Einführung

Question 1

Betrieb

Answer 1

• planvoll organisierte Wirtschaftseinheit in der Produktionsfaktoren kombiniert werden um Güter und DL herzustellen und abzusetzen

Question 2

Betriebswirtschaftslehre

Question 3

Verbindungen zwischen verschiedenen Wirtschaftseinheiten

Answer 3

Güter und Geldstrom zwischen Betrieben und Haushalten
Betriebe an Haushalte:
- Güterstrom: Konsumgüter
- Geldstrom: Arbeitseinkommen

Haushalte an Betriebe:
- Güterstrom: Arbeitsleistung
- Geldstrom: Konsumausgaben

Question 4

BWL vs. VWL

Answer 4

• beide gehören zu Wirtschaftswissenschaften
• Grundlegende Annahmen bei beiden: rationales Verhalten der handelnden Individuen & effiziente Verwendung knapper Ressourcen
• VWL: unterteilt in Makro- und Mikroökonomie (Erfahrungsgegenstand Gesamtwirtschaft & Individuum)
• BWL: unterteilt in Allgemeine und spezielle BWL (Erfahrungsgegenstand Individuum & Differenzierung über Funktionen und Wirtschaftszweige)

Question 5

Merkmale Unternehmen

Answer 5

• offenes System, steht in ständigem Austausch mit Umwelt und ist durch vielfältige Beziehungen mit ihr verbunden
• besteht aus vielen einzelnen Elementen –> Kombination komplexes System von Strukturen und Abläufen
• muss sich laufend ändern (dynamisches System)
• kann Ziele autonom bestimmen, muss aber Rahmenbedingungen (z.B. durch Staat) beachten
• muss sämtliche Anstrengungen auf Bedürfnisse des Marktes ausrichten
• erstellt durch Kombination Produktionsfaktoren produktive Leistungen
• soziales System (Menschen sind tätig und beeinflussen das Umfeld und das Verhalten des Unternehmens

Question 6

Stakeholder

Answer 6

• Interessens- und Anspruchsgruppen die mit dem Unternehmen im Austausch stehen
  –> gehören zum Unternehmen (intern) oder interagieren damit (extern)

Question 7

Unternehmensumfeld

Answer 7

• Mitarbeiter, Eigentümer, die Geschäftsleitung, das Management, Kontrollorgane (intern)
• Lieferanten, Kunden, der Staat/die Politik, die Öffentlichkeit und Wettbewerber (extern)

Question 8

Produktionsfaktoren

Answer 8

Materielle Güter:
- Potenzialfaktoren = Betriebsmittel (benötigt zum Herstellen, aber nicht im endgültigen Produkt enthalten)
- Repetierfaktoren = Werkstoffe (sind enthalten)

Immaterielle Güter: z.B. Lizenzen oder DL (Einrichten Abrechnungssystem)

Weitere Produktionsfaktoren:
- Arbeitsleistungen (von Menschen)
- Informationen und Wissen (z.B. Daten über wirtschaftliche Entwicklung oder Bedürfnisse Konsumenten)

Question 9

Produktionsziele

Answer 9

• Kombination Produktionsfaktoren = Ergebnis betrieblicher Entscheidungen (Grundlage für Entscheidungen: ökonomisches Prinzip)
• Produktivität (Input möglichst effizient für den gewünschten Output einsetzen)
• Wirtschaftlichkeit (bestimmter Umsatz soll mit möglichst geringen Kosten erzielt werden)

Question 10

Unternehmensfunktionen

Answer 10

• Grundfunktionen (Produktion von Gütern, Marketing)
• Querschnittsfunktionen (Qualitätsmanagement)
• unterstützende Funktionen (Facility Management, Einkauf + Logistik)
• Leitungsfunktionen (Unternehmensführung)

Question 11

Unternehmensprozesse

Answer 11

• kontrollierbar, geplant, strukturiert
• garantieren Wiederholbarkeit
• typische Unternehmensprozesse: Anwerben neuer Mitarbeiter, Digitalisierung, Produktion, …

Question 12

Wirtschaften

Answer 12

Umgang mit knappen Ressourcen (unbegrenzte Bedürfnisse > knappe Güter)
Ziel: knappe Güter und ihr Bedarf in Einklang bringen

Question 13

Arten von Wirtschaftseinheiten

Answer 13

• Private Haushalte (Konsumhaushalte)
• Betriebe (Produktionshaushalte), unterteilt in private Unternehmen (vorrangig erwerbswirtschaftliche Ziele) und öffentliche Betriebe (z.B. Stadtwerke) und Verwaltungen (öffentliche Haushalte = Landratsamt, Finanzamt) (vorrangig gemeinwirtschaftliche Ziele)

Question 14

Was ermöglicht Arbeitsteilung (Spezialisierung)?

