Guide d'entrevue Flashcards
Étapes de la sélection
1 - Analyse de l'emploi 2- Critères de sélection et règles décisionnelles 3- Questions et guide d'entrevue 4- Conduite de l'entrevue 5- Évaluation 6- Prise de décision
Pour élaborer la façon de collecter les informations. il faut :
Élaborer les questions qui serviront à recueillir les informations recherchées
Rédiger le guide de l’entrevue
Les niveaux de standardisation des questions
Niveau 1 : Structure absente, Aucun plan formel, aucune question préparée
Niveau 2 : Structure faible
Liste de thèmes à couvrir
Niveau 3 : Structure élevée
Liste de questions qui peuvent être adaptées aux candidats
Niveau 4 : Structure maximale Mêmes questions posées de la même façon à tous les candidats sans questions d’approfondissement
Le niveau optimal est :
Structurer, a des questions préparées et de la latitude.
Règles de formulation des questions
Règle 1: Questions en rapport avec les critère s de sélection
Règle 2: Questions claires et précises
Règle 3: Questions explicites quant à la réponse attendue
Règle 4: Questions nécessitant une réponse exacte et complète
Règle 5: Une seule questions à la fois
Règle 6: Ne pas suggérer la réponse
Règle 7: Questions ouvertes
Règle 8: Questions non menaçantes
Règle 9: Aucune question discriminatoire
Règle 10: Niveau de difficulté approprié à l’emploi
Évaluation des questions situationelles
- Addition des points (nombre d’éléments jusqu’à un max de points pour la réponse)
- Ancrages comportementaux (type de réponse = 1, plus élaborée = 2, max = 3 points) Selon le niveau de complexité de la réponse
- Par critère de sélection (compétence) donc chaque question n’est pas évaluée mais on évalue plusieurs questions pour obtenir le score à une compétence.
Trois composantes d’un exemple de comportement (PAR)
Problème (situation) : Pourquoi avez-vous..?
Actions : Cmt avez-vous procédé ?
Résultats : Quel a été l’impact de.. ?
Questions sur les connaissances, on trouve une réponse comment ?
Décrire : Quels logiciels connaissez-vous bien ?
Démontrer : Avec excel, on fait comment pour… ?
Questions générales sont .. ?
Sur les intérêts, objectifs et aspirations, et d’auto-évaluation :)
Techniques de communication ?
Reflet (compétences et émotions)
Écoute active
Reformulation (pour valider)
Communication non-verbale (pas trop prendre de note)
Introduction de l’entrevue.. points importants ?
Accueil chaleureux
Les membres du comité se présentent et expliquent le rôle du comité
Présenter les objectifs et le déroulement de l’entrevue
Prise de note (expliquer)
S’assurer que le candidat est prêt (vous êtes prêt à débuter?)
Conclusion de l’entrevue comprend…
Annoncer la fin Donner des détails sur le poste Répondre aux questions du candidat Fournir des informations sur la suite du processus et quand ils auront des nouvelles Remercier et reconduire le candidat
