Hoofdstuk 9: Stress & Welzijn

Question 1

GAS

Answer 1

General adaptation syndrome
1 alarmering: verminderde weerstand, activering verdedigingsmechanismen
2 weerstand: volhouden verdediging
3 uitputting: roofbouw op lichaam, ontregeling interne fysiologische processen, aanpassingsmechanismen storten in

Question 2

Structurele benaderingen stress

Answer 2

1 DCM ~ Karasek
2 uitbreiding DCM ~ Johnson & Hall
3 Michigan model en PEF
4 vitaminemodel ~ Warr

Question 3

DCM

Answer 3

1 passief werk
2 overbelastend werk
3 eenvoudig werk
4 actief werk

Question 4

Uitbreiding DCM

Answer 4

1 strainhypothese: sociale ondersteuning als ondersteuning bij taakeisen
2 leerhypothese: controle en sociale ondersteuning helpen bij nieuwe vaardigheden leren

Question 5

Michigan model en PEF

Answer 5

Hoe meer werknemer bij functie past, hoe minder stress

Question 6

Vitaminemodel ~ Warr

Answer 6

Werkomstandigheden kunnen positieve invloed hebben op gezondheid, maar tot een drempelniveau en voor sommige factoren wordt het zelfs schadelijk als ze overmatig aanwezig of juist afwezig zijn.

Question 7

Dynamisch karakter van het stressproces ~ Cooper

Answer 7

1 homeostase (stabiele toestand)
2 stabiliteitsmarge (comfortabel) indien overschreden, actie ondernemen
3 copingsstrategie

Question 8

Bedreigingsbeoordelingen ~ Lazarus en Folkman

Answer 8

1 primaire beoordeling: schadeverlies, bedreiging, uitdaging
2 secundaire beoordeling: opgewassen tegen situatie?

Question 9

Transactionele werkstressmodel ~ Cox & MacKays

Answer 9

Tertiaire beoordeling: hoe men aankijkt tegen resultaten van copingsstrategie. Effectief? Angst neemt af.

Question 10

ERI-model

Answer 10

Effort-reward-imbalance model
Inspanning>belonging = stress en kan leiden tot overmatige betrokkenheid (soms misbruikt door managers)

Question 11

Welzijn op het werk meten: 4 categorieën

Answer 11

1 organisationele metingen
2 metingen psychisch en lichamelijk
3 fysiologische metingen
4 metingen van gezondheidsgerelateerd gedrag

Question 12

JDR-model

Answer 12

Job demands-resources model
Of factoren stressvol zijn of niet is afhankelijk van hulpmiddelen.

Question 13

Situationele factoren

Answer 13

1 taakeisen
2 controle
3 relaties op het werk
4 ondersteuning collegas
5 ondersteuning management
6 rol op werk
7 verandering
8 lichamelijke werkomstandigheden
9 carrièrevraagstukken
10 organisatiecultuur en klimaat