DOCUMENTOS OPERACIONAIS Flashcards
V/F
Sobre o 201.12.1 - LAVRATURA DE BO-PA
SEQUÊNCIA DAS AÇÕES
Após impressão das guias necessárias a guarnição deve encerrar o BO-PA e colocar a ocorrência em J17 para proceder à entrega do preso e dos objetos apreendidos na Delegacia de Polícia Civil ou, no caso de cumprimento de mandado de prisão apreensão, ao respectivo local identificado no mandado.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.12.1 - LAVRATURA DE BO-PA
ATIVIDADES CRÍTICAS
Deixar de registrar as condições físicas do autor.
FALSO
ERROS A SEREM EVITADOS
V/F
Sobre o 201.12.1 - LAVRATURA DE BO-PA
ATIVIDADES CRÍTICAS
Qualificar adequada e suficientemente os envolvidos e seus respectivos modos de participação no BO-PA;
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.12.1 - LAVRATURA DE BO-PA
ATIVIDADES CRÍTICAS
Não encerrar a ocorrência no PMSC Mobile antes da entrega do preso na delegacia.
FALSO
ERROS A SEREM EVITADOS
V/F
Sobre o 201.12.1 - LAVRATURA DE BO-PA
ATIVIDADES CRÍTICAS
Lavratura de modalidade de boletim de ocorrência inadequada para a conduta.
FALSO
ERROS A SEREM EVITADOS
V/F
Sobre o 201.20.1 - LAVRATURA DE BO-TC
SEQUÊNCIA DE AÇÕES
Décima segunda aba: Impressões
I. Imprimir os comprovantes de boletim de cada envolvido;
II. Termo de Apreensão se for o caso;
III. Temo de Depósito se for o caso;
IV. Termo de Manifestação da vítima se for o caso;
V. Termo de Compromisso de Comparecimento, impressão não é obrigatória;
FALSO
V. Termo de Compromisso de Comparecimento, impressão é obrigatória;
V/F
Sobre o 201.20.1 - LAVRATURA DE BO-TC
É UMA ATIVIDADE CRÍTICA
Qualificar adequada e suficientemente os envolvidos e seus respectivos modos de participação no BO-TC;
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.20.1 - LAVRATURA DE BO-TC
SÃO ERROS A SEREM EVITADOS
- Deixar de registrar as condições físicas dos envolvidos;
- Não fotografar ou gravar o local e/ou os objetos vinculados à ocorrência;
- Não emitir todos os documentos correlatos necessários;
- Lavratura de modalidade de boletim de ocorrência inadequada para a conduta;
- Confeccionar BO-TC no caso de ação penal privada ou condicionada à representação em que a vítima se manifesta pelo interesse de não exercer o direito de representação ou queixa, ou de decidir posteriormente;
- Não entregar os objetos apreendidos e as guias impressas assinadas na OPM.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.1 - CONHECIMENTO DA OCORRÊNCIA – 190 - ATENDIMENTO
SEQUÊNCIA DE AÇÕES
Se não é ocorrência;
I. Se é reclamação de mau atendimento de serviço da PMSC, perguntar ao solicitante: “Deseja realizar a reclamação via site/internet ou pessoalmente?”;
i. Se desejar realizar via site/internet:
1) Orientar o acesso ao portal da PMSC e acessar o menu ouvidoria para acesso a Ouvidoria-Geral do Estado de Santa Catarina;
ii. Se desejar realizar pessoalmente, orientar para comparecer na Corregedoria da OPM, informando o endereço.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.1 - CONHECIMENTO DA OCORRÊNCIA – 190 -
ATENDIMENTO
SÃO ATIVIDADES CRÍTICAS
- Identificar autor e vítima;
- Identificar o local específico da ocorrência;
- Identificar a necessidade real do solicitante;
- Colher do solicitante as informações exigidas pelo sistema de forma fidedigna;
- Não perder o foco durante o diálogo;
- Proceder ao enquadramento correto da ocorrência no sistema;
- Manter o equilíbrio face à diversidade de situações a serem enfrentadas;
- Ter o conhecimento técnico sobre os sistemas a serem operados.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.1 - CONHECIMENTO DA OCORRÊNCIA – 190 -
ATENDIMENTO
SÃO ERROS A SEREM EVITADOS
- Não informar ao despachante, através de mensagens, as novas ligações sobre a ocorrência
gerada; - Dar o encaminhamento incorreto nos casos em que não se tratar de ocorrência;
- Deixar de registrar a ocorrência no sistema;
- Realizar julgamentos pessoais sobre o fato;
- Proceder a consultas e análise de registros de forma incorreta;
- Fornecer informações imprecisas.
