D. Strategische Planung Flashcards
Strategie
Strategie = Fortbildung eines leitenden Gedankens an sich stets ändernde Verhältnisse
Politik = Durchsetzung eines Willens gegenüber eines sozialen System mit Mitteln der (Machiavelli):
- Überzeugung
- Überredung
- List
- Lugs
- Betrugs
- Mord
Einsatz strategischer Planungstechniken:
- Umwelt beobachten und begreifen
- Langfristige Fragestellungen begreifen und verstehen
- Gestaltung der Organisation und der strategischen Geschäftseinheiten bewerten und ggf. verändern
- Verteilung von Ressourcen zielgerichtet zu entwickeln
Strategie muss so formuliert sien, dass MA in der Lage sind, nach dieser zu handeln, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert ohne Rückfragen zu stellen
Prozess der strategischen Marketingplanung
- Situationsanalyse
- Wo stehe ich eigenltich?
- Prognosephase
- Welche Szenarien treten in Zukunft auf?
- Zielplanung
- Entwicklung von Strategien
- Aus erstren drei Punkten ergeben sich verschiedene Strategien
- und wähle die am erfolgversprechendste Strategie
- Implementierung der Strategien
- Steuerung und Kontrolle
- klassischer Managementregelkreis
Anaylse der globalen Umwelt am Beispiel des Einzelhandels
PESTE - Analyse
P = Politisch-rechtliche Faktoren
E = Ökonomische (Economical) Faktoren
S = Soziokulturelle Faktoren
T = Technologische Faktoren
E = Ökologische (Ecological) Faktoren
Anaylse der globalen Umwelt am Beispiel des Einzelhandels
PESTE - Analyse
Auswirkungen politisch-rechtlicher Veränderungen auf den Einzelhandel
- Fernabsatzgesetz
- 2-wöchiges Rückgaberecht
- elementar für Internethandel (ohne den dieser nicht möglich wäre)
- Einweg-Pfandgesetz
- Erheblicher Kostenaufwand für Handel (geht auf Hersteller über, der dann wieder die Preise erhöht)
- Elektro- und Elektronikgesetz
- Hersteller gezwungen das Altgerät zurück zu nehmen und umweltfreundlich zu entsorgen
- Ladenschlussgesetz
- Problem für vor allem Familienorganisierte Händler
- Höhere Lohnkosten werden nicht überall von höheren Einnahmen kompensiert
- Änderung der Mehrwertsteuer
- Elastisch: Händler mit Problemen
- Preisschwellenpreise (19,99 bei 16% geht auf 20,41 bei 19% und das kann man so nicht verkaufen) zurück auf 19,99 ist mit Verlusten verbunden
- Parkraum, Umweltzonen, Innenstadtmaut
- Innenstadtmaut kann noch kommen (London und Paris haben sie)
- Steuerung der Feinstaubbelastung
- EU-Erweiterung
- Neue Märkte
- Deutsche Händler sehr erfolgreich
Anaylse der globalen Umwelt am Beispiel des Einzelhandels
PESTE - Analyse
Auswirkungen wirtschaftlicher Veränderungen auf den Einzelhandel
- Arbeitslosenquote
- je höher desto weniger Umsatz für den Einzelhandel
- Inflationsrate
- hohe Rate –> Geld wird für lebensnotwendige Güter gebraucht
- Sparquote
- Steigt wenn die Leute Angst haben, Umsatz im Einzelhandel sinkt
- Energiepreise steigen
Anaylse der globalen Umwelt am Beispiel des Einzelhandels
PESTE - Analyse
Auswirkungen soziokulturelle Veränderungen auf den Einzelhandel
- Bevölkerung stagniert (Umsatz geht verloren)
- Neue Gruppe: “best-ager” (alt und einkommensstark aus BabyBoomer Generation entstanden)
- Durchschnittelsalter steigt
- Unter 20 und 20-30 immer unbedeutender
- Aber umsatzstark –> Markenhype
- Geringe Sparquote
- Schere zwischen arm und reich wird größer
- Haushalte werden kleiner (1-2 Personen)
- Erwerbstätigkeit der Frau
- Discount wichtig
- “Demokratisierung des Luxus”
- Ab 30-40 aufwärts: Trendfaktor billig, Geiz ist geil
