Focus group

Question 1

que es el focus group

Answer 1

Técnica de entrevista grupal con intervención de grupos homólogos (con ambiente cultural o experiencia respecto al tema de estudio común, segmento objetivo de estudio o que puede darnos información relevante).

Question 2

caracteristicas del focus group

Answer 2

Útiles en la investigación exploratoria o de profundización.
Tamaño del grupo focal: Entre 8 y 12 personas.
Duración del grupo focal: Hora y media a dos horas.
Lugar de realización: Salas de espejo ciego/ lugares neutrales.
Dirige el grupo: Animador o moderador.

Question 3

Principales caracteristicas del moderador de FC

Answer 3

Amabilidad con firmeza
Permisividad
Involucramiento
Entendimiento incompleto
Motivación
Flexibilidad
Sensibilidad

Question 4

Pautas adicionales para el FC

Answer 4

Ubicación previa de participantes en función al grupo objetivo definido.
Transportar a los participantes.
Ver la pertinencia de dar a conocer el tema que va a abordarse.
Presentación de miembros del grupo.
Al final sintetizar las ideas y aclarar las preguntas pendientes.
Atenciones: Snacks, gaseosas, degustaciones, regalos.

Question 5

partes del instrumento FC

Answer 5

Calientamiento Discusion Conclusiones

Question 6

algunas consideraciones para la guia de FC

Answer 6

Pueden ser escritos en forma de preguntas específicas o áreas de preguntas.
No deben cubrir demasiados temas para no agotar a los participantes.
La secuencia va de lo general a lo específico.
Se pueden usar materiales como un prototipo del producto u otros.

Question 7

Variaciones del FOcus Group

Answer 7

Triadas: Integrado por 3, en lugar del estándar que es de 8 a 12.
Grupos foco bilaterales: Cuando un grupo escucha sin ser visto.
Grupos duales: Sesión con dos moderadores.
Grupos cliente-participante: Los clientes asisten al grupo foco y se identifican antes los participantes.

Question 8

Utilidad del FC

Answer 8

Descubrir problemas con los productos actuales.
Evaluar atractivo de productos nuevos y sus características.
Investigar la eficiencia de la comunicación que llega al consumidor.
Averiguar actitudes del público, ideas, marcos de referencia y patrones conductuales.

Question 9

Ventajas del FC

Answer 9

Sinergia
Snowball Effect
Estimulacion
Seguridad
Espontaniedad
Serendipia
Especializacion
Escrutinio Cientifico
Estructura
Rapidez

Question 10

Desventajas del FC

Answer 10

Mal uso: cuando sus resultados se consideran concluyentes más que exploratorios.
Mala interpretación: los focus group son especialmente susceptibles al sesgo del cliente y del investigador.
Moderación: los moderadores con todas las habilidades deseables son escasos.
Desorden: dificulta la codificación, el análisis y la interpretación.
Mala representación: no son representativos.