- Deixar de repassar informações sobre as estratégias de policiamento ou sobre policiais militares.
FALSO
- Não informar ao despachante, através de mensagens, as novas ligações sobre a ocorrência
gerada; - Dar o encaminhamento incorreto nos casos em que não se tratar de ocorrência;
- Deixar de registrar a ocorrência no sistema;
- Realizar julgamentos pessoais sobre o fato;
- Proceder a consultas e análise de registros de forma incorreta;
- Fornecer informações imprecisas.
7. Repassar informações sobre as estratégias de policiamento ou sobre policiais militares.
V/F
Sobre o 201.1.2 - EMPENHO DE GUARNIÇÃO PM – 190
SEQUÊNCIA DE AÇÕES
Promover o despacho de Guarnições PM para as ocorrências geradas pelos atendentes do 190 via PMSC Mobile, ATENTANDO PARA O J9 DA GUARNIÇÃO QUE DEVE OCORRER EM 60 SEGUNDOS . Caso não ocorra, o despachante deverá contatar a Guarnição, via rádio ou telefone, repassando os detalhes do atendimento, o Protocolo e o Dígito Verificador constantes na ocorrência do SADE, orientando a Guarnição Mobile para o registro do atendimento “Off-line” no PMSC Mobile, que deverá ser feito clicando em Ocorrência em Andamento > Registro Manual > Digitando o Protocolo e o Dígito verificador > e Registrando os detalhes da ocorrência repassados pelo despachante .
FALSO
30 SEGUNDOS
V/F
Sobre o 201.1.2 - EMPENHO DE GUARNIÇÃO PM – 190
É UM ERRO A SER EVITADO
Permitir que uma Guarnição PM desloque em apoio a ocorrência sem o despacho da CRE/COPOM;
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.2 - EMPENHO DE GUARNIÇÃO PM – 190
SÃO ERROS A SEREM EVITADOS
- Não seguir o disposto nos POPs de ENCERRAMENTO DE OCORRÊNCIA INEXISTENTE, RESOLVIDO NO LOCAL, DISPENSADO PELO SOLICITANTE e FATO SEM INFORMAÇÃO PARA REGISTRO;
- Permitir que uma Guarnição PM desloque em apoio a ocorrência sem o despacho da CRE/COPOM;
- Acionar o SAMU sem o contato com o policial militar na ocorrência para regulação médica;
- Não acompanhar a ocorrência por meio das câmeras de monitoramento de logradouros públicos, quando possível;
- Deixar de monitorar a tela de ocorrências a serem despachadas e a tela de visão espacial das Guarnições e das Ocorrências em andamento;
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.2 - EMPENHO DE GUARNIÇÃO PM – 190
É UM ERRO A SER EVITADO
Demorar para empenhar IMEDIATAMENTE uma Guarnição PM disponível para atendimento de uma ocorrência;
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.3 - DESLOCAMENTO PARA OCORRÊNCIA - NÍVEL I ( VERDE )
SÃO ATIVIDADES CRÍTICAS
- Obedecer às normas gerais de circulação e conduta no trânsito;
- Solicitar à CRE/COPOM informações complementares para verificar se houve agravamento da ocorrência.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.3 - DESLOCAMENTO PARA OCORRÊNCIA - NÍVEL I ( VERDE )
SÃO ERROS A SEREM EVITADOS
- Utilizar o dispositivo sonoro (sirene) de forma contínua;
- Deixar de usar o cinto de segurança;
- Deslocar em velocidade incompatível com a da via.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.4 - DESLOCAMENTO PARA OCORRÊNCIA - NÍVEL II ( AMARELO )
SÃO ATIVIDADES CRÍTICAS
- Obedecer às normas gerais de circulação e conduta no trânsito;
- Solicitar informações adicionais à CRE/COPOM para verificar se houve mudança no nível da ocorrência.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.4 - DESLOCAMENTO PARA OCORRÊNCIA - NÍVEL II ( AMARELO )
SÃO ERROS A SEREM EVITADOS
- Utilizar o dispositivo sonoro (sirene) de forma contínua;
- Deixar de usar o cinto de segurança;
