del3: kognitive prosesser Flashcards
kognitive prosesser
stikkord
- holdninger
- beslutninger
- beslutningsfeller
- læring
- atferdspsykologiske perspektiver
- kognitive perspektiver
- sosialkonstruktivistiske perspektiver
- kreativitet
- motivasjon
holdninger
stikkord
- stereotypi
- fordommer
- den fundamentale attribusjonsfeilen
- kognitiv dissonans
holdning
definisjon
en mer eller mindre stabil innstilling du har mot andre personer, situasjoner eller ting
stereotypi
et bilde man har av en gruppe mennesker som har felles kjennetegn
- system 1 tekning
- både positive og negative
fordommer
negative stereotypier man har om andre og betyr at man dømmer noen basert på fysiske kjennetegn som kan plasseres i en gruppe
- eksplisitte fordommer: forteller til andre, bevisst, system 2
- implisitte fordommer: holder til seg selv, ubevisst, system 1
attribusjon
når man prøver å forklare en handling eller situasjon for å redusere usikkerheten i situasjonen
den fundamentale attribusjonsfellen
mennesker har en tendens til å tenke at dårlige handlinger hos andre mennesker skyldes egenskapene til personen,mens dårlige handlinger man selv gjør skyldes omgivelsene
kognitiv dissonans
når du har en holdning og en handling som er i ubalanse
- unnskyldning for å gjenopprette balansen (likevekt)
- eller opprette en handling som er i tråd med holdning
hvordan unngå konsekvenser av fordommer, stereotypier, attribusjon og kognitiv dissonans?
- bruk system 2
- fordommer/stereotypier: bli kjent med gruppen mennesker
- attribusjon: finn ut årsaken, ikke skape egen forklaring
- kognitiv dissonans: analyser situasjonen og finn årsaken til ubalansen
beslutninger
stikkord
- problem
- problemløsningsprosessen
- ulike typer beslutninger
- beslutningssuksess
- beslutningskvalitet
problem
situasjoner der man ikke har en klar måte eller metode for å komme frem til et mål på, må komme frem til en løsning
problemløsningsprosessen
- identifisere problemet
- strategi for å finne beste løsning
- vurdere løsningen på problemet
typer problemet
- vel definert problem: løsning med få trinn, lette problemer
- vagt definert problem: utydlig formulering, komplekse problemer
ulike typer beslutninger
- valgbeslutninger: valg mellom flere alternativer
- evalueringsbeslutninger: ja eller nei valg
- konstruksjonsbeslutninger: ikke et klart sett av alternativer å velge mellom
beslutningssuksess
om du har klart å velge riktig løsning som løser hele problemet
beslutningskvalitet
om prosessen du har valgt for å komme frem til løsningen er gjennomførbart
beslutningsfeller
stikkord
mekanismer ved vurdering
- tilgjengelighet
- representativitet
- forankring
- bekreftelsesfellen
- avgrensningsfellen
- overkonfidensfellen
- status quo-fellen
- sunk cost fellen
- illusoriske sammenhenger
tilgjengelighet
når hjernen din tror det er større sannsynlighet for at noe skal skje, og vektlegger derfor dette høyere når man vurderer alternativer
- det man lettest klarer å huske tillegges mest vekt i en beslutning
representativitet
handler om at man trekker konklusjoner på bakgrunn av skjema og stereotypier, og dette vil påvirke våre valg og handlinger
forankring
handler om at man brukermentale anker når man skal ta en beslutning
- brukes ofte ubevisst, og slipper å vurdere all tilgjengelig informasjon
beslutningsfeller
selve fellene
- bekreftelsesfellen
- avgrensningsfellen
- overkonfidens
- m.fl.
