Conduite de l'entrevue Flashcards
Aspects importants :
Les objectifs Établir des conditions facilitantes Maintenir la structure générale Préserver l’estime du candidat Savoir écouter Prendre des notes (sans se couper de l’entrevue)
Avantages d’une démarche professionnelle
Image positive de l’organisation
Démarche peut plus difficilement être contestée par les candidats non-retenus
Défense plus facile en cas de litige
Règles à suivre pour la conduite de l’entrevue
Se rappeler les objectifs de l’entrevue : Entrevue de présélection (éliminer des candidats), Entrevue d’embauche
Limiter les recours aux renseignements auxiliaires : Peuvent biaiser l’entrevue, S’ils ne sont pas uniformes pour tous les candidats, diminue la fidélité
Établir des conditions facilitantes : Aménagement des lieux & climat
Établir des conditions facilitantes
Aménagement des lieux : Local, Disposition des participants, Interruptions et distractions & Horaire
Climat : Axé sur le bien-être du candidat, Intérêt porté au candidat, Taire ses jugements et opinions & Prise de notes
Important d’être confidentiel!!
Techniques pour maintenir la structure et garder le contrôle de l’entrevue
Disgressions et détails inutiles : Rappeler les limites de temps, Réorienter la conversation
Réponses imprécises ou incomplètes, L’inviter à préciser, Clarifier notre question en la reformulant
Techniques pour préserver l’estime de soi du candidat
Empathie Insister en douceur Justifier les questions difficiles Compliments sincères Permettre au candidat de briller
Respect des certaines règles de conduite
Savoir écouter Faire comprendre Comprendre Ne pas évaluer prématurément Ne pas chercher à confirmer ses opinions Vérifier les informations
Prise de notes, Quoi prendre en note ?
- Noter les informations pertinentes
- Noter les comportements en entrevue
- Éviter les jugements
Prise de notes, Quand en prendre ?
- Pendant l’entrevue (pas de façon continue)
- Le plus tôt possible après l’entrevue (pour ne pas perdre de l’information importante)
Prise de notes, Comment les prendre ?
- Feuille blanche
- Avec le guide d’entrevue (prévoir suffisamment d’espace)