Hoofdstuk 5: Coaching (20 min) Flashcards
20 minuten
Kan je in eigen woorden uitleggen wat coaching is?
Coaching is een proces waarbij een coach iemand helpt om te leren, te groeien en zijn of haar volledige potentieel te bereiken. Dit kan op verschillende gebieden zijn, zoals het ontwikkelen van vaardigheden, het verbeteren van prestaties, of het aanpakken van persoonlijke uitdagingen. Coaching richt zich op het stimuleren van zelfontdekking en zelfontwikkeling door middel van vragen stellen, luisteren, en ondersteunen.
Belangrijke aspecten van coaching:
Stimuleren tot leren: Coaching maakt de coachee nieuwsgierig en leergierig, wat helpt bij het leren van nieuwe kennis en vaardigheden.
Stimuleren tot initiatief en eigen aanpak: In plaats van oplossingen te geven, moedigt de coach de coachee aan om zelf oplossingen te bedenken, wat de zelfstandigheid en zelfvertrouwen vergroot.
Moed om hindernissen aan te pakken: Coaching helpt de coachee om uitdagingen aan te gaan en obstakels te overwinnen.
Kan je in eigen woorden uitleggen wat coaching NIET is?
Coaching is niet hetzelfde als het geven van advies of het overdragen van kennis. Het gaat niet om het dicteren van oplossingen of het geven van directe instructies. In plaats daarvan gaat coaching over het faciliteren van een proces waarbij de coachee zelf oplossingen ontdekt en leert van zijn eigen ervaringen. Het is niet bedoeld om de coachee afhankelijk te maken van de coach.
Kan je het verschil tussen adviseren en coachen uitleggen?
Adviseren: Bij adviseren geef je iemand directe suggesties of oplossingen voor een probleem. De adviseur deelt zijn expertise en kennis om de ander te helpen een beslissing te nemen of een probleem op te lossen.
Coachen: Bij coachen stel je vragen en luister je actief om de coachee te helpen zelf oplossingen te vinden en eigen inzichten te ontwikkelen. Het doel is om de coachee te ondersteunen bij zijn of haar leer- en groeiproces, zonder directe oplossingen te geven.
Kan je een voorbeeld geven van coachen, adviseren, van beide en kan je uitleggen hoe de situatie naar een coaching kan omgevormd worden.
Voorbeeld 1:
Situatie: Matthias vraagt zijn klasgenoot Yasmine om feedback op zijn graduaatsproef. Yasmine adviseert: “Een enquête afnemen is een goed idee, maar sommige van je vragen zijn niet goed opgesteld. Ik zou dat gedeelte schrappen.”
Analyse: Dit is een voorbeeld van adviseren, omdat Yasmine directe suggesties geeft.
Omvormen naar coaching: Yasmine zou kunnen vragen: “Wat hoopte je te ontdekken met deze enquête? Welke vragen denk je dat het meest relevant zijn voor je onderzoek? Hoe zou je deze vragen kunnen verbeteren om duidelijkere antwoorden te krijgen?”
Voorbeeld 2:
Situatie: Lorenzo vraagt zijn leidinggevende Sarah om advies over hoeveel producten hij moet bestellen voor het zomerassortiment. Sarah adviseert hem om naar de cijfers van vorig jaar te kijken en rekening te houden met het weerbericht, maar ook om zijn eigen ideeën te delen.
Analyse: Dit is een mix van adviseren en coachen, omdat Sarah zowel advies geeft als Lorenzo uitnodigt om zijn eigen ideeën te delen.
Omvormen naar coaching: Sarah zou kunnen beginnen met te vragen: “Wat zijn jouw gedachten over de hoeveelheden die je moet bestellen? Welke factoren denk je dat van invloed kunnen zijn op de verkoop? Hoe kun je deze informatie gebruiken om een weloverwogen beslissing te nemen?”
Voorbeeld 3:
Situatie: Nore vraagt haar werkplekcoach om hulp bij het visualiseren van de nieuwe collectie hondenmandjes. De coach vraagt: “Hoe zou jij de producten schikken? Wat had je zelf al in gedachten?”
Analyse: Dit is een voorbeeld van coachen, omdat de werkplekcoach vragen stelt om Nore te helpen haar eigen ideeën te ontwikkelen.
Omvormen naar coaching: De werkplekcoach zou kunnen vragen: “Wat zou je eerste stap zijn om je idee uit te voeren? Welke middelen heb je nodig om dit te realiseren? Hoe zou je de impact van je opstelling kunnen evalueren en aanpassen?”
