Hoofdstuk 9

Question 1

Wat is een groep?

Answer 1

Minimaal 2 mensen die interacteren en elkaar beïnvloeden

Question 2

Wat ondervond Zajonk et al. bij een onderzoek met kakkerlakken?

Answer 2

Bij makkelijke taken werkt een groep positief, bij moeilijke taken werkt het negatief

Question 3

Waarom zorgt de aanwezigheid van een groep voor negatieve efffecten bij moeilijke taken?

Answer 3

De aanwezigheid van anderen zorgt voor arousal, wat zorgt voor evaluatieangst. We kunnen door arousal ook onze aandacht proberen te verdelen tussen de taak en de groep omdat we alerter worden. De arousal zorgt ervoor dat het moeilijker is om iets nieuws of complex te doen

Question 4

Wat is het Ringelmann effect?

Answer 4

Hoe groter de groep, hoe minder productief iemand is. Je doet dan minder je best

Question 5

Wat is social loafing, en wat is het grondeffect? Hoe ontstaat het?

Answer 5

Social loafing is minder je best doen in een groep mensen. Gebeurt bij minimaal 6/7 man. Je individuele prestatie kan niet beoordeeld worden

Question 6

Wat is sociale facilitatie, en hoe ontstaat het?

Answer 6

Wanneer een persoon beter presteert onder groepsdruk. Omdat hun individuele inspanning beoordeeld kan worden

Question 7

Hoe voorkom je social loafing?

Answer 7

Door de taak leuk te maken
Met groepscohesie
Door identificeerbare bijdragen

Question 8

Wat is de-individuatie?

Answer 8

Het gevoel van zelf verliezen, je wordt gehoorzamer en conformeert meer. Gebeurt vooral als je niet geïdentificeerd kan worden

Question 9

Wat is transactief geheugen, en wat is de keerzijde ervan?

Answer 9

Een groep heeft meer kennis omdat meerdere mensen hun kennis gecombineerd is. Maar er is ook procesverlies, aspecten in groepsinteractie die probleemoplossend vermogen verminderen. Groepen focussen vooral op de informatie die ze al hebben, niet over informatie die alleen sommigen hebben

Question 10

Wat is groepsdenken, waar komt het door en hoe voorkom je het?

Answer 10

Meer de harmonie willen bewaken dan een goede beslissing nemen. Komt door groepscohesie, groepsisolatie, directieve leiding, slechte procedures en stress
Voorkomen door een onpartijdige leider, anonieme meningen, plan B enz

Question 11

Wat is pluralistische onwetendheid?

Answer 11

Iedereen denkt dat de rest het met elkaar eens is, terwijl dat niet zo is. Omdat niemand tegen de groep in gaat

Question 12

Wat is groepspolarisatie? Hoe komt dat?

Answer 12

De groepskeuze wordt extremer dan het gemiddelde. Komt omdat mensen nieuwe argumenten horen voor een standpunt wat ze al hadden, of omdat ze aardig gevonden willen worden

Question 13

Wat is een sociaal dilemma?

Answer 13

Een conflict tussen je eigenbelang en de groep waar je in zit

Question 14

Wat is de voor-wat-hoort-wat strategie?

Answer 14

Je eerst coöperatief opstellen, maar later steeds precies reageren zoals je tegenstander eerst deed

Question 15

Wat is een integratieve oplossing?

Answer 15

Compromissen sluiten o.b.v. verschillende belangen

Question 16

Wat zijn sociale rollen?

Answer 16

Verwachtingen van hoe specifieke mensen zich moeten gedragen in de groep (bijv Stanford Prison experiment)

Question 17

Wanneer presteert een groep het beste?

Answer 17

Wanneer ze divers zijn

Question 18

Waarom is social loafing meer prevalent in Westerse culturen dan in Aziatische?

Answer 18

In Aziatische culturen hebben mensen een interdependent view of self, ze zien zichzelf altijd in relatie tot anderen

Question 19

Wat zijn persoonsgerichte leiders? Waar zijn ze het meest succesvol?

Answer 19

Leiders die meer gericht is op de gevoelens van en relaties met medewerkers. Vooral succesvol in gemiddelde controle situaties

Question 20

Wat zijn taakgerichte leiders? Waar zijn ze het meest succesvol?

Answer 20

Een leider die meer gericht is op het volbrengen van taken. Vooral succesvol in lage controle situaties

Question 21

Wat is de theorie van de geboren leider?

Answer 21

Het idee dat bepaalde eigenschappen iemand een goede leider maken

Question 22

Wat is de contigentietheorie van leiderschap?

Answer 22

Het idee dat effectiviteit van leiderschap afhankelijk is van hoe taak/persoonsgericht de leider is, en de mate van controle de leider op de groep heeft

Question 23

Wat zijn transactionele leiders?

Answer 23

Leiders die duidelijke en kortetermijn doelen opstellen, en mensen belonen die de doelen halen

Question 24

Wat zijn transformerende leiders?

Answer 24

Leiders die volgers inspireren om zich te richten op gemeenschappelijke langetermijn doelen

Question 25

Wat is onderhandeling?

Answer 25

Een communicatievorm met aanboden en tegenaanboden, waarbij een oplossing alleen komt als beide partijen akkoord gaan