Empaque, Etiquetado y Servicios de Apoyo Flashcards
1
Q
Conceptos clave
A
EMPAQUE : Protege, informa, y promociona (normalmente es para solidos)
ENVASE: Contiene el producto y protege (Líquido)
EMBALAJE: Protege e informa
2
Q
Etiqueta
A
Es parte del empaque o del envase, las funciones que tiene son
- Identificar el producto/marca
- Calificar
- Describe (Ingredientes, modos de uso, etc)
- Promociona
3
Q
Servicios de Apoyo
A
Basicamente weas que apoyen al producto, creando ventajas competitivas. Por ejemplo:
- Servicios al cliente
- Garantías
- Reparación y mantenimiento