doit être convaincu que le compliment est vrai.

Answer 54

Conspiration autistique

Question 55

Qui suis-je? Procédé qui consiste à rendre l’autre responsable d’un événement négatif, afin
d’obtenir quelque chose de lui.

Answer 55

La culpabilisation

Question 56

Qui suis-je? Procédé qui se base sur le sentiment d’urgence qui porte à moins réfléchir et répondre sous l’émotion, ainsi que sur une perception de valeur qui augmente la désirabilité.

Answer 56

Effet de rareté

Question 57

Dans l’expérience de base de Milgram, quel est le pourcentage de participants qui ont obéit jusqu’au bout?

Answer 57

63%

Question 58

Expérience de Milgram sur l’obéissance

Quels sont les facteurs psychosociaux/ de maintenance qui expliquent la soumission à l’autorité? (3)

Answer 58

1- la politesse
2- la volonté de tenir son engagement
3- le sentiment d’embarras associé au refus de la demande

Question 59

Après l’expérience, Milgram tente de comprendre ce qui a incité les participants à obéir. Quel est la raison la plus évoquée par les participants?

Answer 59

La déresponsabilisation en attribuant la responsbilité à l’autorité (attribution externe). Le comportement n’était pas de leur faute, ils faisaient ce qu’on leur demandait.

Question 60

Qui suis-je? Quand il y a plusieurs personnes dans la chaine de commande, tout le monde est un peu responsable de l’acte et ce partage de la faute provoque moins de culpabilisation.

Answer 60

Déresponsabilisation par la fragmentation de l’acte humain

Question 61

Qu’est-ce qui différencie l’influence par pression sociale et l’influence par demande directe?

Answer 61

Influence par pression sociale: la personne se fie aux autres pour adopter un comportement, c’est une influence indirecte à un stimulus/problème. Les réactions possibles sont l’anticonformisme, l’indépendance, le conformisme partiel, le conformisme ou le conformisme exagéré.
L’influence par demande directe: l’individu acquiesce ou obéit à une demande directe (pas en observant le comportements des autres) soit par influence normative ou informative.

Question 62

Selon Kelman, quels sont les trois processus d’influence sociale?

Answer 62

la soumission, l’identitifcation ou l’intériorisation