Handel und internationales Marketing 2 Flashcards

1
Q

Integrierte Managementperspektive

A

Marktorientierte Perspektive:
- Markt und Wettbewerbsbedingungen bestimmen das Verhalten der Handelsunternehmen

Ressourcenorientierte Perspektive:
- Materielle Ressourcen (Finanzmittel…) und intangible Ressourcen (Wissen…) der Unternehmen bestimmen ihr Verhalten

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2
Q

Marktorientiert vs. Resourcenorientiert

A

Planungshorizont:

  • Marktorientiert: kurz-/mittelfristig
  • Ressourcenorientiert: langfristig

Träger des Wettbewerbs:

  • Marktorientiert: SGE vs. SGE
  • Ressourcenorientiert: UN vs. UN

Aufgabe des Managements:

  • Marktorientiert: Zuweisung finanzieller Ressourcen an SGE
  • Ressourcenorientiert: Integration von Ressourcen

Strategiefokus:

  • Marktorientiert: Anpassung an Marktkräfte
  • Ressourcenorientiert: Beeinflussung der Marktkräfte
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3
Q

Kernprozesse im Handel

A
  • Kundenpolitik (CRM)
  • Category Management
  • Warenbeschaffungslogistik (Supply-Chain)
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4
Q

Prozesstheorien - Lebenszyklusmodelle

A
  • Lebenszyklusmodell von KPMG/EHI

- Wheel of McNair

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5
Q

Prozesstheorien - Teleologische Theorie

A

Bei teleologischen Ansätzen wird zunächst etwas ex-ante geplant und dann darauf geachtet, dass diese Ziele auch erreicht werden. Sie reagieren ggf. adaptiv auf ihre Umwelt, verfolgen jedoch aktiv ihre Ziele.
(Trading-up; Trading-down)

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6
Q

Prozesstheorien - Dialektische Theorie

A

Durch gegensätzliche Behauptungen (These, Antithese) werden bei dieser Sichtweise die Ausgangspositionen in Frage gestellt und in der Synthese beider Positionen eine höhere Erkenntnis gewonnen. Übertragen auf Betriebstypen heißt dies nun, das dort wo zwei gegensätzliche Betriebstypen aufeinander treffen, ein neuer Betriebstyp entsteht. So geschehen bei Fachmärkten: Fachgeschäft (These), Discounter (Antithese) => Fachmarkt!

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7
Q

Prozesstheorien - Evolutionäre Prozesstheorien

A

Evolutionstheorien beruhen auf den Schritten Variation, Selektion und Retention. Eine Variation des Systems erfolgt zufällig als Anpassung an die Unternehmensumwelt. Bei der Selektion herrscht der Grundsatz des “survival of the fittest”, d.h. das nur die bestmögliche Anpassung an die Umwelt gewählt wird. Die Retention beschreibt die Kräfte, die bestehende Formen unterstützt und die Entstehung von neuen verhindert.
Beim Handel gibt es Anpassungstheorie (Innovationen durch Anpassen an verändertes Umfeld) und Marktlückentheorie (Innovationen entstehen durch Spezialisierung auf Marktlücken um unbefriedigte Bedürfnisse zu erfüllen).

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8
Q

Aufbau- und Betreiberphase der Filialisierung

A

Aufbauphase:

  • Beruht auf Kreativität und Know-How
  • Aufbau von Organisation und Informationsbasis
  • Aufbau von Planung und Kontrolle

Betriebsphase:

  • Diversifikation
  • Netzwerkmanagement und -marketing
  • Internationalisierung
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9
Q

Aufbau- und Betreiberphase eines Franchise-Systems

A

Aufbauphase:

  • Vorbereitung und strategische Planung (Grundkonzeption, Zielbildung)
  • Test und Auswahl von Partnern (Vertrag, Partnersuche)

Betriebsphase:

  • Wachstum und Adaption (Zunächst standardisiert, später Anpassung auf Basis eigener Erfahrungen)
  • Führung und Entwicklung (Straffe Kontrolle, Segmentierung)
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10
Q

Phasen des Akquisations-/Fusionsprozesses

A
  1. Vorbereitung (Zielbildung, Umweltanalyse)
  2. Auswahl des Akquisitionsbjekts (Suche, Beurteilung - Due Dilligence und Bewertung)
  3. Durchführung der Akquisition (Verhandlungen. rechtliche und finanzielle Abwicklung)
  4. Post-Merger-Integration (Strategisch, kulturell, operativ)
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11
Q

Wahrscheinlichkeiten ein übernehmendes relativ zum übernommenem Unternehmen zu sein!

A
  • höhere Market-to-book values
  • höherer Cash Flow
  • Zahl der Geschäfte ist größer
  • Zahl der Länder in denen man aktiv ist ist größer
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