F1 - marknadsplanering utifrån Business Model Canvas Flashcards
Vad är marknadsplaneringens roll?
Det är en strukturerad process som leder till samordning av marknadsföringsbeslut och marknadsföringsåtgärder - för en specifik organisation och en specifik tidsperiod
Vilka 4 delar ingår i marknadsplanering?
- Analys - av nuvarande intern och extern situation
- Tydliga marknadsföringsbeslut - målsättning, strategier osv..
- Stödjande - genom kundservice och interna marknadsföringsprogram
- Styrning - av marknadsföringsaktiviteter genom implementering, utvärdering och kontroll
Nämn tre positiva effekter av marknadsplanering?
- Mer kundfokuserad organisation
- Ger förståelse för vad vi kan och inte kan göra för kunderna
- Förståelse för hur konkurrenskraftiga man är
Vad är PESTLE-analysen och vad står bokstäverna för?
En analys av olika faktorer som påverkar organisationen och dess marknadsföring.
P - politiska faktorer
E - ekonomiska faktorer
S - sociokulturella faktorer
T - teknologiska faktorer
L - legala faktorer
E - environmental faktorer (hållbarhetsrelaterade)
Förklara Politiska faktorer
kan skapa både möjligheter och hot, politisk instabilitet är en av de mest väsentliga riskerna för en organisation
Förklara Ekonomiska faktorer
globala konjunkturer, påverkar kundernas köpkraft och kan visa på hur man ska planera investeringar
Förklara Sociokulturella faktorer
påverkar storleken och omfånget på marknader, påverkar kunders karaktäristik, attityder, perception och attityder. Demografi är viktigt här
Förklara Teknologiska faktorer
framväxten av ny teknik ger företag nya möjligheter, men också hot om man inte hänger med i utvecklingen
Förklara Legala faktorer
liknar politiska, lagstiftning och reglering som påverkar organisationen och dess marknadsföring
Förklara Environmental faktorer
faktorer som har med hållbarhet att göra, både miljömässig och annan
Vilka är de 5 delarna i Porters femfaktorsmodell och vad innebär den?
Den används för att bedöma marknadens attraktivitet.
- Rivalitet mellan existerande konkurrenter
- Hot om nya “deltagare”
- Leverantörers förhandlingskraft
- Kunders förhandlingskraft
- Hot om substitutprodukter
Vad står SWOT för?
Strenght, Weakness, Oppotunities, Threats
Gäller både internt och externt
Vilka är Business Model Canvas (BMC) 9 delar?
1 - värdeerbjudande 2 - kundrelationer 3 - kundsegment 4 - kanaler 5 - intäktsströmmar 6 - nyckelpartners 7 - nyckelaktiviteter 8 - nyckelresurser 9 - kostnadsstruktur
Förklara Demografisk segmentering
Vem är kunden?
Demografiska aspekter: ålder, kön, familj
Socialekonomiska aspekter : inkomst, etnicitet, klass
Geografiska aspekter : land, stad, klimat, landsbygd osv..
Livsstils aspekter: värderingar, intressen, preferenser
Förklara Behovsbaserad segmentering
Varför köper kunden?
Användartyp : redan användare, ny, potentiell osv..
Köpmönster : situationer, tillfällem
Varumärkeslojalitet : nöjd, missnöjd, ovetande
Priskänslighet: budget, lyx
Fördelar : performance, kvalitet, service
Exponering och användning: föredragen media, olika medier, tid, dag, tillfälle
Efter val av segment finns 4 olika typer av marknadsföring, vilka?
- Odifferentierad marknadsföring
- Differentierad marknadsföring
- Koncentrerad marknadsföring
- Individuell marknadsföring
Förklara Odifferentierad marknadsföring
riktar in sig på hela marknaden med samma marknadsföringsmix, låga kostnader vad gäller utveckling och implementering
Förklara Differentierad marknadsföring
Separata marknadsföringsmixar för olika segment utefter deras karaktär, högre kostnader för utveckling och anpassning
Förklara koncentrerad marknadsföring
Organisationen väljer ETT segment och försöker förstärka sin position där
Förklara individuell marknadsföring
Marknadsföringsinsatser skräddarsys efter enskilda kunders behov
Vilka kriterier bör man analysera innan man väljer segment?
om det är IDENTIFIERBART, vilken STORLEK segmentet har, hur NÅBARA segmenten är och vilken grad av RESPONS förväntas av dem
Vilka dimensioner av jobs finns det när man ser till “jobs-to-be-done”?
Funktionella - få jobbet gjort
Sociala - hur man vill uppfattas av andra
Emotionella - hur kunden vill känna
Vad är Point of Parity (POP)?
de egenskaper som bidrar till kundens associationer som förenar och identifierar varumärket med en produktkategori
Vad är Point of Difference ( POD)?
de associationer som är unika för ett varumärke och syftar till att särskilja det från andra produkter inom kategorin
Vad menas med Core Brand Association?
definiera ett antal grundläggande associationer för att ge varumärket “hjärta och själ” Exempel Disney:
Emotional modifier - Fun
Descriptive modifier - Family
Brand functions - Entertainment
Vad innebär Blue Ocean Strategy (BOS)?
- skapar ett eget market space
- gör konkurrensen irrelevant
- skapa och fånga nya behov
- försök uppnå differentiering och låga kostnader
Vad menas med BOS value innovation?
Kombinationen av låga kostnader och högt värde, fås med hjälp av Four Action framework
Vad är Four Action Framework?
Analys av marknader för att nå value innovation:
Eliminate - vilka faktorer kan elimineras som industrin tidigare tävlat om
Reduce - Vilka faktorer kan reduceras till under industristandard
Raise - vilka faktorer kan höjas till över industristandard
Create - vilka faktorer kan skapas som inte erbjöds tidigare
