Een IT-plan van de afdeling

Question 1

Wat is een IT-plan?

Answer 1

Dit is een plan van de hele IT-afdeling, met alle IT-projecten die de afdeling zal realiseren in een
bepaalde periode, bv. een jaar
* Het bevat een high level inschatting van de kosten van een IT-afdeling: hardware, software,
infrastructuur en databanken, security, licenties, kosten van tools en pakketten, resources en een
projectportfolio
* Idealiter gekoppeld aan (en een antwoord op) het businessplan
* Verantwoordelijkheid van de IT-directeur in samenspraak met zijn IT-management en business

Question 2

Hoe wordt een IT-plan opgebouwd?

Answer 2

1. Voorbereiding, organisatie, inventarisatie doelen, wensen, huidige situatie
   
   • Opstellen van een overzicht van de bedrijfsactiviteiten
   • Inventarisatie van de huidige IT-structuur
2. Bepalen van de gewenste IT-architectuur
   
   • Overzicht gewenste functies IT-systemen
   • Beschrijving gewenste onderdelen IT-systemen
   • Vaststellen eisen beschikbaarheid per IT-functie
   • Vaststellen eisen betrouwbaarheid per IT-functie
   • Vaststellen eisen beveiliging IT-systeem en gegevens
   • Vaststellen management en onderhoud IT-systemen
   • Vaststellen financiële eisen en mogelijkheden per IT-functie (kosten/baten)
   • Vaststellen beschikbare capaciteit realisatie IT-plan
3. Opstellen specificaties IT-plan, zoeken van leveranciers
   
   • IT eisen per functie en werkplek
   • Eisen m.b.t. netwerkfunctionaliteit
   • Leveranciers voor apparatuur en programmatuur
   • Leveranciers voor implementatie
4. Opstellen IT-plan
   
   • Feitelijk plan: draaiboek
   • Tijdsplanning
   • Meetpunten en acceptatietests
   • Realistische begroting
5. Ontwikkeling van het IT-systeem
   
   • Aanschaffen en gebruiksklaar maken van apparatuur
   • Inrichten locaties en werkplekken
   • Netwerkbekabeling
   • Installatie netwerk
   • Installatie applicaties en bestanden
   • Opstellen en organiseren van opleidingen
6. Verder installeren, tunen en gebruiksklaar maken netwerksysteem
   
   • Domeinen, toegankelijkheid, gebruikersgroepen
   • Architectuur totale systeem
7. Ingebruikname IT-systeem
   
   • Eerst goedkeuring acceptatietest
8. Beheer en onderhoud van het IT-systeem
   
   • Informatiebeheersysteem met procedures en taakbeschrijvingen
   • Hoe is helpdesk georganiseerd
9. Gebruik IT-systeem
   
   • Voor elke werkplek: welke voorzieningen biedt het IT-systeem