Dienende Führung, Führung durch Vertrauen Flashcards
Dienende Führung - Ursprung
- 1977: Essentials of Servant Leadership von Robert K. Greenleaf (1904 - 1990)
- gegen Paradigma von Führung durch Macht und Zwang von oben
- Forderung: Führende sollen ihren Geführten dienen
- Altruistischer Ansatz: (Bereitschaft etwas für andere aufzugeben)
- Pflicht der Mächtigen: Eigenes Ego unterordnen und Machtlosen dienen
- Legitime Autorität durch Erfüllung der Bedürfnisse der Geführten
- Auch möglich, ohne formale Führungspositionen einzunehmen
- Ideal der dienenden Führung in moderen Formen, z.B. im Social Entrepreneurship und Corporate Social Responsibility
Dienende Führung
Grundlagen
(Vorraussetzungen, Leader Verhalten, Wirkungen)
Vorraussetzungen:
- Unternehmenskultur
- Eigenschaften des Leaders
- Bereitschaft der. Geführten
Leader-Verhalten:
- Zuhören
- Einfühlungsvermögen
- Heilen (sodass MA dann selber Probleme lösen kann)
- Überzeugung
- Konzeptualisierung
- Verantwortung
Wirkungen:
- Wachstum und Erfolg der Geführten
- Erfolg der Organisation
- Positiver Einfluss auf Gesellschaft
Beschreiben Sie das alternative Konzept der Führung als Dienstleistung und welche zwei DL werden dabei angesprochen:
Ausrichten an Zielen das UN und an den Bedürfnissen der Geführten
Als DL jedes einzelnen MA, um dessen Arbeit durch Zuteilung der benötigten Ressourcen und Informationen zu unterstützen
Als DL der gesamten Organisation sorgen für Einhaltung von Regeln und für richtige Personalbesetzung sorgen (richtiges MA Portfolio)
Welche grundlegende Kritik übt der Artikel an der Idee der dienenden Führung?
zu hohe Erwartung, unrealistisch, keine ideale Ressourcenverteilung, deckt sich schwer mit Realität, flexibel
Welche christlichen Wurzeln sin dim Konzept des Servant Leadership erkennbar
Nächstenliebe? nicht direkt beantwortet, in DE schwierig, da nicht so stark verwurzelt, wie in den USA
Dienende Führung
Vorteile
- Altruismus ( = moralische Dimension) als neue Führungskomponente
- Langfristiger, transformativer Ansatz zum Leben und Arbeiten
- Potenzial für positive Veränderung der gesamten Gesellschaft
- Theorie empirisch gestützt
Dienende Führung
Nachteile
- ethischer Anspruch nur schwer umsetzbar
- kein kurzfristiger Lösungsansatz
- kann als zu weich wahrgenommen werden
- Art der Einflussnahme des Leaders nicht ausreichend geklärt
- Einheitliche theoretische Basis bisher unzureichend
Führung durch Vertrauen - Verschiedene Formen des Vertrauen (führt von einem zum nächsten)
Kalkuliertes Vertrauen:
- Angst vor Vergeltung bei Vertrauensbruch
- Nicht vertrauensfördernd
- typische für Anfangsstadium der Kooperation
Bsp. Verträge, Vereinbarungen
Wissensbasiertes Vertrauen
- Auf Basis von Berechenbarkeit
- Informationen wichtig (Erfahrungen, Referenzen)
- Verstärkung durch Kommunikation/ Interaktion
- Meist informell
Identifikationsbasiertes Vertrauen
- höchste Stufe auf Basis emotionaler Bindung
- Entsteht durch langjährige Zusammenarbeit
- Verständnis und Respekt zwischen Partnern
Kontrolle minimal
Führung durch Vertrauen - Reinhard Sprenger (b. 1953)
generell
„Für den wirtschaftlichen Erfolg einer Organisation gibt es einen einzigen Erklärungsansatz: das Maß gelebten Vertrauens“
- Vorgesetzer geht Risiko ein, Mitarbeitern Freiräume zu gewähren > Kontrollverzicht setzt den Vertrauensmechanismus in Gang
- Keine moralische Romantik, sondern Egoismus/ Nutzenmaximierung (innere Verpflichtung der MA)
- Freiräume können ausgenutzt werden, aber i.d.R. Motivationssteigerung der MA
- I.d. Praxis oft Kompromiss zwischen Vertrauen und Misstrauen
Führung durch Vertrauen - Reinhard Sprenger (b. 1953)
Welchen Einfluss hat Führung durch Vertrauen auf den UN Erfolg?
- Flexibiliät / Schnellere Entscheidungen
- Kreativität und Innovationskraft
- Kosteneinsparungen (durch Kontrolle, Fluktuation)
Führung durch Vertrauen - Reinhard Sprenger
Vertrauen kann schnell zerstört werden:
wie funktioniert dies?
Misstrauen der Führungskraft
daraus folgt: engere Führung
das führt bei MA zu: weniger Einsatz und Motivation
das führt bei Führungskraft zu: Bestätigung der negativen Wahrnehmung
dies verstärkt bei der Führungskraft das Misstrauen usw….
Führung durch Vertrauen - Reinhard Sprenger
Vertrauen kann schnell zerstört werden:
wie kann man alternativ mit dem Vertrauensbruch einen MA umgehen (!)?
Vertrauensentzug > durch Einstellung der Kommunkikation
Gespräch/ Vertrauensangebot
Keine 3. Chance
