Bases o Criterios de Segmentación Flashcards
Consumidores
El consumidor es QUIEN compra con el pisto ganado mediante un trabajo.
Ej. Una madre COMPRA cosas para su hija, son cosas para el uso de su menor, pero QUIEN las compra es la madre.
Demográfica
Esta se divide en:
- Edad (Número cronológico que explica el comportamiento del consumidor)
- Región / Ciudad
Socio-económica
Se divide en:
- Ingreso (Limita a lo que podemos comprar, para métodos de clase trabajaremos con 13,000 LPS)
- Ocupación (Motiva o influye lo que van a comprar, ej. una oficinista invierte en ropa formal y en material de oficina.)
- Educación (Algunos productos requieren algún tipo de educación para su uso)
- NSE (El producto depende mucho de la calidad de vida, existen:
Clase A, B (son los top de los top, Niño de mami y papi, hay un televisor para cada uno) (Nacido para ser A/B, forzado para ser C)
Clase C+, C, C- (básicamente la clase media con combinación D)
Clase D+, D (televisor o carros son solamente a para un lugar, tiene comodidades básicas)
Clase E (Viven menos de 1 dólar al día, su casa es alquilada o no tiene la mejor construcción, el agua potable no es todos los días o viene un camión)
Algunos factores que manejan son la tierra (terrenos), agua (agua potable) y energía)
Psicografica
Hablamos de la personalidad de la persona, si es extrovertida, alegre, triste. Es como te imaginas a la persona que le vendrás, que mentalidad tiene.
Se caracteriza o involucra:
- Personalidad
- Valores
- Arqueotipos
Estilos de vida
Esta viene el consumo y consumo cultural
Psico demográfico
Se constituye por
- Etapa de vida (No se relaciona con la edad, mucha gente puede tener misma edad pero diferentes etapas. Por ejemplo, las madres es una etapa de vida)
- Intereses y opiniones (lo que le interesa al comprador, como el comprador se logrará expresarse)
Conductual
Se constituye de lealtad de
- Marca
- Beneficios buscados
- Tipos de usuarios
