Entretien oral et relation d'aide Flashcards
1
Q
Quelles sont les variables de l’entretien formel?
A
- Le contexte (qui a demandé l’entretien, à quel phase de la relation se situe cet entrentien, etc…)
- Les caractéristiques du patient
- Le but de l’entretien (s’entendre avec le patient sur les raisons de la rencontre)
- Les thèmes évoqués
- La durée et la fréquence
- L’endroit de l’entretien (créer des conditions optimales d’échanges, laisser accès libre à la sortie, …)
2
Q
Quelles sont les phases du déroulement de l’entretien formel?
A
- La préparation (se présenter, ajuster sa distance, expliquer les but de sa présence)
- Le début de l’entretien (s’intéresser à la personne, clarifier et préciser le but de la rencontre et les modalités du déroulement de l’entretien.
- Le corps de l’entretien (s’adapter à l’état psychique de la personne soignée, se montrer soutenant, favoriser l’autonomie, poser des limites si nécessaires, se termine lorsque l’objectif est atteint.
- La fin de l’entretien (donner impulsion de la clotûre, synthèse, assurer la continuité des soins)
- Après l’entretien (le retour sur les moments clés, sert à mettre des notes dans le dossier de soins)
3
Q
Quels sont les différents entretiens infirmiers?
A
- L’entretien unique
- L’entretien de résolution de problème
- L’entretien de soutien émotif
- L’entretien de situation de crise
- L’entretien fréquent de courte durée
–> En psychiatrie, le soin = l’entretien