H13 Sociale Psychologie Flashcards
Attitude
Een attitude is elke overtuiging of mening met een evaluatieve component - een oordeel of gevoel dat iets goed of slecht is, sympathiek of onsympathiek, moreel of immoreel, aantrekkelijk of weerzinwekkend.
Expliciete attitudes zijn bewuste, verbaal uitgesproken evaluaties.
Impliciete attitudes zijn per definitie attitudes die zich manifesteren in automatische mentale associaties.
Attribution p494
In de studie van persoonsperceptie is een attributie een bewering over de oorzaak van iemands gedrag. Zoals Heider (1958) opmerkte, oordelen we van nature over de persoonlijkheden van anderen op basis van hun gedrag, maar om deze oordelen zinvol te laten zijn, moeten we acties onderscheiden die ons iets blijvends en unieks over de persoon vertellen, en acties die dat niet doen.
Cognitieve dissonantie theorie p. 504
In de jaren vijftig stelde Leon Festinger (1957) voor wat hij de cognitieve dissonantietheorie noemde, wat sindsdien een van de meest centrale ideeën van de sociale psychologie is geweest. Volgens de theorie hebben we een mechanisme ingebouwd in de werking van onze geest dat een ongemakkelijk gevoel van dissonantie of gebrek aan harmonie creëert, wanneer we een inconsistentie waarnemen tussen de verschillende expliciete attitudes, overtuigingen en items van kennis die onze mentale opslag vormen.
Fundamentele attributie fout p. 495
Gedrag beoordelen naar karaktereigenschappen ipv naar de omstandigheden te kijken.
Tegen het midden van de jaren zeventig was er zoveel bewijs verschenen om de persoonsbias te ondersteunen dat Lee Ross (1977) het de fundamentele attributiefout noemde, een label dat ontworpen was om de alomtegenwoordigheid en kracht van het vooroordeel aan te duiden en om te suggereren dat het ten grondslag ligt aan veel andere sociale psychologische verschijnselen.
Insufficient-justification effect p.505
Soms gedragen mensen zich op een manier die indruist tegen hun houding en worden dan geconfronteerd met de dissonante cognities: “Ik geloof dit, maar ik deed dat.” Ze kunnen hun daad niet ongedaan maken, maar ze kunnen dissonantie verlichten door hun houding aan te passen - misschien zelfs om te keren. Deze verandering in houding wordt het onvoldoende-rechtvaardigingseffect (insufficient-justification effect) genoemd, omdat het alleen optreedt als de persoon het gedrag niet gemakkelijk kan rechtvaardigen, gezien zijn of haar eerdere houding. Een vereiste voor het optreden van het ontoereikende rechtvaardigingseffect is dat er geen duidelijke, hoge prikkel is om de tegenattitudinale actie uit te voeren.
Low-ball technique p.521
Een van de meest achterbakse verkooptrucs is de low-ball-techniek. De essentie van deze techniek is dat de klant er eerst mee instemt een product tegen een lage prijs te kopen en vervolgens, na een vertraging, de verkoper “ontdekt” dat de lage prijs niet mogelijk is en het product voor meer moet worden verkocht.
Normative influence p. 515
de wens van de persoon om deel uit te maken van een groep of om door anderen te worden goedgekeurd, wordt normatieve invloed genoemd.
Sociale invloed die werkt door aanwijzingen te geven over de objectieve aard van een gebeurtenis of situatie, wordt informatieve invloed genoemd.
Noem wat onderzoeken naar conformisme
Asch onderzoek naar groepsdruk. De lengte van lijnen.
Milgram experiment. Onderzoek naar gehoorzamen aan ‘legitiem gezag’. Stroomschokken. Yale.
Foot in the door technique p.521
De basis van de foot-in-the-door-techniek is dat mensen eerder instemmen met een groot verzoek als ze al hebben ingestemd met een klein verzoek.
Verklaring:
naleving van het eerste verzoek kan een gevoel van vertrouwen, toewijding of mededogen opwekt jegens de persoon die dat verzoek doet. In andere situaties kan het werken door een gevoel van betrokkenheid op te wekken voor een bepaald product of een bepaald doel. De techniek is bijzonder effectief gebleken bij het werven van donaties voor politieke doelen en liefdadigheidsinstellingen. Mensen die eerst een klein gebaar van steun willen maken, bijvoorbeeld door een petitie te tekenen of een paar minuten van hun tijd te geven, zijn vervolgens meer bereid dan ze anders zouden zijn om een veel grotere bijdrage te leveren.
