Gestão de Enfermagem Flashcards
Quais são as teorias administrativas?
Teoria científica
Teoria clássica
Teoria das relações humanas
Teoria burocrática
Teoria comportamental
Teoria contingencial
Explique a teoria científica.
Criado porTaylor
Busca a eficiência
Ênfase na tarefa/processo
Padronização
Divisão do trabalho -> Especialização
Enf: criação de POPs, escalas diárias de divisão de tarefas
Explique a teoria clássica.
Criado por Fayol
Ênfase na estrutura organizacional
Hierarquia
Explique a teoria das relações humanas.
Criado por Mayo
Liderança - organização informal
Fator psicológico - comunicação - motivação
Explique a teoria burocrática.
Criado por Weber
Ênfase nas regras e normas
Estruturação formal - impessualidade
Explique a teoria comportamental.
Necessidades humanas básicas
Hierarquia de importância
Teoria de motivação de Marlow
Explique a teoria contigencial.
Empresa se adapta ao ambiente
Ex: COVID
Quais são os 3 tipos de planejamento dos serviços de enfermagem?
Planejamento estratégico: decisões genéricas e sintéticas; longo prazo; aborda a organização toda - CEO
Planejamento tático: menos genérico e mais detalhado; médio prazo; aborda a unidade separadamente - GERENTE
Planejamento operacional: detalhado e analítico; curto prazo; aborda cada tarefa - SUPERVISOR/ENFERMEIRO
Quais são as fases do planejamento normativo/tradicional?
diagnóstico - levantamento das necessidades
objetivo
prioridade - definir oq é prioritário
seleção dos recursos - materiais, humanos, etc
plano operacional - detalhar o plano
desenvolvimento - executar o plano
aperfeiçoamento - avaliar e replanejar
O que é planejamento estratégico situacional e quais são as suas fases?
objetivo: resolver problemas atuais ou prioritários
momento explicativo: seleção dos problemas e as causas deles
momento normativo: identificar soluções
momento estratégico: gerenciar conflitos e negociação
momento tático-operacional: implementar a ação e av. contínua
Quais são os instrumentos administrativos?
manual de enfermagem: instrumento que reúne normas, rotinas e procedimentos.
regulamento: ato normativo e estável que regula e amplia o estatuto
regimento: ato normativo, flexível e adaptável que contém diretrizes
normas: conjunto de regras ou instruções
rotinas: diz a maneira exata de fazer uma atividade - rotina de admissão
procedimentos: descrição detalhada e sequencial de uma atividade - POP
checklist: resolução de inconformidade
Quais são os tipos de comunicação na enfermagem:
Comunicação Vertical Descendente: nível superior para inferior
Comunicação Vertical Ascendente: nível inferior para superior
Comunicação Horizontal: entre unidades de trabalho
Quais são as fases do processo administrativo na enfermagem?
Planejar, organizar, dirigir e controlar