Answer 14

• bei gleichem Input grössere und qualitativ besserer (Güter-) Output

Question 15

Formen der betrieblichen Arbeitsteilung

Answer 15

• Innerbetriebliche Arbeitsteilung
• Zwischenbetriebliche Arbeitsteilung
• Internationale Arbeitsteilung

Question 16

Gewinnorientierung Unternehmen

Answer 16

Soziale Rendite und finanzielle Rendite unterscheiden sich
- Wohlstätigkeitsorganisationen (CHarities)
- Sozialunternehmen (Revenues Generating Enterprises)
- Soziale Unternehmen (Socially Responsible Businesses)
- Traditionelle Unternehmen

Question 17

Wohltätigkeitsorganisationen (Charities)

Answer 17

• nur Spenden oder eigenes Einkommen & Spenden
• nur soziale Rendite

Question 18

Sozialunternehmen (Revenues Generating Social Enterprises)

Answer 18

• 75% Kosten durch eigenes Einkommen/ 100% Kosten durch eigenes Einkommen/ Gewinn wird erzielt, aber nicht an Investoren ausgeschüttet
• mehr soziale Rendite, keine bis wenig finanzielle Rendite

Question 19

Soziale Unternehmen (Socially Responsible Business)

Answer 19

• sozial motivierte Unternehmen, Gewinn wird an Investoren ausgeschüttet
• soziale Rendite und finanzielle Rendite

Question 20

Traditionelle Unternehmen

Answer 20

• auf finanzielle Rendite ausgerichtet, Gewinnmaximierung
• werden durch Gesetzgeber dazu motiviert sich in Richtung soziales Unternehmen zu entwickeln

Question 21

Güter- und wirtschaftliche Umsatzprozesse

Answer 21

• Beschaffungsmarkt: liefert Beschaffung an Unternehmen, erhält Ausgaben
• Kredit- und Kapitalmarkt: Austausch finanzieller Mittel
• Absatzmarkt: erhält Absatz, liefert Einnahmen

Question 22

Was wollen die verschiedenen Stakeholder?

Answer 22

• Mitarbeiter: Einkommen, Arbeitsplatzsicherheit, Status,…
• Kunden: Produktqualität, Preiswürdigkeit, Liefersicherheit, Flexibilität…
• Öffentlichkeit: Arbeitsplätze, Spenden, Umweltschutz,…
  …

Question 23

Was geben die verschiedenen Stakeholder?

Answer 23

• Eigenkapitalgeber: Eigenkapital (durch kauf von Aktien)
• Fremdkapitalgeber: Fremdkapital (Banken)
• Arbeitnehmer: ausführende Arbeit
• Management: dispositive Arbeit
• Kunden: Abnahme Güter
• Lieferanten: Lieferung Güter
• allgemeine Öffentlichkeit: Infrastruktur, Rechtsordnung,…

Question 24

Ökonomisches Prinzip

Answer 24

• Produktionsfaktoren möglichst
  effizient einzusetzen –> möglichst hohe Wirtschaftlichkeit bzw. Produktivität

Question 25

Produktivität

Answer 25

= Ausbringungsmenge Output / Faktoreinsatzmenge Input

Question 26

Wirtschaftlichkeit

Answer 26

= Umsatz / Kosten
- Wirtschaftlichkeit ist umso größer, je geringere Kosten pro Einheit des produzierten Umsatzes

Question 27

Was sind Funktionsbereiche in Unternehmen?

