Hoofdstuk 4

Question 1

Geef een beschrijving van ESS

Answer 1

Met Employee Self Service hebben medewerkers altijd en overal toegang tot hun eigen gegevens. Ze kunnen hun roosters zien, verlofsaldi, verantwoorde uren, afwezigheden etc. inzien. Ze kunnen ook zelf mutaties invoeren mbt adreswijzigingen, telefoonnummers, e-mailadres etc.. Het ontlast de leidinggevende, HR en SA. Het versterkt de betrokkenheid en tevredenheid van de medewerkers. Minder kans op fouten.

Question 2

Geef een beschrijving van MSS

Answer 2

Met Manager Self Service hebben managers altijd toegang tot de basisgegevens van de medewerkers die onder hen vallen. Ze kunnen roosters, verantwoorde uren, afwezigheidsuren etc inzien. Daarnaast kunnen zij zelf rapportages samenstellen o meer inzicht te krijgen over bezetting, productieve uren, ziekteverzuim, inzet van externe etc..

Question 3

Wat zijn de voordelen van E-HRM?

Answer 3

Het bespaart HR veel tijd en kosten omdat de medewerker bijv het adres zelf in het systeem verwerkt. Daarnaast zorgt e-HRM voor een lagere werkdruk omdat de HR medewerker de medewerker niet meer hoeft na te bellen, de ingevoerde gegevens direct van de bron ingevoerd worden, dus minder kans op fouten.

Question 4

Wat is E-HRM?

Answer 4

Het is een overkoepelende term voor een aantal weboplossingen om de activiteiten van HR te ondersteunen. Denk hierbij aan ESS en MSS.

Question 5

Wat is SaaS?

Answer 5

Soft-as-a-service
Hiermee wordt de salarisverwerking in de cloud gedaan. De onderneming blijft natuurlijk wel verantwoordelijk maar de verwerking gebeurt via een online dienst. Hij blijft up-to-date omdat deze vaak geupgrade worden en zo hoeft de onderneming niet meer zelf de upgrades uit te voeren.

Question 6

Wat zijn de voordelen van Saas?

Answer 6

Tijd en kostenbesparing
Geen grote servers nodig omdat leverancier voor servercapaciteit zorgt
Altijd de nieuwste upgrades tot de beschikking

Question 7

Welke veiligheidsmaatregelen kan de organisatie nemen om fraude te voorkomen binnen e-HRM?

Answer 7

Functiescheiding
Invoercontrole op juistheid
Softwaremaatregelen: up-to-date houden van de browser
Hardwaremaatregelen: vingerafdruk bijv
Fysieke maatregelen: afgesloten USB poort
Gebruikersmaatregelen: werken met wachtwoorden

Question 8

Wat is insourcing van de salarisadministratie?

Answer 8

Het is de middenweg tussen zelf de SA te doen en het toch laten uitbesteden. De externe dienstverlener neemt wel de gehele verwerking over maar doet dit wel op de locatie van de opdrachtgever.

Question 9

Wat is outsouricing van de salarisadministratie?

Answer 9

Het betreft een totaaloplossing op het gebied van SA. Het wordt volledig uitbesteed.

Question 10

Waarom is insourcing een goed idee voor sommige werkgevers?

Answer 10

De organisatie heeft op deze manier wel de lusten maar niet de lasten. Ze hoeft geen dure software aan te kopen en de SA wordt toch kwalitatief uitgevoerd.

Question 11

Waarom is outsourcing een goed idee voor sommige werkgevers?

Answer 11

De continuïteit van de SA wordt gewaarborgd door goede bereikbaarheid ivm vast contactpersoon, back ups van de gegevens en administratie en de kennis die de
contactpersoon voor de onderneming opbouwt.

In principe heeft de onderneming geen omkijken meer naar de SA.

Question 12

Wat betekent SSO?

Answer 12

Single Sign On

Gebruiker heeft 1 compex wachtwoord voor alle applicaties.

Question 13

Wat zijn de voordelen van SSO?

Answer 13

Eenvoud voor de eindgebruiker
Eindgebruiker is productiever
Betere beveiliging van het netwerk
Minder vaak wachtwoord reset aanvragen via ICT.

Question 14

Wat is 2FA?

Answer 14

Tweefactorautorisatie

Er worden twee authenticatiefactoren gecombineerd:
Een wachtwoord (iets dat je kent)
Mobiele telefoon, speciale usb key of gebruikerspas (iets dat je hebt)
Vingerafdruk (iets wat je bent)

Question 15

Waar moet je een datalek melden?