bekreftelsesfellen
handler om at man godtar informasjon som bekrefter antagelsene dine, og forkaster de som avkrefter dem
avgrensningsfellen
handler om at man rammer inn en situasjon på en slik måte at man ser situasjonen kun fra en vinkel
- kalles også framing
- tapsaversjon: mer vondt å miste noe de har fra før, enn å få noe de ikke hadde
overkonfidens
handler om at man har en tendens til å overvurdere vår egen vurdering av en situasjon, og som igjen påvirker våre handlinger
status quo-fellen
handler om at man blir veldig partisk mot beslutninger som endrer det som er kjent eller vanlig
sunk cost-fellen
handler om at vi lar våre tidligere investeringer legge føringen for hva vi beslutter ved et senere tidspunkt
investeringer: tid, penger, eller noe annet
illusoriske sammenhenger
handler om at man har en tendens til å se en sammenheng som ikke eksisterer mellom ting, og anta at de er sterkere enn de faktisk er
læring
stikkord
- organisasjonslæring
- enkelkretslæring
- dobbelkretslæring
- atferdspsykologiske perspektiver
- kognitive perspektiver
- sosialkonstruktivistiske perspektiver
læring
definisjon
tilegnelse av kunnskap eller informajson som bidrar til en varig endring av atferd
organisasjonslæring
handler om hvordan bedrifter lærer som en enhet
- enkelkretslæring
- dobbelkretslæring
enkelkretslæring
man følger standarder og retter opp feil som avviker fra disse standardene
- løser ikke årsaken til problemet
- går i ring mellom problem og situasjon
dobbelkretslæring
man reflekterer hvordan problemet oppstod, og retter opp årsaken til problemet
- årskak - problem - situasjon >
atferdspsykologiske perspektiver
atferd som er sentralt for læring. Atferd kan gjerne kalles oppførsel og er noe vi kan observere
- klassisk betinging
- operant betinging
klassisk betinging
bygger nye assosiasjoner (betinget stimulus og betinget respons) på naturlig atferd (ubetinget stimulus og ubetinget respons) slik at menneske rog dyr lærer å assosiere en ny stimulus med en naturlig respons
operant betinging
bygger på at en tilfeldig atferd fører til en ønsket stimulus, som igjen gjør det mer sannsynlig at den tilfeldige atferden blir gjentatt og over tid lært
- bygger på forsterkning, atferden blir mer eller mindre sannsynlig basert på konsekvenser
belønning og straff
belønning og straff
operant betinging
to virkemidler man kan bruke for å øke eller redusere sannsynligheten for at en atferd gjentas
- belønning øker sannsynligheten for at man gjentar en atferd
- straff reduserer sannsynligheten for at man gjentar en atferd
kritikk atferdspsykologisk perspektiv
- uetisk å forske på mennesker og dyr på denne måten
- hva med menneskers evne til å tenke, kognitive perspektivet
kognitive perspektiver
opptatt av hva mennesker vet og hvordan de har lært det. Tilhengere av denne grenen mener at man lærer best gjennom resonnering
- induktiv resonnering
- deduktiv resonnering
- metakognisjon
induktiv resonnering
man prøver og feiler på egenhånd, aktiv mottaker av kunnskap
deduktiv resonnering
msn løser oppgaver basert på regler og prinsipper som man har lært av andre, passi mottaker av kunnskap
metakognisjon
indre kunnskap om hvordan man beaerbeider og behandler informasjon
- metakognitiv selvkunnskap
- metakognitiv oppgavekunnskap
- kunnskap om læringsstrategier
metakognitiv selvkunnskap
selvinnsikt om hvor mye kunnskap du har om et emne
metakognitiv oppgavekunnskap
kunnskapen man har om å løse ulike typer oppgaver
kunnskap om læringsstrategier
kunnskap om hvordan man best kan løse en oppgave
sosialkonstruktivistiske perspektiver
læring gjennom andre skjer ved overføring av kunnskap fra en person til en annen og/eller observasjon av andre
- psykologisk konstruktivisme
- sosial konstuktivisme
- kolbs læringssirkel
ta høyde for forhold i: personen, omgivelsene, den sosiale samhandlingen
psykologisk konstruktivisme
hvordan man konstruerer læring ved å bearbeide informasjon man har lært av andre
sosial konstruktivisme
hvordan man konstruerer forståelse og læring gjennom samhandling med andre
Kolb læringssirkel
forklarer hvordan egenskaper i personen og samhandling med omgivelser skaper læring
1. konkrete erfaringer
2. observasjoner og refleksjoner
3. abstraksjoner og generalisering
4. eksperimentering og utprøving av begreper i nye situasjoner
kreativitet
stikkord
- divergent tekning
- hverdagskreativitet
- banebrytende kreativitet
kreativitet
definisjon
evnen til å skape nye ideer
