Funcion Comercial Flashcards
Capitulo 3
- Cuales son los beneficios de la marca para el consumidor?
a. Facilidad para distinguir los productos en el mercado
b. Identificación de la empresa productora
c. Asociación del producto a unas características
- Cuales son las decisiones que incluye la política de productos?
a. Cartera de productos
b. Diferenciación de productos
c. Marcas, modelos, envases, etc.
d. Desarrollo de servicios relacionados
e. Ciclo de vida del producto
f. Supresión de productos
g. Planificación de nuevos productos
- Cuáles son los aspectos para diferenciar el producto?
a. Las empresas que añaden características a sus productos antes que la competencia, se consolidan, coyunturalmente como empresas innovadoras, liderando el mercado.
b. Diseño
c. Calidad
d. Servicios relacionados con el producto
- La promoción de productos es combinación de que actividades?
La promoción de un producto es el conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que reporta el producto y persuadir al mercado objetivo de que lo compra a quien lo ofrece. Es una combinación de las siguientes actividades:
a. Venta personal
b. Propaganda
c. Promoción de ventas
d. Publicidad
e. Relaciones Públicas
f. Marketing Directo
- Cuáles son las funciones típicas de la fuerza de ventas?
a. Búsqueda de nuevos clientes
b. Atención y retención de los clientes actuales
c. Comunicación de información sobre los productos y servicios de la empresa
d. Ventas en sí
e. Servicio al cliente
f. Obtención de información acerca del mercado.
