H2: Historiek

Question 1

Horizontale arbeidsdeling

Answer 1

Complexe uitvoerende taken

-> opgesplitst: zo klein mogelijke, kortdurende deeltakenk

Question 2

Prestatieloon

Answer 2

Beloning van arbeid obv prestatie

Question 3

One best way

Answer 3

1 optimale routine om het werk efficiënt uit te voeren

Question 4

Verticale arbeidsdeling

Answer 4

Uitvoerend werk vs controlerend/regelend werk

-> strakke scheiding!

Question 5

Fordisme

Answer 5

• grote fabrieken
• duizenden (ongeschoolde) arbeiders
• grote hoeveelheden van 1 product
• > model van de lopende band

Question 6

Welzijnsafdelingen

Answer 6

doel: invloed vakbonden beperken
- -> lid van vakbond? –> je mag geen lid van welzijnsafdeling zijn
- loonpolitiek
- sociological department
- educational department

Question 7

Humanistisch perspectief bestaat uit…

Answer 7

• human relations
• hawthorne experiment
• industrial psychology

Question 8

Human relations

Answer 8

Sociale relaties op de werkvloer

Question 9

Hawthorne-experiment

Answer 9

In welke mate een verandering van de arbeidsomstandigheden een effect heeft op de output en efficiëntie van de arbeiders

Question 10

Aandacht personeelsbeleid tussen 1945 en 1970 ging uit naar

Answer 10

• kwaliteit van het arbeidsleven

- kwaliteit van de arbeids verhoudingen (–> vakbonden)

Question 11

Kenmerken traditioneel personeelsbeleid

Answer 11

• personeel is ondergeschikt
• aanpassingsgericht: eerder genezen dan voorkomen
• geïsoleerd: personeelsbeleid streeft eigen doelstellingen na die niet geïntegreerd zijn in de bedrijfsstrategie

Question 12

Kenmerken modern HRM

Answer 12

• personeel = belangrijkste kapitaal
• doelstellingen zijn geïntegreerd
  in strategie van onderneming
  –> verticale fit
  –> horizontale fit
• HR manager is eerder coach van de lijnmanager

Question 13

Verricale fit

Answer 13

HRM is afgestemd op strategie van onderneming

–> werkt ondersteunend

Question 14

Horizontale fit

Answer 14

Alle HRM domeinen zijn afgestemd op elkaar

Question 15

Internalisering van het personeelsbeleid

Answer 15

Integratie van HR functies in het lijnmanagement

Question 16

Human capital betekenis

Answer 16

Kennis, ervaringen en motivationele elementen dat de werknemers bezitten

Question 17

Human Capital kan opgesplitst worden in

Answer 17

• intellectueel kapitaal: kennis, patenten,…
• sociaal kapitaal: temas, netwerken tussen personen,…
• klantenkapitaal: economische waarde van relaties en netwerken buiten het bedrijf

Question 18

Verschil HRM en HCM

Answer 18

HCM: verdere ontwikkeling HRM
HCM: proberen economische waarde van menselijk kapitaal via maatstaven aan te tonen

Question 19

Balanced Scorecard

Answer 19

Strategische methode om bedrijfsprestaties te meten

–> (niet) tastbaar en (niet) financieel

Question 20

HR scorecard

Answer 20

Hoe kan HR ervoor zorgen dat het bedrijf over het personeel(ssysteem) beschikt om de bedrijfsstrategie te verwezenlijken?

Question 21

Onderdelen HR scorecard

Answer 21

Deliverables: HR resultaten die direct verband houden met de bedrijfsstrategie

HR performance drivers: cruciale persoonsgebonden vaardigheden

HR enablers: versterken of verminderen de performance drivers

HR doables: HR aspecten die eenvoudig te meten zijn, maar niet helpen de bedrijfsstrategie te realiseren

Question 22

Model van Ulrich (idee)

Answer 22

Als een organisatie vanuit haar eigen unieke kerncompetenties vertrekt zal ze een competitief concurrentievoordeel verwezenlijken

Question 23

Model van Ulrich (opstellen)

Answer 23

Strategische/operationele focus
Processen/mensen

Strategische partner: vertaalt een organisatiestrategie in een HR-strategie
–> zorgt voor verticale integratie

Veranderingsagent: richt zich op veranderingstrajecten

Administratief expert: uitvoering en processen van HR- organisatie

Werknemerskampioen: verantwoordelijk voor personeelszorg

Question 24

HR modellen

Answer 24

• Michigan Matching model
• Harvard model
• New Yorkse model

Question 25

New Yorkse model

Answer 25

variatie op michigan model

Strategieën: kwaliteitsverbetering, innovatie en kostenbeheersing

Behavorial consistency: HR managers moeten strategische keuzes maken

Question 26

Beleidsdomeinen van HRM

Answer 26

• HR stroom
• Beloningssystemen
• Werknemersinvloed
• Werksystemen

Question 27

Harvard model leidt tot

Answer 27

• Competentie
• Betrokken heid
• Congruentie
• Kosten effectiviteit

Question 28

Tijd- en bewegingsstudies

Answer 28

Handelingspatronen van arbeiders vastleggen –> voor elke functie is er ‘one best way’

Question 29

Perspectieven Balanced Scorecard

Answer 29

Perspectieven:

• intern business
• financieel
• klanten
• innovatief- en leer