Groupthink p.520
Janis bedacht de term groepsdenken, die hij definieerde als “een manier van denken die mensen aangaan wanneer ze diep betrokken zijn bij een samenhangende in-groep, wanneer het streven van de leden naar unanimiteit hun motivatie om realistisch te beoordelen opheft.
Voorbeelden
Cuba - invasie varkensbaai, Vietnam oorlog, NASA lancering Challenger bij vrieskou.
Informational influence p.515
Informatieve invloed: Sociale invloed die werkt door aanwijzingen te geven over de objectieve aard van een gebeurtenis of situatie.
Voorbeeld.
Als andere mensen brug A oversteken en brug B vermijden, weten ze misschien iets over de bruggen dat wij niet weten. Voor de zekerheid kunnen we ook beter bij brug A blijven. Als andere mensen zeggen dat rabarberbladeren giftig zijn, dan moeten we ze voor de zekerheid, bij gebrek aan betere informatie, niet eten, en we zouden onze kinderen waarschijnlijk moeten vertellen dat ze giftig zijn.
In-groups and out-groups p.507
Wanneer we anderen zien in termen van hun persoonlijke identiteit, zien we ze als unieke individuen. Wanneer we anderen bekijken in termen van hun sociale identiteit, verdoezelen we individuele verschillen en zien we alle leden van een groep als gelijkaardig aan elkaar. Dit is met name het geval wanneer we naar leden van out-groups kijken - dat wil zeggen, leden van groepen waartoe we niet behoren. (Omgekeerd worden groepen waartoe we behoren in-groeps genoemd.)
Impression management p.513
De term impressiemanagement verwijst naar de hele reeks manieren waarop mensen bewust en onbewust hun gedrag aanpassen om de impressies van ons op anderen te beïnvloeden.
Bv. Je beter voordoen.
Zoals Shakespeare het uitdrukte: “De hele wereld is een toneel, en alle mannen en vrouwen slechts spelers.” Op basis van deze metafoor ontwikkelde socioloog Erving Goffman een benadering van denken over menselijk gedrag. In een klassiek boek met de titel The Presentation of Self in Everyday Life, portretteerde Goffman (1959) ons als acteurs, die op verschillende tijdstippen op verschillende podia spelen voor verschillende doelgroepen. Volgens Goffman zijn we ons er niet per se van bewust dat we presteren. Barry Schlenker en Beth Pontari (2000) breidden dit idee uit door te suggereren dat er in onze geest geen scheiding hoeft te zijn tussen de beelden die we proberen te projecteren en onze oprechte overtuigingen over onszelf. Op elk willekeurig moment proberen we misschien gewoon ons beste zelf te laten zien, of die aspecten van ons zelf die het meest geschikt en nuttig lijken om aan de behoeften van het moment te voldoen, die veranderen met ons publiek. Een alternatieve metafoor is dat we intuïtieve politici zijn.
Pygmalion effects p.499
De overtuigingen en verwachtingen die anderen van een persoon hebben - of ze nu in eerste instantie waar of onwaar zijn - kunnen tot op zekere hoogte de realiteit creëren door het zelfconcept en het gedrag van die persoon te beïnvloeden. Dergelijke effecten worden self-fulfilling prophecies of Pygmalion-effecten genoemd. Pygmalion was de mythische Romeinse beeldhouwer die een standbeeld van zijn ideale vrouw maakte en haar vervolgens tot leven bracht door te bidden tot Venus, de godin van de liefde.
Verklaring
Aangetoond in klaslokalen
In een klassiek experiment lieten Robert Rosenthal en Lenore Jacobson (1968) leraren op de basisschool geloven dat een speciale test had voorspeld dat bepaalde leerlingen de komende maanden een spurt in intellectuele groei zouden laten zien.
Insufficient-justification effect p.505
Soms gedragen mensen zich op een manier die indruist tegen hun houding en worden dan geconfronteerd met de dissonante cognities: “Ik geloof dit, maar ik deed dat.” Ze kunnen hun daad niet ongedaan maken, maar ze kunnen dissonantie verlichten door hun houding aan te passen - misschien zelfs om te keren. Deze verandering in houding wordt het onvoldoende-rechtvaardigingseffect (insufficient-justification effect) genoemd, omdat het alleen optreedt als de persoon het gedrag niet gemakkelijk kan rechtvaardigen, gezien zijn of haar eerdere houding.
