Facteurs limitants et facilitants

Question 1

Quelles sont les 5 facteurs généraux pouvant agir comme limitant et facilitant?

Answer 1

1. Mémoire
2. Perception
3. Sélection de l’information
4. Catégorisation de l’information
5. Interprétation de l’information

Question 2

Quelle est la fonction première de la mémoire?

Answer 2

Sa fonction première est d’utiliser le passé pour prédire le futur. Elle a évolué pour emmagasiner et retrouver l’information utile le plus rapidement possible. On oublie ce qui n’est pas important.

Question 3

Comment la mémoire a une fonction adaptative?

Answer 3

La mémoire a évolué pour supporter le processus de décision.
- Nous prenons constamment des décisions.
- Elles exigent de l’information qui provient de nos expériences passées.

Question 4

Quelles sont les 3 modalités de la mémoire et en quoi consistent-elles?

Answer 4

1. Fréquence: le nombre de répétitions permet une meilleure consolidation.
2. Effet de primauté : Le cerveau porte plus attention à l’information reçue en premier. Ex.: Première impression que l’on se fait d’une personne.
3. Effet de récence : On se souvient mieux de quelque chose d’hier que de l’an dernier. D’ailleurs, souvent, on se souvient de l’information mais pas de la source. C’est parce que c’est l’information qui est importante pour l’adaptation ou la survie, pas la source

Question 5

Qu’est-ce que la perception?

Answer 5

« Processus par lequel une personne acquiert des renseignements sur son environnement »
L’ensemble des procédures qui nous permettent de prendre connaissance du monde environnant et de construire nos propres représentations mentales de ce monde »

Question 6

Quelle est la principale fonction de la vision?

Answer 6

La vision sert avant tout à discriminer. Pour notre service, notre cerveau nous fournit une image utile pour l’action , en évitant l’information non pertinente.

Question 7

En quoi consiste la réorganisation de l’information?

Answer 7

• Notre cerveau réorganise l’information reçue pour lui donner du sens, il réinterprète les choses. Notre cerveau réajuste pour pouvoir identifier facilement les objets dans le temps et l’espace.

Question 8

Qu’est-ce que la paréidolie?

Answer 8

La paréidolie exprime la tendance du cerveau à créer du sens par l’assimilation de formes aléatoires à des formes référencées

Question 9

• Quelles sont les limites de la perception?

Answer 9

• Les conditions de l’environnement (éclairage, bruit, nombre de personnes par rapport à la grandeur de la salle, angles morts, etc.)
• La position de l’observateur
• L’état de l’observateur: fatigue, maladie
• La capacité d’attention
• L’éveil, la disponibilité d’esprit, l’ouverture, la curiosité, l’étonnement

Question 10

Comment l’intensité de la stimulation influence la sélection de l’information?

Answer 10

Plus une stimulation est intense, plus nous sommes susceptibles de la percevoir. Par exemple, un enfant qui chante plus fort que les autres attirera davantage notre attention.

Question 11

Quels sont les différents facteurs influençant la sélection de l’information?

Answer 11

• Intensité de la stimulation: Plus une stimulation est intense, plus nous sommes susceptibles de la percevoir. Par exemple, un enfant qui chante plus fort que les autres attirera davantage notre attention.
• Dimension des choses: Plus elle est grande, plus notre attention est sollicitée. Par exemple, les gros caractères sur une affiche capteront davantage notre attention que ceux qui sont plus petits. L’enfant plus grand risque d’attirer davantage l’attention.
• Contrastes: Nous remarquons plus facilement un enfant à la peau blanche dans un groupe d’enfants à la peau noire ou un enfant vêtu de jaune et de violet qu’un enfant vêtu de brun. L’enfant qui est particulièrement beau risque aussi d’attirer davantage l’attention.
• Répétition: Un geste ou un message court que l’on répète fréquemment attire davantage l’attention qu’un long message monotone. Par exemple, l’enfant qui lève sa main pour parler à plusieurs reprises finit par attirer l’attention, de même que l’éducatrice qui insiste sur certains mots en les répétant lorsqu’elle raconte une histoire
• Mouvement: Un objet qui bouge attire plus notre regard qu’un objet immobile. De ce fait, un enfant qui lit dans le coin lecture sans bouger attirera moins l’attention que celui qui saute à la corde.
• Familiarité et nouveauté: Un nouveau jeu parmi des jeux familiers ou un objet familier dans un nouvel environnement attirent généralement notre attention.
• Verbal et non verbal: Souvent on porte davantage notre attention à ce qui est dit

Question 12

À partir de quoi catégorise-t-on l’information?

Answer 12

À partir du vocabulaire connu qui véhicule des
concepts, des stéréotypes, etc.
C’est automatique et spontanée.

Question 13

Qu’est-ce qu’un stéréotypes?

Answer 13

représentations à partir de seulement quelques caractères qui permettent de maximiser la vitesse de prise de décision, aux dépens de la précision

Question 14

En quoi consiste l’interprétation de l’information?

Answer 14

consiste à donner à la réalité des significations issues de l’univers personnel »

Question 15

Comment la personnalité influence l’interprétation de l’information?

Answer 15

○ Personnalité: s’attarder plus à certains détails ou phénomènes
§ Gens soucieux de leur image corporelle ont tendance à porter une attention particulière au poids des autres
§ Individus qui veulent éliminer certains de leurs traits qu’ils jugent indésirables ont tendance à projeter ces traits dans leur perception des autres

Question 16

Quels sont les facteurs influençant l’interprétation de l’information?

