Cours N3 Flashcards
2 types de matrices
Matrice BCG
Matrice McKinsey
Matrice BCG
Taux de croissance du marché en fonction des parts de marché relative
Type de produits
Vedettes ou star
Dilemmes
Poids mort
Vaches à lait
Vache à lait
Produits en phrase de croissance ou début de maturité + avance sur les autres
—> degage du cash
Besoins
10% exprimés… souvent sous forme de caractéristiques
Fonctions
30% invisibles .. rarement sous forme de solutions
Attentes
60% implicites … parfois sous forme d’avantages
But de la matrice BCG
Comparer son entreprise par rapport aux autres
Utilisiation de la matrice
Quelles sont les activités que l’on doit étendre
Si on se concentre que sur les vaches à lait
Les concurrents vont nous doubler
Produits dilemme
Phase de lancement important mais pas totalement adoptés par les consommateurs —> demande des investissements importants
Matrice McKinsey axes
Valeur de l’activité (attrait)
Position concurrentielle (atouts)
Définition analyse fonctionnelle
Méthodologie exprimant les besoins d’un client /utilisateur en terme de finalités et non en terme de solutions
Démarche pluridisciplianire qui consiste à recenser, ordonner, caractériser, hiérarchiser les fonctions au plus juste
Analyse fonctionnelle (AF) externe
Point de vue du client
Analyser et exprimer exhaustivement le besoin du client sous forme de FONCTIONS DE SERVICE
AF interne
Point de vue du concepteur
Rechercher les fonctions techniques internes au produit, nécessaires à la réalisation des fonctions de service
Fonctions de service
—> démarche méthodique
- fonction traduisant le service Attendu
- validation fonction
- caractérisation des fonctions
- identification des contraintes
Fonctions techniques
—> Démarche pluridisciplinaire
- utilisateur
- concepteur
- acheteur
- fabricant
Étapes de l’AF
1- identifier les phases du cycle d’utilisation du produit
2- identifier l’environnement du produit pour chacune des phases sélectionnées
3- identifier les fonctions de service et contraintes, les hiérarchiser
4- caractériser les fonctions de service et les contraintes p
Identifier l’environnement du produit pour chacune des phases sélectionnées
Input
Output
Normes
Utilisateurs
Input
Énergie
Matieres
Outputs
Applications
Actions
Modifications
Transformations
Fonctions de contraintes
Fonctions nécessaires à l’intégration du produit dans le milieu environnant
Environnement d’utilisation Normes Inputs Outputs Utilisateurs
Fonction de services
Action attendue du produit pour répondre au besoin d’un utilisateur
Input
Outputs
Caractériser les fonctions de service et contraintes en fonction de
Critère
Niveau
Flexibilité
Input def
Ensemble des biens et services entrant dans le processus de production
Output def
Bien ou service issu de l’activité de production
Les best practices comment optimiser le besoin au plus juste
- s’inspirer de ce qui existe sur le marché
- intégrer les fournisseurs compétents au plus tôt
- penser aux cycle de vie du produit : achat transport installation manutention
- faciliter l’accès recherche d’alternatives ou substituts
- stimuler l’innovation
- viser des performances
Analyse de la valeur :
Toutes les fonctions n’ont pas la même valeur perçue
Analyse de la valeur ;2 def
- jugement porte sur le produit sur la base des attentes et des motivations de l’utilisateur
- méthode de compétitivité organisée et créatrice visant la satisfaction du besoin de l’utilisateur par une démarche spécifique de la conception à la fois fonctionnelle économique et pluridisciplinaire
De l’identification à la hiérarchisation des valeurs perçues
- identifier les valeurs attendues : usage + signe
- hiérarchiser les valeurs
- imaginer les solutions
- évaluer la perception de la valeur par solutions
- imaginer les solutions
Type de valeurs
Veto
Secondaire
Différenciant
Processus d’analyse de la valeur
1- objectif de l’action
2- recherche de l’info
3- analyse des fonctions et des coûts, validation des besoins
4- recherche d’idées et des voies de solution
5- étude et évaluation des solutions
6- bilan prévisionnel, présentation des solutions
7- réalisation de la solution choisie
Typologie des valeurs perçues - axes
Ordonnée : valeur signe
Abscisses : valeur d’usage
Catégories de la typologie
- symbolic value : maximiser jusqu’à saturation
- full value : optimiser la symbiose entre les valeurs
- functional value : sélectionner la fonction cle
- value : supprimer ou dégrader jusqu’au seuil accepté
Conception à coûts objectifs
CCO
méthode de gestions de projet, basée sur un coût objectif plafond prédéterminé et un cahier des charges fonctionnel ouvert et negotiable
Coût ciblé
Prix cible - profit cible
Étape importante pour les nouveaux produits
Le processus CCO
1- determine the target price
2- set the target cost : per unit and total : market price - retour sur investissement mini
3- compare the total target cost to the currently feasible total cost to measure the cost reduction target
4- redesign products and processes to achieve the cost reduction target
But du CCO
vise à supprimer toutes les ressources qui ne contribuent pas directement aux fonctions du produit ou service final
AMDEC
Amélioration des modes de défaillances, de leurs effets et de leurs criticités
Tenir sa promesse de valeur en hiérarchisant la maîtrise des risques
3 applications de l’MADEC
Produit
Processus
Moyen
Étapes de l’amdec
Identifier les défaillances potentielles
Calculer leur probabilité
Évaluer leur gravité
Déterminer leur detectabilite
Calculer leur criticite
Engager les actions correctives
Type de défaillance
Complète Partielle Intermittente Dans le temps Superformznce
Type de cause
Milieu environnement Documentation L’organisation Les hommes La technique
5 palmiers pour la probabilité pour la défaillance
1: inexistante (tous les 2 ans)
2: occasionnelle (tous les ans)
3: occasionnel posant plus de pb (1 arrêt Max tous les 6 mois)
4: certaine (1/mois)
5: systématique (1/semaine)
Niveaux de gravité
Mineure Moyenne Critique Très critique Catastrophique
Indices de détection
4
Calculer l’indice de criticité
IPR= F x G x ND
F: indice de fréquence
G: indice de gravité
Nd: indice de non détection
Engager les actions correctives selon les indices de criticite
Graphique avec :
- ordonnées : proba
- abscisses : gravité
Types de risques :
- russie inacceptable
- Risque acceptable
- risque toléré
Valeur signe
Analyse de la valeur
AMDEC Produit
Concevoir bon du premier coup
Faciliter et formaliser l’examen critique de la conception du produit
Améliorer la définition du produit et assurer sa validation
Aider aux choix techniques
AMDEC Processus
Fabriquer bon du premier coup
Faciliter et formaliser l’examen critique de la conception du processus
Améliorer les méthodes d’élaboration d’assemblage
Améliorer l’organisation du processus
AMDEC moyen
Assurer une MTBF du moyen
Faciliter et formaliser l’examen critique d’un moyen de production
Assurer les CDC des machines
Aider aux choix techniques
Assigner les consignes de maintenance