Person bias p.494
In zijn originele geschriften over attributie merkte Heider (1958) op dat mensen de neiging hebben om te veel gewicht toe te kennen aan persoonlijkheid en niet genoeg aan de omgevingssituatie wanneer ze attributies maken over de acties van anderen. Stel je bijvoorbeeld voor dat we in de file staan en Susan, onze chauffeur, heel veel woede uit. Vertelt haar woede ons iets bruikbaars over haar als persoon? De meeste mensen hebben de neiging om de file als oorzaak te negeren en Susans woede te zwaar toe te schrijven aan haar karakter. Veel onderzoekers hebben het bestaan van deze persoonsbias in attributie bevestigd.
Tegen het midden van de jaren zeventig was er zoveel bewijs verschenen om de persoonsbias te ondersteunen dat Lee Ross (1977) het de fundamentele attributiefout noemde, een label dat ontworpen was om de alomtegenwoordigheid en kracht van het vooroordeel aan te duiden en om te suggereren dat het ten grondslag ligt aan veel andere sociale psychologische verschijnselen.
Self-esteem p.500
Zelfrespect- Onze zelfconcepten hebben een sterke evaluatieve component, die psychologen zelfwaardering noemen. Eigenwaarde is per definitie iemands gevoel van goedkeuring, acceptatie en sympathie voor zichzelf.
Social comparison p.501
Het proces waarbij we onszelf met anderen vergelijken om onze unieke kenmerken te identificeren en onze capaciteiten te evalueren, wordt sociale vergelijking genoemd. Een direct gevolg van sociale vergelijking is dat het zelfbeeld varieert afhankelijk van de referentiegroep, de groep waartegen de vergelijking wordt gemaakt.
Self-concept p.499
Er zijn maar weinig concepten die belangrijker zijn voor mensen dan het persoonlijke zelfgevoel, of zelfconcept. Zelfconcept verwijst naar de manier waarop een persoon zichzelf definieert.
Vele jaren geleden bedacht de socioloog Charles Cooley (1902/1964) de term spiegelend zelf om te beschrijven wat hij beschouwde als een zeer groot aspect van ieders zelfconcept. Cooley’s “kijkglas” is geen echte spiegel; het is een metafoor voor andere mensen die op ons reageren. Hij suggereerde dat we allemaal van nature uit hun reacties afleiden wat anderen van ons denken, en dat we die gevolgtrekkingen gebruiken om onze eigen zelfconcepten op te bouwen
Superordinate goals p.531
Dit omvatte het vaststellen van bovengeschikte doelen, gedefinieerd als doelen die door beide groepen werden gewenst en die het beste konden worden bereikt door samenwerking tussen de groepen.
In het Robbers Cave-experiment leidde concurrentie tussen de twee groepen jongens tot solidariteit binnen groepen, negatieve stereotypering van de andere groep en vijandige interacties tussen groepen.
Social interference p.511
Het hebben van een publiek beïnvloedt hoe goed mensen taken uitvoeren. In sommige gevallen verbetert geobserveerd worden de prestaties (sociale facilitatie genoemd), terwijl in andere gevallen een publiek de prestaties belemmert (sociale interferentie of sociale inhibitie genoemd).
Op basis van deze observatie stelde Zajonc de volgende generalisatie voor: De aanwezigheid van anderen vergemakkelijkt de uitvoering van dominante acties en interfereert met de uitvoering van niet-dominante acties. In deze verklaring verwijst de term dominante acties naar acties die zo eenvoudig, soortspecifiek of goed geleerd zijn dat ze automatisch kunnen worden geproduceerd, met weinig bewust nadenken; en niet-dominante acties verwijst naar acties die veel bewuste aandacht of aandacht vereisen. Om beide effecten te verklaren, stelde Zajonc verder voor dat de aanwezigheid van een publiek iemands drive of opwinding verhoogt.
Social dilemmas p.527
sociale dilemma’s. Er is sprake van een sociaal dilemma wanneer een bepaalde handelwijze of inactiviteit het individu ten goede komt, maar de anderen in de groep schaadt en meer kwaad dan goed doet voor iedereen als iedereen die handelwijze volgt.
De tragedie van de meent (tragedy of the commons): een allegorie met een sociaal dilemma.
