Exo MSI 7 PGI

Question 1

Qu’est-ce qu’un PGI?

Answer 1

Le PGI (progiciel de gestion intégré ou ERP [enterprise resource planning]) est un programme informatique :

• automatisant au maximum les processus verticaux et transversaux d’une organisation et
• exploitant une base de données unique : tous les processus puisent et mettent à jour la même base de données, ce qui explique que les PGI soient si performants.

On distingue :

• les éditeurs de PGI propriétaires : les instructions du logiciel ne sont ni consultables ni modifiables.
• les éditeurs de PGI ouverts : toutes les instructions du logiciel sont consultables ou modifiables.

Le PGI peut être installé :

• en mode local, sur le serveur du réseau local de l’entreprise utilisatrice.

OU

• en mode ASP (application service provider, fournisseur de services applicatifs - logiciels), sur le serveur du fournisseur du PGI. => avantages : la responsabilité de la sécurité des données et de l’évolution du PGI incombent au fournisseur ; inconvénients : il sera difficile pour le client de faire adapter le PGI à ses besoins.

Les PGI regroupent maintenant des fonctions de pilotage et d’aide à la décision (TdB), de travail collaboratif et de mobilité (possibilité d’exploiter le PGI à partir d’un terminal mobile).

Question 2

Quelles sont les caractéristiques d’un PGI?

Answer 2

Les caractéristiques d’un PGI : les PGI sont :

1°) paramétrables : afin de s’adapter aux besoins des différentes org°.

2°) modulaires : cela signifie que les PGI sont constitués d’un ensemble de programmes indépendants, correspondant chacun à un processus de gestion. L’installation et l’exploitation d’un module peuvent être faites de manière autonome. Cela permet de s’adapter aux besoins de l’org°.

3°) les PGI disposent d’un langage de programmation : cela permet de créer des applications particulières lorsque le PGI ne peut répondre aux besoins de l’entreprise.

4°) l’intégration des PGI nécessite deux éléments :

1. une base de données unique : dans laquelle les processus vont puiser les informations.
2. des interfaces standardisées pour échanger des informations entre les modules (une interface est un programme informatique qui permet la communication entre deux logiciels).

Question 3

Quels sont les fondements du succès des PGI auprès des organisations ?

Answer 3

Les organisations adoptent des PGI pour cinq raisons :
1- Exploitation des meilleures pratiques d’un domaine.
2- La coordination des processus. Les organisations sont plus efficaces, plus rapides et plus aptes à satisfaire les besoins de la clientèle.
3- Intègration des technologies internet et intranet des organisations. Cela permet un transfert efficace de
l’information au sein de l’organisation et vers, ou en provenance, des partenaires de l’organisation.
4- Obtention de méthodes de travail plus homogènes, de structures plus simples et plus uniformes. Dans le cas de fusions d’entreprises, cela permet aussi une harmonisation des cultures d’entreprise.
5- Les progiciels de gestion intégrés facilitent la prise de décision des dirigeants disposant de tableaux de bord
qui leurs permettent de réagir rapidement.

Question 4

Comment met-on en place un PGI ?

Answer 4

L’entreprise doit recenser :

• ses besoins,
• ses modes de fonctionnement,
• les travaux effectués par le personnel de l’entreprise,
• les documents utilisés et produits.

L’entreprise doit ensuite comparer les fonctionnalités des PGI proposés avec ses besoins.

Question 5

Quelles précautions faut-il prendre lors de la mise en place d’un PGI ?

Answer 5

Les précautions à prendre lors de la mise en place d’un PGI sont de :

• recenser les adaptations nécessaires,
• recencer les données à introduire dans le PGI,
• définir le programme de formation du personnel.