del5: gruppenivå Flashcards
grupper og team
stikkord
- tuckmans fasemodell
- sosial loffing
- gruppetenkning
grupper
definisjon
to eller flere personer som er en del av et sosialt eller arbeidsmessig fellesskap, og som deler noen mål, interesser og normer, og har en viss felles identitet
- uformell og formelle grupper
uformell gruppe
- mennesker trenger sosiale grupper
- oppstår gjerne litt av seg selv
formell gruppe
- opprettet av en leder eller noen i en organisasjon
- tydlig formål
- definerte roller
Tuckmans fasemodell
- forming: bli kjent og få oversikt
- storming: velge leder og lage regler, kan ofte bli konflikt
- norming: enighet og dannelse av normer, effektiviteten øker
- performing: gode prestasjoner, høy effektivitet og alle stoler på hverandre
- adjourning: gruppens eksistens går mot en slutt
gruppestørrelse
hvor mange mennesker er det hensiktsmessig å ha med i gruppen
team
definisjon
et mindre antall personer som har felles mål og oppgaver, som gjør dem gjensidig avhengig av hverandre
- 2-10 personer
virtuelle team
møtes ikke ansikt-til-ansikt
- psósitivt: kan jobbe fra ulike steder til ulik tid
- negativt: mer anonyme medlemmer og vanskelig å håndtere konflikter
hva brukes team til?
- uoversiktlige kompekse oppgaver: flerfagelige team
- kreative og nyskapende oppgaver: medlemmene kan bygge på hverandres ideer
sosial loffing
oppstår når individer yter mindre i grupper
gruppetenkning
en beslutningsfelle hvor grupper er mer opptatt av å være enige enn å være ærlige
beslutninger i team
- passiv beslutning: ingen vil ta en beslutning
- autoritetsbeslutning: leder tar beslutningen
- minoritetsbeslutninger: et fåtall tar avgjøresle før andre får komme med innspill
- majoritetsbeslutning: tar hensyn til flertallet
tillit i team
stikkord
- kalkulativ tillit
- identifikasjonsbasert tillit
- akutt tillit
tillit
definisjon
hvorvidt man stoler på det andre mennesker sier og gjør
kalkulativ tillit
når tillit er basert på at vi stoler på andre mennesker fordi de vil oppleve negative konsekvenser hvis de bryter denne tilliten
- hvis en av medlemmene ikke gjør sin del av arbeidet vil mest sannsynlig denne personen kunne risikere å ikke bli inkludert i fremtidige prosjekter
identifiksasjonsbasert tillit
oppstår ved at man har bygget opp en relasjon over tid
akutt tillit
oppstår i utfordrende og uventede situasjoner, som for eksempel kriser eller ulykker
hva er konsekvenser av tillit i arbeidslivet?
fører til økt jobbtivsel og produktivitet
mistillit
motsatte av tillit, og fører til lavere jobbtrivsel og produktivitet
rettferdighet i team
stikkord
- likeverdsteorien
- fordelingsrettferdighet
- samhandlingsrettferdighet
- prosedyrerettferdighet
rettferdighet
definisjon
handler om en vurdering man gjør i forhold til noe annet
- subjektiv vurdering (persepsjon)
- sterkt knyttet til motivasjon
likeverdsteorien
beskriver hvordan individer opplevelse av rettferdighet styrer deres motivasjon og hvordan individer gjør en vurdering av balansen mellom bidrag og belønning
- likeverdsspenning
fordelingsrettferdighet
handler om fordelinger av goder og ulemper i grupper
- opptatt av den faktiske fordelingen
samhandlingsrettferdighet
handler om rettferdig behandling av andre individer
prosedyrerettferdighet
handler om hvordan man går frem for å håndtere fordeling av ulike goder og ulemper
- opptatt av hvordan denne fordelingen ble foretatt
håndtering av urettferdighet
lovverk og rettigheter
- arbeidsmiljøloven
- diskrimineringsloven
