épuisement professionnel (burnout) Flashcards
1
Q
qu’est ce que l’puisement professionnel
A
- état de fatigue généralisé chez un professionnel du à un épuisement ou une fatigue extrême provoqué par la demande excessive d’énergie, de forces ou de ressources
2
Q
est ce que le burnout est la même chose que l’épuisement professionnel
A
- non, le burnout ø diagnostic, touche surtout la sphère environnement alors que la dépression est un diagnostic officiel et touche la sphère intrinsèque surtout
3
Q
comment se développe le burnout
A
- il apparaît de façon sournoise ce qui fait en sorte qu’il est difficile a déceler les SetS
4
Q
quels sont les 2 types de causes d’un burnout
A
- organisationnelle
- individuelle
5
Q
quelles sont les causes organisationnelles et qu’est ce qui les définit
A
- surcharge : déséquilibre entre les ressources de l’employés et les demandes de l’entreprise
- manque de reconnaissance : inconuruence entre exigence et reconnaissance
- sentiment de plafonnement : top échelon
- ø être impliquer dans les prises de décisions qui touche son poste
6
Q
quelles sont les causes individuelles
A
- attentes élevées
- faible estime de soi
- perfectionniste
- individu performant, motivé, flexible
- faible sentiment d’appartenance
- incapacité de refus
- besoin de contrôle
- introversion
7
Q
quelles sont les 4 phases du cycle de carrière et qu’est ce qui définit chacune
A
- alarme : 0-5 ans , stress, enthousiasme
- désillusion : 6-13 ans, remise en questions des objectifs de vie qui mène parfois à de la tristesse, de la colère… (crise 30taine)
- personnalisation : 14-20 ans, moins stress, plus d’intérêt vers les objectifs perso et résignation ø atteinte des objectifs de départ
- introspection : +20 ans, mentor, moins stress, sécurité
8
Q
quelle phase est la plus a risque de burn out
A
- phase de résilience (6-13 ans)
9
Q
quelles sont les 3 étapes du stress chronique (pepto bismol, rhum and coke, verre d’eau) et qu’est ce qui les définit
A
- pepto bismol : 1ère exposition aux stimuli (maux de tête, maux de ventre, nausée)
- rhum and coke : corps bat contre le stress qui consomme de l’énergie (consommation, irritabilité, fatigue persistante, tremblements)
- verre d’eau : corps épuisée au bout de ses ressources, il faudra un verre d’eau pour prendre la médication prescrite
10
Q
quoi faire et quoi éviter en épuisement professionnel
A
- demande de l’aide
- ø tomber dans la consommation
- augmenter l’AP