Answer 16

• Personnalité
• Valeurs: l’importance que nous attribuons aux choses, aux gens et aux événements de notre vie
• Préjugés : idées préconçues avant même de connaître l’objet (ex.: les immigrants sont des voleurs de job)
• Croyances: l’action de croire qu’une chose est vraie, vraisemblable ou possible. La façon de se vêtir, de s’alimenter et d’interagir avec les autres peut être influencée par les croyances de l’individu.
• Nos émotions au moment de l’observation

Question 17

Qu’est-ce que l’effet pygmalion?

Answer 17

les attentes de l’éducatrice envers un enfant peuvent l’amener consciemment ou non, à adopter des attitudes qui modifieront le comportement de l’enfant

Question 18

Qu’est-ce que l’effet du halo?

Answer 18

lorsqu’un comportement qui a une forte impression sur l’observateur vient biaiser son jugement sur les comportements subséquents
- Par exemple: l’observateur aura tendance à juger les comportements d’un individu comme plus négatifs s’il a observé un e attaque cruelle de cet individu sur une autre personne au début de la session d’observation
- La première impression face à un étranger peut influencer l’interaction subséquente

Question 19

Pourquoi la communication non verbale est importante?

Answer 19

• Parfois contradiction entre le verbal et le non verbal
• ## Non verbal aide à interpréter le verbal

Question 20

Quelles sont les composantes de la communication selon la théorie de la communication?

Answer 20

• Source (destinateur ou émetteur)
• Destination (destinataire ou récepteur)
• Canal (voie, médium): pour établir et soutenir le contact (tactile, visuel, etc.)
• Code: ensemble de règles de transmission du message (langage, règles)
• Message: sélection ordonnée d’un ensemble conventionnel de signes (Manière de dire les choses)
• Contexte (référent): ce de quoi on parle. Ex: je veux une information pour retrouver mon chemin, à la piscine, etc.

Question 21

Quelles sont les 3 options du résultat de l’information?

Answer 21

A. ne pas avoir été reçue
- Avoir été reçue, mais pas comprise
- Avoir été comprise, mais refusée

Question 22

Quels sont les 2 aspects formels de la communication?

Answer 22

• La sémantique: la signification des mots
• La syntaxe: règles qui président à l’ordre des mots et à la construction des phrases

Question 23

Quels sont les aspects informels de la communication?

Answer 23

• La fréquence des mots ou des phrases dans une période déterminée peut informer sur le débit verbal rapide ou lent, sur l’équilibre dans les échanges entre deux personnes
• La durée pourrait être plus révélatrice de la place que prend une personne dans un groupe

Question 24

Qu’est-ce que la sémiotique?

Answer 24

L’étude générale des signes non linguistiques

Question 25

Quelle est le critère fondamental du comportement sémiologique?

Answer 25

L’intention de communiquer

Question 26

En quoi le signe se divise-t-il?

Answer 26

• Le signal: intention de communiquer
• L’indice: manifestation sans intention
  Distinction complexe puisque tous deux peuvent véhiculer la même information et sont aptes à modifier pareillement le comportement du récepteur. L’indice a une interprétation possiblement variable par les récepteurs, alors que le signal a une interprétation unique (convention culturelle; apprentissage social du code). La valeur d’un signal est révélée par les réactions du récepteur

Question 27

Quelles sont les composantes de la communication non verbale?

Answer 27

1. Paralinguistique
2. Kinésique
3. Proxémie
4. Comportements tactiles
5. Odeurs
6. Morphologie du corps
7. Tout ce qui peut modifier l’apparence naturelle du corps

Question 28

Qu’est-ce que le paralinguisme?

Answer 28

timbre de voix (aigu, grave, etc.), volume de voix (faible, moyen, fort), les pauses dans une phrase, l’accent mis sur certains mots, le ton de la voix (fâché, joyeux, résigné, déçu, colérique, etc.)

Question 29

Qu’est-ce que la kinésique?

Answer 29

mouvements corporels tels les gestes, les mimiques (expressions faciales), les postures (positions du corps), les regards, les éléments provenant du système neurovégétatif (coloration de la peau, dilatation de la pupille, activité viscérale, transpiration, etc.)

Question 30

Qu’est-ce que la proxémie?

Answer 30

étude des relations spatiales entre les personnes
- distance de l’émetteur, entrer dans la bulle d’une autre personne, occupation de l’espace, temps mis à répondre, hésitations à répondre, silences, etc.
- Distance intime: pour serrer quelqu’un dans ses bras
- Distance personnelle: pour discuter avec quelqu’un sans que les autres puissent entendre (longueur d’un bras: 75 à 125 cm.)
- Distance sociale: permet de percevoir tout le corps de l’autre personne, mais non les détails précis du visage (1,20 à 2,10 m.)
- Distance publique: celle du conférencier (7,5 m. et plus)
- Protection de l’intimité aux dépens des interactions sociales
Facteurs à considérer dans l’interprétation: sexe, culture, statut social, nature de la tâche, contexte

Question 31

Quelles sont les 4 distances de la proxémie?

Answer 31

® Distance intime: pour serrer quelqu’un dans ses bras

® Distance personnelle: pour discuter avec quelqu’un sans que les autres puissent entendre (longueur d’un bras: 75 à 125 cm.)

® Distance sociale: permet de percevoir tout le corps de l’autre personne, mais non les détails précis du visage (1,20 à 2,10 m.)

® Distance publique: celle du conférencier (7,5 m. et plus)