- Conduzir viatura falando ao celular.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.5 - DESLOCAMENTO PARA OCORRÊNCIA - NÍVEL III ( VERMELHO )
SÃO ATIVIDADES CRÍTICAS
- Obedecer às normas gerais de circulação e conduta no trânsito, principalmente no tocante a parar e observar as condições de segurança antes de avançar semáforos fechados;
- Deixar de acionar o dispositivo sonoro e luminoso;
- Solicitar apoio/reforço;
- Solicitar informações adicionais à CRE/COPOM para verificar se houve mudança no nível da ocorrência;
FALSO
- Obedecer às normas gerais de circulação e conduta no trânsito, principalmente no tocante a parar e observar as condições de segurança antes de avançar semáforos fechados;
2. Acionar o dispositivo sonoro e luminoso; - Solicitar apoio/reforço;
- Solicitar informações adicionais à CRE/COPOM para verificar se houve mudança no nível da ocorrência;
V/F
Sobre o 201.1.5 - DESLOCAMENTO PARA OCORRÊNCIA - NÍVEL III ( VERMELHO )
SÃO ERROS A SEREM EVITADOS
- Deixar de parar e observar as condições de segurança antes de avançar preferenciais e em semáforos fechados;
- Conduzir a viatura de maneira a expor a risco os integrantes da guarnição, os pedestres e demais usuários da via;
- Deixar de usar o cinto de segurança.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.6 - CHEGADA AO LOCAL DA OCORRÊNCIA
SÃO ATIVIDADES CRÍTICAS
- Confirmar à CRE/COPOM a chegada na ocorrência (J10) e sua localização exata;
- Identificar o nível de risco da ocorrência a ser atendida;
- Identificar o cidadão em flagrante delito, fundada suspeita ou atitude suspeita;
- Avaliar o cenário da ocorrência;
- Analisar a necessidade de apoio no local.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.6 - CHEGADA AO LOCAL DA OCORRÊNCIA
SÃO ERROS A SEREM EVITADOS
- Parar a Viatura defronte ao local da ocorrência;
- Deixar de identificar pessoas suspeitas e agentes de crime no local da ocorrência;
- Deixar de considerar a necessidade de apoio policial;
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.7 - SADE INDISPONÍVEL - 190 - Criação de Atendimento e Empenho de Guarnição PMSC MOBILE no modo Off-line
SEQUÊNCIA DE AÇÕES
- SADE COM PROBLEMA LOCAL ( Sem internet ou sem energia elétrica na Central de Emergência, com perspectiva de que a falta permaneça por mais de 01 hora ):
Contatar o Suporte 24h do SADE e PMSC Mobile, via Grupo Whatsapp ou em contato com o InovaPMSC, informando a situação e solicitando que a área de despacho atrelada a central com problema de acesso ao SADE seja transformada temporariamente em uma área de despacho “Off-line”
Esse procedimento sujeito a autorização do InovaPMSC.
VERDADEIRO
V/F
Sobre o 201.1.7 - SADE INDISPONÍVEL - 190 - Criação de Atendimento e Empenho de Guarnição PMSC MOBILE no modo Off-line
SEQUÊNCIA DE AÇÕES
- SADE COM PROBLEMA LOCAL ( Sem internet ou sem energia elétrica na Central de Emergência, com perspectiva de que a falta permaneça por mais de 01 hora ):
Registrar as ocorrências recebidas em formulário padrão da Central de Emergência (anexo único) - Estas devem ser inseridas no SADE após o retorno da operação;
FALSO
c. Registrar as ocorrências recebidas em formulário padrão da Central de Emergência (anexo único) - Estas NÃO devem ser inseridas no SADE após o retorno da operação;
V/F
Sobre o 201.1.7 - SADE INDISPONÍVEL - 190 - Criação de Atendimento e Empenho de Guarnição PMSC MOBILE no modo Off-line
SÃO ATIVIDADES CRÍTICAS
- Contatar o suporte 24h do SADE e PMSC Mobile;
- Registrar de maneira adequada a ocorrência no formulário padrão;
- Manter contato permanente com o suporte SADE 24h para reestabelecimento do sistema.
VERDADEIRO