- Hybrider Kunde (Einkommensstark, doch preisbewusst, in bestimmten Bereichen wählerisch und bevorzugt Qualität)
- Convenience: Produkte mit Dienstleistung kombiniert (zB. fertig Pizza)
Anaylse der globalen Umwelt am Beispiel des Einzelhandels
PESTE - Analyse
Auswirkungen technologischer Veränderungen auf den Einzelhandel
- Internet Kunde kann sich hier umfassend informieren, ohne von Händler zu Händler laufen zu müssen (führt scheinbar zur Preistransparenz)
- Multi-Channel-Marketing (mehrere Vertriebskanäle von klassischen Handels-UN)
- Auktionsplattformen wie eBay
- soziale Verantwortung steigt –> Kinderarbeit etc. verbreitet sich schnell und kann UN diskreditieren
Anaylse der globalen Umwelt am Beispiel des Einzelhandels
PESTE - Analyse
Auswirkungen ökologischer Veränderungen auf den Einzelhandel
- Bio-Produkte
- Öko-Produkte bei Aldi
- Bio = wichtiges Profilierungsprodukt
- Hohe Zahlungsbereitschaft
- Klimawandel
Flächenexpansion und Unternehmenskonzentration
Dorfmann - Steiner - Theorem
- Marketinginstrumente werde nicht optimal eingesetzt
- Dorfmann-Steiner:
- Zu viel Marketing/Fläche etc.
- Fläche im Handel steigt und Flächenproduktivität sinkt
- Im Handel hohe UN-Konzentration und enorme Flächenexpansion
Flächenexpansion und Unternehmenskonzentration
Entwicklungen
- Polarisierung: Mittelpreissegment geht zurück
- Hochpreisige Politik meinst verbunden mit Dienstleistungen (Handel übernimmt verschiedene Dienstleistungen)
- Kunden binden
- Nischen besetzen
- Trend zum Erlebniseinkauf –> KADEWE etc.
Flächenexpansion und Unternehmenskonzentration
Vertikalisierung
Handel im Wandel - früher:
- Hersteller produzieren, Händler kaufen Waren und bilden Sortiment, Händler verkaufen
- scheint obsolet geworden zu sein –> Vertikale Ketten zB. IKEA, H&M etc.
Händler vertikalisieren immer stärker:
- Unter vertikaler Kette wird ein UN verstanden, dass die gesamte Wertschöpfungskette von der Produktentwicklung/Design, Beschaffung, Produktion, Logistik und des Vertriebs in hohem Maße integriert und kontrolliert
- Handel stark: Handel nicht mehr nur Handel, sondern auch Produzent (Eigenfertigung)
- Hersteller stark: Hersteller drängen immer stärker auf den Markt
- Wenn Handelsformate erfolgreich sind, werden sie international dupliziert!
- Aldi expandiert selbstständig (nur demokratische Länder) –> jetzt doch China
Supply Chain Management
- straffer schlanker Einkaufskanal
- ist ein prozessorientierter Managementansatz, der alle Flüsse von Rohstoffen, Bauteilen, Halbfertig- und Endprodukten und Informationen entlang der Wertschöpfungs- und Lieferkette („Supply Chain“) vom Rohstofflieferanten bis zum Endkunden umfasst und das Ziel der Ressourcenoptimierung für alle an der Supply Chain beteiligten Unternehmen verfolgt.
Warenwirtschafts- und Kassensysteme
- Engpass, hier fallen die Hauptkosten an
- Traum: Sich Kasse und Kassierer sparen
- RFID
- Keine fehlerfreie Erfassung
- Probleme im Handel/Gut in der Lagerhaltung
- Amazon GO über Bilderkennung (macht noch Probleme)
- Semi Lösung: Selbst Checkout-Kassen
Retail Branding
(Markenpolitik des Händlers)
- Dachmarkenstrategie
- alle Geschäfte haben einheitlichen Namen
- Segmentstrategie
- unterschiedliche Betriebsgruppen unter Markenname geführt (Metrogruppe)
- Gemischte Strategien
- Schweizerische Coop
- Händler entwickeln sich zu eigenen Handelsmarken
- LIDL hat zB. nur Markenartikel
- Handelsmarken = Marken, die nur für den Händler produziert werden
- machen teilweise Großteil des Umsatzes aus
