Föreläsning 6 - utvärderingsmetoder Flashcards
Vad ska en utvärdering ge svar på?
“Har användaren en korrekt konceptuell modell?” (behöver man fixa med gulf of evaluation eller execution?)
Varför utvärdera?
Designa rätt sak, och på rätt sätt (t.ex. har behovet inte uppfyllts)
Få bort användbarhetsproblem
För att jämföra och hitta bättre lösningar
Metoder för att utvärdera
Med användare - genom användningstest eller kontrollerade experiment
Utan användare - genom heuristisk utvärdering eller kognitiv genomgång (?)
Dataanalys
Vad mäts i en utvärdering?
Ändamålsenlighet (effectiveness)
Effektivitet (efficiency) - resursåtgång i förhållande till målet
Tillfredsställelse - hur användaren känner när de använder produkten, subjektivt