Forandring Flashcards
Rogers teori om spredning af innovationer er kendetegnet ved at:?
Dens underliggende koncepter er som hovedregel noget med “5”.
Tvungen forandring er kendetegnet ved at:?
Målgruppen har ikke noget reelt valg og konsekvenserne ved at fravælge er for store.
Hvad er forskellen på “almindelige” innovationer og informationsteknologiske innovationer?
Almindelige innovationer ændrer sig sjældent, pga. deres fysiske manifestationer.
Informationsteknologiske innovationer ændrer sig let, da det ofte har med digitalt software at gøre som kan opdateres og udvikles løbende.
Hvorfor frivillig forandring?
En forandring baseret på en høj grad af frivillighed har større mulighed for at være vedvarende og holdbar.
Hvad består ibrugtagerkategorierne af?
Ibrugtagningen vises via en S-kurve (Rogers).
- Igangsættere (eventyrlystne).
- Tidlige ibrugtagere (respekt).
- Tidlige majoritet (fokuserede).
- Sene majoritet (skeptiske).
- Nølerne (traditionelle).
Hvorfor kløften mellem tidlige ibrugtagere og tidligere majoritet?
Produktspredningen går i stå ~ “the chasm”.
Efterfølgende ‘tornado’ løser problemet: sørger for at sænke prisen, så man kan få flere folk med og markedet vokser eksplosivt.
Hvad er Rogers innovationsattributter?
Som kan indarbejdes i forandringsprocessen for at fremme den.
- Relativ fordel
(er det nye bedre end det tidligere) - Kompatibilitet
(passer det ind i eksisterende rutiner) - Kompleksitet
(hvor enkelt er det at forstå) - Afprøvelighed
(muligt at afprøve uden konsekvenser) - Observerbarhed
(er forandringen synlig for dem der endnu ikke har besluttet sig)
Hvilke faldgruber kan der være ved diffusioner?
At det skal gå så stærkt.
At man glemmer kommunikationen.
At man glemmer at skelne mellem de forskellige brugergrupper.
At man glemmer at innovationsattributternes vægtning er forskellig baseret på individet.
Hvad kendetegner forandringsagenter i et socialt system?
De skal bygge broer.
Kommer fra et “agency”, er eksterne og har derfor egne normer, værdier og agendaer.
Høj grad af hetereogenitet.
Hvad kendetegner opinionsledere i et socialt system?
De driver forandring. Har indflydelse til at ændre normer - et godt netværk.
De er respekterede, imødekommende og innovative.
Meget kontakt med forandringsagenterne.
Hvad kendetegner hjælpere i et socialt system?
Kan omvendes og kan bruges som spredningsapparater sammen med opinionslederen.
Hvad kendetegner forandringsejeren (owner/sponsor) i en interessentanalyse?
Personen der godkender projektet, giver ressourcer og kræver resultater (ofte top management)
Hvad kendetegner forandringslederen/projektlederen i en interessentanalyse?
Personen, der leder gruppen, der skal implementere forandringen.
Rapporterer problemer, skaber fremdrift.
Hvad kendetegner ildsjælen (champion) i en interessentanalyse?
Personen, der rent praktisk påvirker målgruppen og sørger for forandringens fuldbyrdelse.
Skaber gejst, kommunikerer med målgruppen.
