Gastvortrag: Bertelsmann Arvato

Question 1

Von wem ist Arvato eine Tochtergesellschaft?

Answer 1

Bertelsmann

Question 2

Welche Art von Unternehmen ist Arvato?

Answer 2

Outsourcing-Dienstleister

Question 3

Was macht Arvato?

Answer 3

Konzeption und Realisierung maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse im Bereich IT und Logistik. Dieser Service wird nicht nur intern für Bertelsmann angeboten, sondern auch extern.

Question 4

Wieviele Mitarbeiter hat Arvato?

Answer 4

70.000

Question 5

Bei welchem Netzzusammenschluss spielte Arvato eine Rolle?

Bei welchem Zusammenschluss zweier Unternehmen spuiele Arvato außerdem noch eine Rolle?

Answer 5

O2 & E-Plus

T-Mobile & Deutsche Telekom

Question 6

Wie viele Orders/anfragen bekommt Arvato täglich?

Answer 6

20.000

Question 7

Was ist bei Projektarbeit besonders wichtig?

Answer 7

• Be detailed (ca. 50 Workshops um die richtige Solution zu treffen)
• Planned transition (Übertragung über 6 Monate ohne Unterbrechung des aktuellen Business)
• Use experience (Wissen/Erfahrung aus früheren gelungenen Aufträgen mit einbringen)

Question 8

Wie hoch sind die Retoure-Quoten im Bereich Fashion & Handys?

Answer 8

ca. 60% - 70%

ca. 7%

Question 9

Beschreibe den Ablauf im Projektmanagement

Answer 9

1. Erst Vertrag ausdiskutieren
2. Hight-level Deasing
3. Detailed Concept