Improvement work in clinical practice Flashcards
Hvad er Lean i forbindelse med kvalitets forbedring?
Er en tilgang der forsøger at forbedre flowet i værdistrømmen og eliminerer spild. Det handler om at gøre ting hurtigt.
Hvad er SIx Sigma i forbindelse med kvalitets forbedring?
Metoden bruger en kraftig ramme og statiske værktøjer til at forstå hvorfor ting sker og reducerer variationen. Det handler om at gøre tingene rigtigt.
Hvad kan kombinationen af Lean og Six Sigma bidrage til?
En overordnet forbedrings filosofi som indeholder kraftige data-drivende værktøjer til at løse problemer og lave hurtige transformelle forbedringer til mindre omkostninger.
Hvad er ideologien bag Lean?
Bruge mindre til at gøre mere.
Ved at bestemme værdien af en given proces ved at adskille værdi steps fra ikke værdi steps og derfra eliminerer spild således at alle steps bidrager med værdi til processen.
Hvad er Lean kritiseret for?
Mangel på menneskelige faktorer
Mangel på strategisk perspektiv
Manglende evne til relativt at medregne variabilitet.
Kan kun bruges til udviklingen
Hvad er ideologien bag Six Sigma?
Den bidrager til reducere defekter i processer.
Målet var at opnå et niveau af præstationsevne tæt på en defektrate på 3.4 defekter pr. 1 million muligheder, som er nærmest defekt fri.
Den kan bruges som en målestandard for variationen ved at tage 3 sigma fra gennemsnittet, som er det punkt hvor der er behov for korrektion.
Hvad er Six Sigma kritiseret for?
System interaktioner medregnes ikke.
Mangel på overvejelser af menneskerlige faktorer
Forbedret processer
Over detaljeret og komplikerede for nogle opgaver
Målet er absolut, som ikke altid er det passende mål.
Det handler kun om kvalitet
Hvilke applikations guidelines hører til Lean?
Identificer værdi Identificer værdistrøm Flow Eliminer Perfektion
Hvilke applikations guidelines hører til Six Sigma?
Definer Mål Analyser Forbedre Kontroller
Hvad er antagelserne for Lean?
Ved at fjerne spild vil der være en forbedring i præsentationen.
Mange små forbedringer er bedre end systemisk analyse.
Hvad er antagelserne for Six Sigma?
Der sættes værdi på problemet. Resultatet forbedres hvis variationen i alle processer reduceres.
Hvad er de sekundære effekter af Lean?
Mindre variation
Samme resultat
Mindre lagerbeholdning
Forbedret kvalitet
Hvad er de sekundære effekter af Six Sigma?
Mindre spild
Hurtige throughput
Mindre lagerbeholdning
Forbedret kvalitet.
I model for forbedring, hvad forsåger vi at opnå?
Den nødvendige kvalitetsforbedring og hvilke personer der påvirkes skal defineres. Ofte bruger man SMART.
SMART mål som er: Specifik Målbart Opnåelig (achievable) Realistisk Forankret indenfor en tidsramme.
Hvordan ved vi at en ændring er forbedret?
Vha. indikatorer, som er målbare variabler (resultat, proces og struktur indikatorer)