Hållbar Marknadsföring Flashcards
Vilka komponenter består hållbar marknadsföring av?
Ekonomisk
- tillväxt utan korruption och mutor
Social
- bygga långsiktig hållbart samhälle där människors grundläggande fysiska och psykiska behov tillgodoses
Miljömässig
- ekonomisk hållbarhet får inte ske till priset av vår natur, miljö och ekologi
Vad innebar Brundtland-kommisionen? Vad innebär här hållbar utveckling?
Ekonomisk tillväxt är fortsatt möjlig enbart sålänge den baserades på hållbara hänsynstaganden
“En hållbar utveckling är en utveckling som tillfredsställer dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillfredsställa sina behov.”
Vad innebär en hård tolkning av begreppet?
Underkänner den typ av resonemang som innebär att olika delar av hållbarhetsbegreppet kan substitueras eller balanseras med varandra
- djurarter kan inte dö ut för att skapa vägar, gruvor eller turistanläggningar
Kritiska naturresurser måste skyddas
Vad innebär en mjuk tolkning av begreppet?
Innebär att vi måste tillåta att vissa resurser substitueras med andra:
- minska hemlöshet = producera byggnader
Det viktiga enligt perspektivet
- balansera de olika delarna av hållbarhetsbegreppet, men samtidigt inte reducera framtida generationers förmåga att generera välstånd
Vilken negativ påverkan har marknadsföring på konsumenter? (8)
Höga priser - prispremium
- när företag kan ta lite bättre betalt än konkurrenter jämfört med konkurrenter, tex Coca Cola
Höga kostnader för marknadskommunikation
Orimligt höga marginaler
- Coca Cola rörelsemarginal cirka 24 %
Vilseledande marknadsföring
- orimliga fördelar för konsumenten utlovas
Försäljningsstrategier som sätter konsumenter under press att köpa
- tidsbegränsat erbjudande, flerpack (flerpack kan skapa svinn, specifikt gällande mat)
Undermåliga och farliga produkter
Nya produktegenskaper utan egentligt kundvärde implementeras för att få tidigare produkter att verka omoderna
- vanligt för konsumtionsvaror, tex skors förmågor
Dålig service till mindre välbärgade kunder
- skapas genom bla segmentering, som skapar en problematisk struktur
Vilken negativ påverkan har marknadsföring på samhället i helhet? (4)
Skapar falska behov och överdriven materialism
- garderober som ej utnyttjas
Förvrider fokus mot individers självförverkligande snarare än produkter som är bra för allmänheten
- konsumtion idag är av identitetsskapande karaktär
Kulturell nedsmutsning – lokalt vs globalt
- lokal kultur trängs ut av globala varumärkesägare: vi får stereotyp stadsmiljö och konsumtion, Hong Kong/Sao Paulo.
Problematiska och stereotypiska bilder av kön/genus och etnicitet
- svarta och hispanics får sämre kundbemötande i USA. Den är också väldigt sexistisk, där den förstärker könstereotyper
Vilka tre källor till kritik nämns i boken?
Konsumentrörelsen
Miljörörelsen
Gräsrotsdriven kritik
Vad är konsumentrörelsen och vad verkar de för? (1 + 3)
Organiserad rörelse av konsumenter m fl som söker förbättra konsumenters legala skydd, rättigheter och makt i relation till säljaren
Mer rättigheter till konsumenter kring:
- den information som ges om en produkt
- att skyddas från tveksamma/skadliga produkter och olämplig marknadsföring
- möjligheten att påverka produkter och marknadsföringens praktik på sätt som kan förbättra livskvaliteten
Vad är miljörörelsen och vad verkar de för?
Organiserad rörelse av medborgare, organisationer m fl som verkar för att skydda och utveckla individers nuvarande och framtida levnadsmiljö t.ex:
Greenpeace
Naturskyddsföreningen
Vad innebär greenwashing?
När en hävdar att en är hållbar/miljövänlig men inte agerar på det sättet
- tex Isabella Löwengrip som ville få in Greta men som sedan tog en weekend
Vad är gräsrotsdriven kritik och hur påverkar den hållbar marknadsföring?
När konsumenter/andra ägnar sig åt utan att företräda en organisation
- driver på företag att verka för hållbarhet
- negativt när det verkar för att skapa opinion (ryska troll)
Vad innebär det att vara marknadsdrivande respektive marknadsdriven?
Marknadsdrivande
- skapar behov som konsumenterna inte lyckats artikulera
Marknadsdriven
- anpassar erbjudanden efter efterfrågan på marknaden
Vilka olika produkter nämns i boken, kopplat till hur de bidrar till långsiktig hållbar utveckling? (4)
Undermåliga produkter
- hemelektronik av bristfällig kvalitet, ineffektiva läkemedel, (har varken kortsiktig attraktivitet eller ger långsiktiga fördelar)
Njutningsprodukter
- hög omedelbar tillfredsställelse men kan vara negativa på lång sikt, ex cigaretter/alkohol
Hälsobringande produkter
- låg omedelbar tillfredsställelse men bra på lång sikt, till exempel cykelhjälmar, skyddsutrustning och vissa
försäkringar
Eftertraktade produkter
- omedelbar tillfredsställelse och långsiktigt bra för kund, företag och samhälle, till exempel näringsrik, miljövänlig och god mat
Vad menar Michael E. Porter och Claes van der Linde med sin studie om hållbara företag?
Bröt mot idén om att hållbarhet endast är dyrt för företag
- grön omställning för företag inte bara är lönsam på kort sikt: det kan till och med innebära direkta konkurrensfördelar på lite längre
- positivt för intäktssidan och kostnadssidan (se lista)
Vad är det företagsekonomiska problemet, vilket bidrar till att företag inte satsar på hållbarhet?
Kostnaden är lätt att beräkna, mervärden däremot varierar både i kvantifierbarhet och tidshorisont och de är därmed mer svårfångade i det ekonomiska beslutsunderlaget
(se matris)