Answer 27

• abgrenzbare Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
• Ausprägungen spiegeln sich in (statischen) Aufbauorganisationen und prozessorientierten Ablauforganisationen

Question 28

Value Chain = Wertschöpfungskette

Answer 28

• stellt Produktion von Gütern und DL als Sammlung von Geschäftsaktivitäten dar
• Geschäftsaktivitäten sind in Prozessen verbunden

Question 29

Wertschöpfungsprozesse nach Porter

Answer 29

• Unterscheidung primäre und unterstützende Tätigkeiten
• Primäraktivitäten: tragen direkt zur
  Wertschöpfung eines Produktes bei
• Unterstützende und sekundäre Tätigkeiten: schaffen notwendige Voraussetzung für Entstehung von Produkten
• jede Geschäftsaktivität stellt Differenzierungsansatz dar

Question 30

Primäraktivitäten

Answer 30

• tragen direkt zur
  Wertschöpfung eines Produktes bei
• interne Logistik
• Produktion
• externe Logistik
• Marketing und Verkauf
• Service

Question 31

Unterstützungsaktivitäten (=sekundäre)

Answer 31

• schaffen notwendige Voraussetzungen für
  die Entstehung von Produkten
• Unternehmens-Infrastruktur
• Human Resource Management
• Technologie-Entwicklung
• Beschaffung

Question 32

Forschung und Entwicklung (R&D)

Answer 32

• Kombination von Produktionsfaktoren die Gewinnung neuen Wissens ermöglichen sollen
• Erfindung und Innovation sowie Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Verbesserung vorhandener Produkte und Prozesse
• Grundlagenforschung (etwas neues wird erforscht) vs. angewandte Forschung (was erforscht wird ist bekannt)

Question 33

Absatzwirtschaftlicher Prozess

Answer 33

1) Analyse der Absatzchancen Marktsegmentierung + Informationsgewinnung, Situationsanalyse

2) Festlegung der Absatzziele - Positionierung (Unternehmen, Zielgruppe und Konkurrenz)

3) Absatzwirtschaftliche Instrumente (Produkt, Preis, Distribution, Kommunikation)

4) Wechselseitige Abstimmung der Instrumente: Marketing-Mix

5) Durchführung und Kontrolle absatzwirtschaftlicher Massnahmen

Question 34

Produktion

Answer 34

• Leistungserstellungsprozess
  Entscheidungen im Leistungserstellungsprozess:
• Produktionsprogramm: Welche Produkte?
• Produktionsmenge
• Fertigungstyp: wie gross sind einzelne Fertigungseinheiten und wie häufig wird ein Vorgang wiederholt?
• Fertigungsverfahren: wie sind Produktionsanlagen angeordnet
• gesamter produktionswirtschaftlicher Ablauf: welche Fertigungsphasen können unterschieden werden und welche Entscheidungen in jeder Phase?

Question 35

Materialwirtschaft

Answer 35

• unterteilt in Einkauf und Logistik
• Einkauf: Bereitstellung Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen, unfertigen Erzeugnissen und Fertigteilen, Energie, DL, Fertigprodukte nach Qualitätsvorschriften zum benötigten Zeitpunkt und zu günstigen Preisen
• Logistik: Planung der Raum-und Zeitüberwindung von Gütern
• Beschaffungslogistik: Bedarfserstellungen, Mengendispositionen, Kostengestaltung, Planung von Lagerabläufen

Question 36

Rechnungswesen

Answer 36

• intern (Controlling) und extern (Accounting)
• Internes: ist unternehmensspezifisch gestaltbar, Planung, Steuerung und Kontrolle, Rechnungsgrössen die für interne Analyse und Entscheidungsanlässe betrachtet werden (Kosten und Leistungen, Ein- und Auszahlungen)
• Externes: gesetzlich vorgeschrieben (Handelsrecht, Steuerrecht), Erfolgsgrössen die externem Erfolgsnachweis dienen (Aufwand und Ertrag)

Question 37

Personalwirtschaft (HR)

Answer 37

• Personalbereitstellung (Bedarf, Beschaffung, Freisetzung)
• Personaleinsatz, - entwicklung und -beurteilung)
• Vergütung
• Führung

Question 38

Personal

Answer 38

-tragen dazu bei Ziele einer Organisation zu erfüllen
- Organisationen sind für sie Mittel zur Erreichung persönlicher Ziele
- beides durch Anreiz- bzw. Kompensationsgestaltung verbunden

Question 39

Fertigungstypen

Answer 39

• Einzelfertigung vs. Mehrfachfertigung
• Mehrfachfertigung unterteilt in Massenfertigung, Serienfertigung und Mass Customization
• Serienfertigung unterteilt in reine Serienfertigung, Sortenfertigung und Chargenfertigung