Answer 15

Autoriteit Persoonsgegevens

Question 16

Wanneer is er sprake van een datalek?

Answer 16

Er is sprake van een datalek wanneer derden informatie in handen krijgt die zij niet mogen zou hebben. Openbaarheid

Question 17

Volgens welke wet moet je datalekken melden?

Answer 17

Wet meldplicht datalekken (Wmd)

Question 18

Wanneer moet een datalek gemeld worden?

Answer 18

Uiterlijk binnen 72 uur na kennisneming van datalek

Question 19

Moet ieder lek gemeld worden?

Answer 19

Nee, wel moet ieder lek worden opgenomen in het datalekkenregister van de organisatie. Hierin moet vermeld worden om watvoor lek het gaat, hoe het de volgende keer voorkomen kan worden en de overwerging van het wel of niet melden van een datalek. Als het een hoog risivo betreft op de rpivacy van de persoon moet deze ingelicht worden

Question 20

Wat houdt de AVG in?

Answer 20

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

De wet beschermt persoonsgegevens en het waarborgt het vrije verkeer van persoonsgegevens binnen de EU. In de AVG wordt de persoonsgegevens op hoog niveau beschermd.

Question 21

Wat is verticaal toezicht door belastingdienst?

Answer 21

Het is het traditionele handhavingsmodel. Hierbij toest de inspecteur of de aangifte voldoet aan de wet- en regelgeving en corrigeert bij afwijkingen van de wet. Bij afwijkingen wordt men beboet. Strenge vorm van controle.

Er is weinig vertrouwen tussen belasting en belastingplichtige.

Question 22

Wat is horizontaal toezicht door belastingdienst?

Answer 22

Het is een samenwerking met de belastingdienst. Door het maken van goede afspraken tussen de partijen wordt de kwaliteit van de aangiften behouden en verbeterd. Er is meer vertrouwen.

Question 23

Hoe kan men horizontaal toezicht krijgen?

Answer 23

Horizontaal toezicht kan van toepassing zijn op alle gebieden maar is in beginsel stapsgewijs. Je start bijv. alleen met de loonheffingen en breidt de reikwijdte steeds verder uit.

De ondernemer moet laten zien dat hij zijn fiscale processen op orde heeft en in control is. Eventuele vraagstukken bespreekt de ondernemer vooraf met de belastingdienst.

Question 24

Wat is een tax control framework?

Answer 24

De onderneming kan laten zien dat er voldoende aandacht is voor fiscale beheersing.

Question 25

Wat zijn de voordelen van horizontaal toezicht?

Answer 25

• Eén aanspreekpunt bij de belastingdienst: open en transparante communicatie tot gevolg.
• Snelle zekerheid over de aanslag: sneller duidelijkheid, meer gemoedsrust en meer ruimte om te ondernemen. Het helpt de onderneming tijdig te signaleren en het beheersen van fiscale risico’s.
• Aangepast toezicht: men werkt meer in het heden. Boekencontroles behoren tot verleden. Men legt mogelijk discussiepunten vooraf voor aan belastingdienst ipv controle achteraf met boetes bij verkeerde verwerkingen.

Question 26

Wat zijn uitgangspunten op basis van convenanten horizontaal toezicht?

Answer 26

Transparantie: onderneming en belastingdienst geven elkaar vooraf inzicht in zaken die van fiscaal belang zijn.

Begrip: onderneming en belastingdienst tonen begrip voor elkaar standpunt en communiceren helder/tidjig.

Vertrouwen: Er is wederzijds vertrouwen. De onderneming laat zien dat men in control is en dat alle processen goed beheerst worden. Hierdoor zijn minder controles nodig.

VB:
1. De ondernemer zorgt ervoor dat belastingschulden tijdig worden betaald.
2. Bij mogelijke discussiepunten legt de onderneming deze vooraf voor bij de belastingdienst en worden in samenspraak opgelost ipv achteraf tijdens een controle.
3. Belastingdienst zorgt voor tijdige betaling van de belastingteruggaven.

Question 27

Hoe kan een convenant helpen binnen de samenwerking tussen belastingdienst en ondernemer?

Answer 27

In het convenant staat hoe beide partijen een effectieve en efficiente werkwijze kunnen vormgeven.

Question 28

Waarom kan een onderneming alsnog een boekenonderzoek krijgen?

Answer 28

Ondernemers worden niet meer regulier gecontroleerd, maar ze kunnen nog wel geselecteerd worden voor een steekproef. De steekproef-ondernemingen zijn een jaarlijks controle-instrument van de Belastingdienst.