F6 - Consumer behaviour part 3 (kap 10-14) Flashcards
Vilka 4 forskningsinriktningar inom CCT tar boken upp?
- Konsumtion och identitet
- Marknadskultur (Marketplace cultures)
- Socio-historiska konsumtionsmönster
- marknadsideologier (Marketplace ideologies)
Förklara forskningsinriktningen Konsumtion och Identitet
Konsumenter konsumera utefter sin identitet, de kan ha olika identiteter i olika situationer. Man ser även till roller man har i livet, tex arbetsroll eller föräldrar roll, dessa påverkar hur och vad man konsumerar.
Identiteter är dynamiska men kan även vara svåra att förändra
Förklara forskningsinriktningen Marknads kultur (Marketplace culture)
Kulturer som skapas på grund av specifika markander, tex Harley Davidson har skapat en helt egen kultur för motocyklister i och med sitt varumärke. Det är viktigt med trender, möten och det sociala i det konsumtionen resulterar i.
Förklara forskningsinriktningen Socio-historiska konsumtionsmönster
Fokus ligger på institutionella och sociala strukturer som systematiskt influerar konsumtion, tex etnicitet, kön, klass och olika communities. Inte bara uppkomsten av dessa utan även hur dessa strukturer underhålls av konsumenter.
Förklara forskningsinriktningen Marknadsideologier (marketplace ideologies)
Man försöker förstå konsumenters ideologier, tex hur konsumtion framställs i media och hur konsumenter hanterar informationen för att ge kritisk respons.
Hur påverkas konsumenterna för att upprätthålla de identiteter eller livsstilar de byggt upp.
Semiotik och populärkultur är vikta delar här.
Varför är det viktigt för marknadsförare att ha koll på konsumenters traditioner och praktiker?
Hur konsumenter beter sig grundar sig i bland annat traditioner, traditioner ser olika ut överallt och kan skilja sig ända in på individnivå. Genom etnografiska undersökningar (iaktagelser i tex butiker) får marknadsförare bättre förståelse för hur och varför konsumenter agerar som de gör.
Boken tar upp 4 olika ritualer, vilka?
- Ägande ritualer: när konsumenter tar hand om, jämför, diskuterar och tar bilder av sina köp.
- Grooming ritualer: hur de tar hand om hygien och utseende men även saker. Allt ifrån frisörbesök till vaxning av bil
- Utbytes ritualer: ge bort gåvor
- Divestment ritualer: ritualer folk har när de slänger saker eller skänker, tex tvättar kläder innan de skänks, tar bort personliga saker som namnskyltar, eller flyttstädar en lägenhet.
Gåvor är tight länkade till ritualer, boken tar upp 6 typer av gåvor, vilka?
- Pleaser: köper det personen vill ha
- Provider: ge bort något som underlättar en aktivitet, tex ge sportkläder till barn som vill spela fotboll
- Compensator: tex köpa blommor för att säga förlåt
- Socializer: tex köper något tekniskt avancerat till föräldrarna för man tycker de ska lära sig använda det
- Acknowledger : köper en present för att konfirmera vänskap
- Avoider : undvika att köpa presenter
Vad innebär kulturella kategorier?
Nyckeln för att förstå kulturell betydelse, inkluderar aspekter som klass, status, kön, ålder, sysselsättning.
Dessa utvecklas ständigt och baseras på individuella och kulturella sammanhang.
Vad innebär kulturella principer?
Handlar om perception, värderingar och normer och hur de påverkar vår tolkning av kulturella fenomen.
Vad innebär consumer socialization?
handlar om att lära sig att agera i en existerande kultur genom att lära sig normerna. Detta är en livslång process som börjar när man föds.
Vad innebär Acculturation?
Att lära sig en ny kultur och dess normer, när man tex flyttat från ett land till ett annat. Också att förstå andra kulturer.
Vad är Globalization?
När handel, kulturer och livsstilar sprider sig över landsgränser
Vad är Localization?
När man anpassar sig efter lokala sammanhang, kulturer och normer. Tex vissa produkter är starkt förknippade till locations, tex champagne.
Vad är Glocalisation?
En kombination av globalization och localization, tex McDonalds som finns världen över, men vars menyer är lokalt anpassade.