divergent tenkning
evnen til å kunne komme på mange, nye ideer
- ideflyt: antall ideer
- originalitet: antall ideer som ingen andre har
- fleksibilitet: antall kategorier som man har ideer innenfor
hverdagskreativitet
inkrementelle endringer som påvirker få mennesker, små ting som man gjør i egen hverdag
banebrytende kreativitet
store, radikale oppfinnelser som enfrer store mengder mennesker og industrier
faktorer som påvirker kreativitet
- personlige egenskaper: personlighetsfaktorer og mentale prosesser
- press fra omgivelsene: stress, belønning og lederstil
motivasjon
stikkord
- indre og ytre motivasjon
- prososial motivasjon
- maslows behovspyramide
- forventningsteori
- selvbestemmelsesteori
- målorienteringsteori
motivasjon
definisjon
faktorer som bidrar til at du blir aktivert til å nå et mål, og i hvilken grad du jobber med å nå dette målet
- retning: hva du skal gjøre
- varighet: hvor lenge du er motivert til å jobbe mot målet
- intensitet: hvor hardt du jobber for å nå målet
indre motivasjon
det å gjennomføre en handling er i seg selv motivasjonnok, du trenger ikke noen belønning for å gjennomføre handlingen
ytre motivasjon
du gjennomfører en handling fordi du blir belønnet for dette, og det er belønningen som er motivasjonen din
prososial motivasjon
motivasjon for å gjøre noe for å hjelpe andre der man ikke forventer å få noe igjen for det
maslows behovspyramide
en fremstilling av ulike nivåer av behov som må oppfylles for at et menneske skal oppnå selvrealisering
1. fysiologiske behov: grunnleggende ting for overlevelse
2. sikkerhetsbehov: ting som bidrar til følelse av trygghet
3. tilhørighetsbehov: behov for å bli akseptert i/tilhøre en gruppe
4. aktelsesbehov: behov for å føle respekt fra andre, anerkjennelse
5. selvrealiseringsbehov: vokse, potensialet til å utvikle seg selv
kritikk til maslow
- kan behovene kategoriseres i 5 trinn?
- kan man gå videre til neste trinn uten å fullføre?
- gå nedover i pyramiden?
- alderfer mente: 3 trinn, eksistensbehov (1-2), tilhørighetsbehov (3-4), vekstbehov (5)
- støtte for skille mellom mangel og vekstbehov
forventningsteori
ser på hvordan forventninger påvirker vår motivasjon
- forventning+instrumentalitet+valens=motivasjon
forventning: innsatsen man legger inn i en oppgave vil gjøre bra prestasjon
instrumentalitet: at prestasjonen som har blitt utført vil føre til en konsekvens
valens: hvor attraktivt konsekvensen av prestasjonen er
forventningsteori kritikk
- begrepene er vanskelige og kan være tvetydige
- overser den ubevisste siden av motivasjon
- sammenheng mellom deler av modellen, men ikke som en helhet
selvbestemmelsesteori
tre behov som påvirker indre motivasjon:
1. autonomi: frihet til å bestemme over eget liv
2. kompetanse: behovet for å kontrollere utfall av ting som skjer
3. tilhørighet: ønsket om å samhande med andre mennesker og kunne hjelpe andre
selvbestemmelsesteori kritikk
støtte i faktorene
målorienteringsteori
ser hvorfor mennesker er motivert, fremfor å se på hva de prøver å oppnå
- egoorientert motivasjon
- mestringsorientert motivasjon
egoorientert motivasjon
når man sammenligner seg selv med andres prestasjoner
mestringsorientert motivasjon
når man sammenligner sine prestasjoner med egne, tidligere prestasjoner
prestasjonsmotivteori
motivasjon
tre ubevisste behov til mennesker:
- behov for prestasjon
- behov for tilhørighet
- behov for makt
kritikk:
- få forskere har funnet støtte for teorien
- måleinstrumentene som har blitt bruktt er ansett som svake
rettfedighetsteori
motivasjon
ligner på forventningsteori, men at det er rettferdighet som styrer motivasjon
- eks urettferdig fordeling av goder påvirker motivasjonen
målsettingsteori
motivasjon
de som setter et mål har høyere motivasjon, enn de som ikke gjør det
- høyere mål, høyere prestasjon
mestringstro
motivasjon
en persons vurdering av hvor godt eller dårlig han vil mestre en situasjon, gitt de ferdighetene personen har, og de begivenhetene han møter
- sammenheng mellom selvtillit og mestringstro
psykologisk myndiggjøring
knyttet til indre motivasjon, og hvordan øke denne til å gjennomføre oppgaver
fire faktorer:
- mening: smsvar mellom behov i jobben og personens tro, verdier og atferd
- kompetanse: mestringstro på at man har de kvaligikasjonene som kreves for å prestere
- selvbestemmelse: autonomi og valgfrihet om hvordan arbeidet skal utføres
- påvirkning: i hvilken grad man kan påvirke forhold ved arbeidsplassen
